to read complaints and reviews, or file yours.Adres Bilgisinin Yanlış Aktarılması Ve Siparişin Teslim Edilememesi
Decathlon üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde verdiğim TR4145899518 numaralı online siparişimde, adres ve iletişim bilgilerim kargo firmasına yanlış iletilmiş. Bu nedenle kargoma hiçbir şekilde erişemiyorum ve siparişimi teslim alamıyorum.
Konuyla ilgili Decathlon müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak maalesef herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorun hala çözülmüş değil. Adres bilgilerimin doğru olmasına rağmen kargo firmasına hatalı iletilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Decathlon’dan, adres ve iletişim bilgilerimin kargo firmasına bir an önce doğru şekilde iletilmesini ve kargomun gecikmeden elime ulaşmasını talep ediyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Mustafa Bey, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
