Xiaomi 14T Pro Bildschirm wird schwarz und beeinträchtigt die Nutzung

Am 14.02.2026 habe ich über Mi.com ein Smartphone des Modells Xiaomi 14T Pro gekauft. Seitdem habe ich Probleme mit einem plötzlich schwarzen Bildschirm. Dieser Defekt beeinträchtigt die normale Nutzung des Geräts erheblich und verhindert, dass ich den erwarteten Nutzen aus dem Produkt ziehen kann.

Bereits zuvor hatte ich ähnliche Probleme mit einem Redmi Note 13 Pro, das ich am 29.11.2024 ebenfalls über Mi.com gekauft hatte. Nachdem ich festgestellt hatte, dass das Gerät offenbar bereits zuvor geöffnet worden war, wurde es vom Kundenservice überprüft und ein entsprechender Servicebericht erstellt. Anschließend habe ich das Gerät zurückgegeben.

Dass ich innerhalb kurzer Zeit bei zwei verschiedenen Geräten desselben Händlers mit derart schwerwiegenden Problemen konfrontiert wurde, hat mein Vertrauen in das Unternehmen erheblich erschüttert. Insbesondere angesichts meiner früheren negativen Erfahrung erwarte ich, dass der aktuelle Bildschirmfehler meines Xiaomi 14T Pro sorgfältig und mit der gebotenen Aufmerksamkeit geprüft wird.

Auf Grundlage des türkischen Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 fordere ich die Rücknahme des mangelhaften Xiaomi 14T Pro und die vollständige Rückerstattung des von mir gezahlten Kaufpreises.

Sollte meiner Forderung nicht innerhalb einer angemessenen Frist nachgekommen werden, werde ich meine gesetzlichen Rechte vor dem Verbraucherschlichtungsausschuss, den zuständigen Verbrauchergerichten und weiteren zuständigen Behörden geltend machen.