Decathlon Atölyesinde İç Lastik Değişimi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

02.09.2026 tarihinde Decathlon mağazasının atölyesine rr st 500 24" Black 24 bisikletimin iç lastik değişimi için başvurdum ve bisikletimi teslim ettim. Paylaştığım atölye fişinde de belirtildiği üzere, tamiratın öngörülen bitiş tarihi 08.09.2026 olarak yazılmış olmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bisikletim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Her bilgi almaya gittiğimde veya görüştüğümde farklı bahaneler iletildi ve net bir tarih verilmedi. Bu kadar basit bir işlem için bu kadar uzun süre bekletilmem, ayrıca süreçle ilgili açık ve tutarlı bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. Elimde 3146019765 numaralı servis fişim ve barkod numarası 2092198750162 bulunmaktadır.

Bisikletimin gerekli tamirinin, verilen sözlerin aksine bu kadar gecikmiş olması nedeniyle, iç lastik değişimi ve yapılması gereken tüm tamirat işlemlerinin bana herhangi bir ek ücret yansıtılmadan, yani bedelsiz olarak ve en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.