to read complaints and reviews, or file yours. 
Vadi İstanbul Decathlon mağazanızdan 23 Nisan 2025 tarihinde (deprem günü), mağazadan 2 adet çadır ve toplamda 4 adet kampet yatak satın aldım. Bu ürünlerden bir seti İstanbul dışındaki babama yıkıcı bir deprem olması durumunda kullanması için kargolandı, diğer set ise evimde, sadece olası yıkıcı bir depremde kullanılmak üzere ambalajlı şekilde balkonumda bekletilmektedir.
14 Mayıs tarihinde aynı ürünü arkadaşıma almak üzere tekrar mağazanıza gittik ve aynı ürünü bu kez arkadaşım 5900 TL fiyata satın aldı. Bu durum üzerine, daha önce aldığım ürün için iade sürem henüz dolmamışken aradaki fiyat farkının tarafıma ya ücret iadesi ya da kupon olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Gerekirse ürünü mevcut iade süresi içinde iade edip tekrar almayı düşünüyorum. Aynı şekilde ailemdeki ürünün de kargo ile iadesini gerçekleştirip tekrar satın alabilirim. Yasal iade süresi içinde olduğumu ve bu talebimin tamamen yasal haklar çerçevesinde olduğunu hatırlatmak isterim.
Konuya hızlı dönüş yapmanızı ve çözüm sunmanızı rica ederim.
Saygılarımla, F**** D****
Decathlon’dan yaklaşık 1,5 yıl önce bir kamp yatağı aldım. 2-3 defa kullandım, yatak hava kaçırıyordu. Daha sonra ürünü inceleme üzere mağazaya götürdüm. Ürünün kusurlu olduğu ve değişim yapılacağı belirtildi. Ancak aynı üründen almak istemediğimi, yine kusurlu çıkacağını düşündüğüm için bir üst mod...
12.05.2025 tarihinde Decathlon'dan online 3 kişilik 1 adet kamp çadırı satın aldım. Fakat bana gönderilen kargoda 4 adet kamp çadırı vardı. Durumu müşteri hizmetleri ile paylaşıp satın aldığım ürünü de iade edeceğimi belirtip 4 adet çadırı geri gönderdim. Gönderdiğim kargo 17 Mayıs 'ta Decathlon fir...
Decathlon Maltepe Park mağazasından 04.01.2025 tarihinde 7.635 TL'lik gıda dışı spor malzemesi satın aldım. Kasiyerli kasaları asla açmadıkları için kiosk denen otomatik kasalara yönlendirmekteler. İş Bankası kredi kartına vade farksız 6 taksit kampanyaları olduğu mağaza ve internet bankacılığı dahi...
Decathlon online mağaza üzerinden 2 adet kampet ve 1 adet çadır/gölgelik polü ürününü sipariş verdim. Sipariş numaram TR2834088463. Siparişim içerisinde yer alan iki adet kampet, 26 Haziran 2024 günü tarafıma teslim edildi. Ancak gölgelik polü teslim edilmedi. Bugün ise sabah 08:59'da tarafıma Decat...
120 cm Air Comfort çift kişilik yatak havası indiğinden mağazaya götürdüm. Tetkikleri incelendi, ertesi gün aradılar, değişimi onayladılar. Stok sordum, ürün var denildi. Mağazada satış temsilcisi çift kişiliğin artık 140 cm olduğunu söyledi. Benim çadırıma uymadığını, ürünümün 120'lik olduğunu beli...
Yorumlar