Alle Beschwerden

Über Kiwi.com habe ich bei Etihad Airways ein Flugticket für die Strecke Jakarta–Istanbul mit Zwischenstopp in Abu Dhabi... gekauft. Der Rückflug war ursprünglich für den 31.05.2026 vorgesehen. Meine Reservierungsnummer lautet 758967396, mein PNR-Code ist BAF9OW. Vor etwa einem Monat hat die Fluggesel...

Ich möchte eine sehr unangenehme Erfahrung melden, die ich heute in der Livestream-App Bigo Live gemacht habe. Die Perso...n mit dem Namen „M***** Y*****“ und dem Benutzernamen „my145346“ hat sich per Sprachfunktion in einen Stream eingeklinkt, der von einer anderen Person gestartet wurde, und dort dau...

Über eDreams wollte ich ein Hin- und Rückflugticket mit AJet für die Strecke Istanbul – Niederlande buchen, mit Hinflug ...am 21. Mai und Rückflug am 24. Mai. Während des Zahlungsvorgangs zeigte das System jedoch ständig Fehlermeldungen an, weshalb ich davon ausging, dass die Buchung nicht erfolgreich ...

Mein Brawl-Stars-Konto war über Supercell ID mit meiner Gmail-Adresse verbunden. Heute wurde mein Konto direkt nach eine...r Unterhaltung mit dem Supercell-Support aus Sicherheitsgründen gesperrt. Seitdem kann ich überhaupt nicht mehr auf das Spiel zugreifen und mein Account ist vollständig gesperrt. ...

Obwohl ich mein Shortmax Weekly Pro-Abonnement gekündigt habe, werden mir weiterhin Gebühren berechnet. Seit dem 15. Mär...z wurden mir insgesamt mindestens 1000 uah zu Unrecht belastet. Die Zahlungen erfolgen weiterhin automatisch über Apple Pay. Ich habe mich bereits an den Support gewandt. Dort wur...

Ich habe am 09.02.2026 über Trendyol Deutschland die elektronische Teekanne „Karaca Caysever Sprechende Teekanne Plus Wa...sserkocher 1700 W Chrom“ mit der Bestellnummer 10649583147 bestellt. Statt des bestellten Artikels wurde mir jedoch eine falsche Ware zugesendet, weshalb ich diese am 09.02.2026 wi...

Vor etwa zwei Wochen habe ich in der Shortmax-Kurzfilm-App ein Paket für unbegrenzten Zugriff für eine Woche gekauft. Fü...r diesen Kauf wurden 7 € von meiner Karte abgebucht. Danach habe ich festgestellt, dass derselbe Betrag jede Woche erneut automatisch von meiner Karte eingezogen wird. Sowohl inne...

ich habe am 26.03.2026 ein CapCut-Pro-Abo für 23,99 € per PayPal bezahlt, kann seitdem jedoch die Pro-Inhalte nicht nutz...en. Trotz erfolgreicher Zahlung wird mein Pro-Zugang nicht freigeschaltet. Ich nutze CapCut hauptsächlich auf meinem Laptop und habe mich dort sowie auf meinem Handy mit demselben ...

Am 24. März 2026 habe ich über mein Tango-Konto eine Auszahlung in Höhe von 298 $ auf meine VakıfBank Mastercard veranla...sst. Obwohl die Transaktion in der Tango-App als erfolgreich angezeigt wird, ist kein Geld auf meinem Bankkonto eingegangen. Als ich den Kundenservice der VakıfBank kontaktiert ha...

ich wende mich an Sie, weil mein OmeTV-Konto trotz erfolgreicher Zahlung weiterhin gesperrt ist. Gestern wurde mein Kont...o bei OmeTV gesperrt. In der Erwartung, dass die Sperre durch eine Zahlung aufgehoben wird, habe ich soeben den Dienst über PayPal bezahlt. Die Zahlung war erfolgreich, dennoch wir...

Während einer Buchung über eDreams wurde ich ohne mein Wissen und ohne meine ausdrückliche Zustimmung in eine Prime-Mitg...liedschaft aufgenommen. Diese Mitgliedschaft begann bereits im letzten Monat und ich bemerkte den Vorgang kurz darauf. Ich habe diese Prime-Mitgliedschaft jedoch zu keinem Zeitpunk...

Hallo, am 07.04.2026 habe ich über die E-Commerce-Plattform N11 das Produkt „LG Dualcool Plus 18.000 BTU (PC18SQ) Invert...er Split Klimaanlage“ beim Verkäufer Ege-ticaret35 gekauft. Ich hatte bereits eine Klimaanlage in Nutzung und ließ diese am 11.04.2026 gegen eine zusätzliche Gebühr von einem nich...

In der ersten Woche des Dezembers 2025 habe ich über die Website Myiq.com ausschließlich zu Testzwecken einmalig einen D...ienst gekauft und dafür 21 TL bezahlt. Dabei habe ich weder ein Abonnement abgeschlossen noch einer regelmäßigen Zahlung zugestimmt. Ich ging davon aus, dass es sich lediglich um e...

Am 11. April 2026 hatte ich einen Flug mit Air Serbia von Ankara Esenboğa Flughafen zum Belgrad Nikola Tesla Flughafen. ...Als ich am Flughafen ankam, musste ich erst dort auf der Anzeigetafel feststellen, dass mein Flug gestrichen wurde. Vorab wurde ich in keiner Weise über die Stornierung informiert....

Obwohl ich bei eDreams keinerlei Mitgliedschaft abgeschlossen habe, wurde am 10.04.2026 um 14:01:42 Uhr ohne mein Wissen... und ohne meine Zustimmung ein Betrag von umgerechnet etwa 138 € von meiner Kreditkarte unter der Bezeichnung „Prime Annual“ abgebucht. Für diese Mitgliedschaft habe ich zu keinem ...

Obwohl ich keinerlei Vorgang durchgeführt oder eine Zustimmung erteilt habe, wurde von meiner Kreditkarte durch die Webs...ite Myıq.com Geld abgebucht. Heute um 01:49 Uhr habe ich festgestellt, dass eine Abbuchung in Höhe von 29,99 $ von meiner Karte vorgenommen wurde. Ich habe weder eine Mitgliedschaf...

Ich kann aktuell noch auf mein Brawl-Stars-Konto zugreifen, habe jedoch keinen Zugriff mehr auf die mit dem Konto verknü...pfte E-Mail-Adresse. Nachdem ich mein Smartphone zurückgesetzt hatte, wurde mein E-Mail-Konto gelöscht und seitdem kann ich die bisherige Adresse nicht mehr verwenden. Diese Situat...

Ich habe am 19.11.2023 bei Cici Home eine Arzum Okka Kaffeemaschine für 194 € gekauft, die noch keine sechs Monate alt i...st. Vor kurzem habe ich festgestellt, dass sich das Okka‑Logo an der Maschine verfärbt hat, obwohl sie nur normal im Haushalt genutzt wurde. Ich habe den Verkäufer bereits kontakti...

In meinem registrierten Konto in der Shein Global Merchant Cooperative Marketing Group App wurde mein In-App-Guthaben in... Höhe von 14.800 € ohne jegliche Transaktion plötzlich auf null gesetzt. Als ich mich mit meiner Telefonnummer in mein Konto eingeloggt habe, habe ich festgestellt, dass mein Gutha...

Ich habe bei der Anwendung „Nebula nc (Nebula: Horoscope & Astrology)“ lediglich eine einmalige Zahlung für einen einzel...nen Vorgang durchgeführt. Trotzdem bemerkte ich, dass seit März jeden Monat regelmäßig Beträge zwischen 36 € und 37 € von meiner virtuellen Kreditkarte der Garanti Bank abgebucht w...

Am 22.03.2026 habe ich online einen Intelligenztest von MyiQ durchgeführt. Erst im Nachhinein stellte ich fest, dass im ...Zusammenhang damit offenbar ein Abo abgeschlossen wurde, ohne dass ich zuvor klar, deutlich und unübersehbar auf ein kostenpflichtiges, sich automatisch verlängerndes Abonnement hi...

Ich nutze die Tango-App seit langer Zeit aktiv und habe bereits einen erheblichen Betrag in die Anwendung investiert. Se...it etwa zwei Monaten habe ich ohne jegliche Begründung oder Warnmeldung eine Gerätesperre erhalten, wodurch mein Konto vollständig unbrauchbar geworden ist. Auf meinem Konto habe ...

Am 08.04.2026 wurde von meinem Ziraat Bank Konto ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung ein Betrag in Höhe von 41 € ...im Namen von investing.com abgebucht. Diese Belastung ist vollständig unautorisiert, und ich wurde darüber in keiner Weise informiert. Da die angebliche Abonnementzahlung nicht im...