Unerlaubte Abbuchung Von Booking.com
über mein PayPal-Konto werden seit dem 17.06.2026 unberechtigte Zahlungsanforderungen im Namen von Booking.com BV eingezogen. Die erste Zahlungsanforderung erfolgte am 17.06.2026 um 21:54 Uhr. In der Zahlungsanforderung ist nur „Booking.com BV“ als Verkäufer mit der E-Mail-Adresse paypalr***@booking.com angegeben, ohne dass erkennbar wäre, für welche konkrete Leistung diese Zahlung erfolgen soll. Ich habe zu diesem Zeitpunkt keinerlei Buchung oder sonstige Leistung über Booking.com vorgenommen. Konkret geht es um eine PayPal-Transaktion in Höhe von 959,98 € mit dem Transaktionscode 9BM99014LU054043B. Ich kann diese Forderung weder in meinem Booking.com-Konto noch sonst in meinen Unterlagen nachvollziehen und habe den Vorgang daher umgehend bei PayPal als problematisch gemeldet. Aus meiner Sicht handelt es sich eindeutig um eine unberechtigte Zahlungsanforderung, die ich nicht selbst ausgelöst habe und die ich nicht akzeptiere. Ich erwarte, dass Booking.com diesen Vorgang umgehend und gründlich prüft, mir schriftlich bestätigt, dass aus dieser Transaktion keinerlei Forderungen gegen mich bestehen und dass mein Konto nicht für weitere unberechtigte Abbuchungsversuche genutzt wird. Zudem erwarte ich, dass Sie sicherstellen, dass mein bei Booking.com geführtes Kundenkonto vor missbräuchlicher Nutzung geschützt wird. Außerdem wünsche ich mir, dass ich zeitnah telefonisch von einem zuständigen Mitarbeiter von Booking.com kontaktiert werde, um den Sachverhalt persönlich zu klären. Ich bin dafür am 18.06.2026 um 10:30 Uhr unter der Telefonnummer 0175 2155211 erreichbar. Ich bitte um eine schnelle Klärung sowie eine schriftliche Bestätigung des Ergebnisses Ihrer Prüfung.
