Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Caperlan Olta Kamışı Hatalı Üretim

Decathlon Caperlan Olta Kamışı Hatalı Üretim
Decathlon Caperlan Olta Kamışı Hatalı Üretim
21 Aralık 2023 18:46
5.572

Decathlon Hilltown AVM'den yaklaşık bir yıl önce aldığım Caperlan marka 500 Ilıcum 2.70 m (10-35 gr) model oltamı, askeri personel olma sebebiyle fazla kullanamadım (görev icabı). 20 gr sahte yem ile attığımda, oltamın uç kamışının atış esnasında kırıldığını resimlerde görüldüğü üzere fark ettim. Decathlon Hilltown'a götürdüğümde ise, kamış kırılmasının garanti kapsamında olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ancak kamışın kırılması esnasında, arkadaşlarıma övgüler yağdırdığım oltamın, onların gözleri önünde atış sırasında kırılarak denize düşmesi büyük bir hayal kırıklığına neden oldu.

Oltamın atış esnasında kırılması nedeniyle garantisi olduğunu düşünerek Decathlon Hilltown AVM'ye götürdüğümde, kamış kırılmasının garanti kapsamında olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Ancak teknik bir inceleme yapılmadan bu sonuca varıldı. Üretimden kaynaklanan bir hata olduğunu belirttiğimde, 'Bu oltalar jilet kesikleri gibi dümdüz kırılır, sizin oltanız gibi parçalı kırılmaz.' dediler. Ancak karbon oltanın yapısı itibarıyla hiçbir zaman düz kırılamaz. Çünkü karbon oltanın lifli yapısı gereği saçaklı kırılması gayet normaldir. Buna rağmen bana yardımcı olunmadı. Sorunumu metalurji ve malzeme bilgisi az olduğunu düşündüğüm personelin anlamadığını düşünüyorum.

Bu durumda atış esnasında kırılan oltamın, kurumsal ve profesyonel bir mağaza olan Decathlon'un atölye ortamında nasıl kırıldığını işten anlayan profesyonel kişilerce incelenmesini ve araştırılmasını, ya da yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

22 Aralık 2023 10:58 (Şikayetten 16 saat sonra)
05 Ocak 2024 10:07

Merhaba Ender Bey, Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Ömür
10 Kasım 2023 18:26
1.540

Emre
23 Mayıs 2024 10:55
1.770
Decathlon Keyfe Keder Değişim Prosedürleri
Decathlon Keyfe Keder Değişim Prosedürleri
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon'da Kırılan Olta Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

İsmail
15 Nisan 14:07
956
Decathlon'da Kırılan Olta Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Decathlon'da Kırılan Olta Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Decathlon'da Kırılan Olta Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Decathlon'da Kırılan Olta Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
+2
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zeynep
14 Haziran 2023 15:19
7.075
"Sorunun çözümü için çok ilgilendiler teşekkür ederiz."
Decathlon Caperlan Olta Ucu İlk Kullanımda Çıktı
Decathlon Caperlan Olta Ucu İlk Kullanımda Çıktı
Decathlon Caperlan Olta Ucu İlk Kullanımda Çıktı
Benzer Şikayet Yaz
Decathlon Kategorileri