to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde saat 19:40 sularında Ankara Etimesgut Metromall Decathlon mağazasında kasada son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Kasada ödeme sırasında ürünü almaktan vazgeçtiğimi söylediğimde kasiyer, alaycı bir tavırla “Almazsanız almayın” şeklinde cevap verdi.
Bu üslup karşısında şaşırıp yaka isimliğine baktığımda, adını özellikle söyleyip “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” dedi. Müşteriyle bu kadar rahat ve umursamaz şekilde konuşan bir personelin, Decathlon gibi bir markayı temsil etmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Buna karşın oradaki diğer görevli arkadaş gayet nazik ve üslubunu bozmadan yardımcı olmaya çalıştı; aradaki fark çok netti.
Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, ilgili kasa personeli hakkında disiplin işlemi uygulanmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
14 Eylül 2025 tarihinde, saat 14.00-15.00 arasında Ankara Antares AVM Decathlon mağazasında alışverişimizi tamamlamak üzereydik. Kasaya birkaç adım kalmışken, personeliniz d*** a*** bey alışveriş sepetimizdeki çocuklarımızı indirmemizi söyledi. Kendisi oldukça gergin bir tavır sergiledi. Eşim bu uya...
Ankara Metromall mağazasında ürün inceleyen t*** adlı personel, ürünü eline alıp incelemeye tenezzül etmeden mağazanın kapısı önünde bizi bir an önce göndermeye çalıştı. Ürünün gerekirse incelemeye gönderilmesini talep etmemize rağmen kötü bir üslupla 'Ben inceliyorum.' diyerek bizi dinlemedi. Ses t...
19.07.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Decathlon Torium mağazasından toplam 1.885 TL tutarında alışveriş yaptım. O sırada normal kasalar devre dışı bırakıldığı için alışverişimi self-servis kasa üzerinden tamamlamak durumunda kaldım. Ürünlerin ödemesini yaptıktan sonra kasa bana herhangi bir fiş ...
Decathlon Metropol AVM mağazasından yüklü bir alışveriş yaptım. 31.07.24 öğlen arası 12.00-13.10 saatleri arasında yoğunluk olmasına rağmen, müşterilerin kendi ödedikleri kasalardan 2 tanesi arızalıydı. Buna rağmen neden kasa açmadıklarını birkaç müşteri olmasına rağmen sorduğumda, müşterilerin kend...
Yorumlar