Decathlon Gömlek İadesi Talebi



Ocak ayında erkek arkadaşım için Decathlon'dan gömlek almıştım. Bir kere giydikten sonra 30 derecede yıkama talimatına göre yıkadı ama gömlek çok fazla çekildi ve küçüldü giyilmez hale geldi. Bunun üzerine ürünü aldığımız Diyarbakır Forum AVM Decathlon mağazasına giderek ürünün değişmesini talep ettik ama kabul etmediler. Bu nedenle ürünü kullanamadık. Aklıma Şikayetvar'a yazmak geldi çünkü daha önce yazdığımda olumlu yanıt aldım.
Merhaba Merve Hanım , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Merve Hanım , Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İnceleme sonucunda ilgili ürün hasarı garanti kapsamında değerlendirilemediği için reddedilmiştir. Süreçlerimizi daha iyi hale getirmek için sizlerden gelen geri bildirimleri süreçlerimizi geliştirmek için önemsediğimizi belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sağlık ve spor dolu günler dileriz.
Ürün küçücük hale geldi nasıl oluyor da garanti kapsamına girmiyor



















