to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Basket Topu Sibobu Bir Anda İçine Kaçtı
Decathlon basket topunun sibobu bir anda içine kaçtı. Topu alalı 3 ay oldu ama toplasanız 10 defa oynamadık. Neticede epey para verdiğimiz top yanlış üretim nedeniyle tertemiz olmasına rağmen elimizde kaldı. Topun değiştirilmesi ya da tamir edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Kaan Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünü lokal mağazalarımızdan satın aldıysanız incelenmesi için ilgili mağazamızı faturanız ile birlikte ziyaret edebilirsiniz. Alışverişiniz Decathlon hesabınıza tanımlı ise fatura bulundurmanız gerekli değildir. Ürünü internet sitemizden aldıysanız, incelenmesi için ""eFinans Bilgilendirme"" konulu gelen mailde e-arşiv faturanızın çıktısıyla beraber aşağıdaki adrese göndermenizi rica ederiz. Ürünü gönderdiğiniz paketin içerisine yaşadığınız problemi özetleyen bir not eklediğinizde ürün incelenme süreci daha sağlıklı yürütülecektir. Ayrıca hesabınızdan iade ya da değişim talebi açarak göndermeniz gerekmektedir. Talep açmadığınız takdirde direkt iade işlemi yapılır. Anlaşmalı olduğumuz şirketlerin iade kodları aşağıdaki gibidir. Bu kodlarla gönderim yapmanız yeterlidir. Aras Kargo: 1011907040925 MNG Kargo: 311661024 *Yasal olarak garanti kapsamında incelenecek olan ürünlerin, devlet nezdinde kayıtlı bulunan ve maliye bakanlığı damgalı, seri numarası içeren faturaya ihtiyaç duyulmaktadır. Faturasız işlem yapılmadığından garanti kapsamında ürünlerin incelenebilmesi için işlem sırasında fatura bulundurulması zorunludur. Sizleri tekrar mağazalarımızda görmekten ve deneyimlerinizi bizimle paylaşmanızdan mutluluk duyarız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Buraya yazmadan önce götürdüm ama bunun garanti kapsamına girmediği söylendi. Topun sibobu bir anda attı başka toplar da aldık hâlâ bunun alt modeli de var ama ilk defa böyle bir şey gördüm. Bunun kullanıcı hatası olmadığı bariz. Bu üretim hatası bunun kabul edilmesi için buraya yazdım zaten.
