Alle Beschwerden

Ich besitze einen GS Plus Premium Account, den ich mit meiner Telefonnummer über Passolig verifizieren möchte, um Spielk...arten kaufen zu können. Seit gestern wird meine Telefonnummer jedoch von Passolig nicht erkannt, sodass ich die Verifizierung nicht abschließen und folglich keine Karten erwerben k...

Ich möchte mein Bigo-Konto mit dem Benutzernamen „Party Hero“ und der ID-Nummer 1111488821 vollständig und dauerhaft lös...chen. Allerdings lässt das System die Löschung meines Kontos nicht zu. Jedes Mal, wenn ich versuche, den Account zu entfernen, erscheinen die Fehlermeldungen „Kein offizielles Unte...

Ich bin der Meinung, dass auf Bigo TV Konten zu Unrecht gesperrt werden, obwohl keine Regelverstöße begangen wurden, und... dass diese Sperren teilweise willkürlich erfolgen. Besonders möchte ich darauf hinweisen, dass die Person mit dem Namen „S***“ offenbar ohne nachvollziehbaren Grund Konten sperren...

Am 20.04.2026 gegen 16:45 Uhr habe ich über Starpets mit meiner Debitkarte eine Einzahlung in Höhe von 8 € vorgenommen. ...Obwohl der Betrag von meinem Bankkonto abgebucht wurde und die Transaktion im System sichtbar ist, wurde meinem Konto keinerlei Guthaben gutgeschrieben. Die Transaktion wird im Sy...

Ich spiele das Spiel „Nulls Brawl“ auf Android, das ich als APK-Datei heruntergeladen habe. In diesem Spiel gibt es prak...tisch keine Kontrolle oder Moderation. Besonders in den Chatbereichen werden ständig +18-Inhalte, schwere Beleidigungen und vulgäre Aussagen gegen bekannte Personen verbreitet. Da ...

Seit sechs Tagen habe ich keinen Zugriff mehr auf mein Brawl-Stars-Konto, das mit meiner Supercell ID verbunden ist. Nac...hdem ich den zuletzt erhaltenen Supercell-ID-Anmeldecode dreimal hintereinander korrekt eingegeben hatte, meldete das System plötzlich einen Fehler und anschließend wurde mir für 2...

Über die mobile App von eDreams wurde am 20. April 2026 um 00:14 Uhr ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung ein Betr...ag von 99,99 Euro von meinem bei eDreams gespeicherten Wise-Konto abgebucht. In den Transaktionsdetails erscheint dazu die Registrierungsnummer #3693181362. Diese Prime-Mitgliedsc...

Ich habe im März 2024 bei Xiaomi einen Laptop des Modells Redmi Book Pro 16 mit der Bestell- bzw. Rechnungsnummer 202404...000062 gekauft. Beim Kauf war für mich entscheidend, dass der Laptop mit einer deutschen Tastatur geliefert wird. Statt einer deutschen Tastatur habe ich jedoch lediglich Aufkleber...

Mein Konto mit dem Benutzernamen „Venture Capital“, auf dem ich im Investing.com-Forum zur Kryptowährung zkSync (ZK) reg...elmäßig technische Analysen geteilt habe, wurde am 19. April 2026 sowohl über die Website als auch über die Android-App ohne jeglichen Regelverstoß ungerechtfertigt gesperrt. In me...

Seit etwa 1 Stunde kann ich mich nicht mehr in meinen Avakin Life Account einloggen und erhalte ständig den Fehlercode 8...4. Ich habe mein Handy neu gestartet sowie das Spiel gelöscht und erneut installiert, aber der Fehler tritt weiterhin auf und ich kann nicht auf meinen Account zugreifen. In meine...

Im März 2026 habe ich festgestellt, dass über mein PayPal-Konto monatlich 19,90 € an MyiQ abgebucht werden, obwohl ich n...ie bewusst ein entsprechendes Abo abgeschlossen habe. Das einzige, was ich zuvor genutzt habe, war ein IQ-Test im Januar, bei dem ich keinerlei klare Information über den Beginn ei...

Am 19. April 2026 war meine Tochter mit Ajet von Skopje über Istanbul nach Ankara unterwegs, der Anschlussflug trug die ...Nummer VF3008 auf der Strecke von Istanbul nach Ankara. Am Ajet-Schalter in Istanbul wurde ihr mitgeteilt, dass dieser Anschlussflug vorzeitig gestartet sei und sie deshalb früher ...

Am 03.02.2026 habe ich in der Shortmax-Kurzfilm-App ein Paket für unbegrenzten Zugriff für eine Woche zum Preis von 2 € ...gekauft. Nach diesem Kauf wurden jedoch weiterhin jede Woche automatisch unterschiedliche Beträge von meiner Karte abgebucht. Von meiner Ziraat-Bankkarte mit den Endziffern 6918 wu...

Am 18.04.2026 wurden ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung über Eneba mehrere Transaktionen über mein Vodafone Pay ...Konto durchgeführt. Dabei entstand ein Gesamtbetrag von 49 €. Diese Käufe habe ich nicht getätigt, ich habe keinerlei Zustimmung erteilt und war zu diesem Zeitpunkt auch nicht darü...

Über die Kiwi-App haben wir Flugtickets für einen Flug nach Kairo am 8. April gekauft. Der Ticketpreis betrug ungefähr 1...00 €. Auf unserem Ticket war die Abflugzeit mit 12:30 Uhr angegeben. Ohne uns darüber zu informieren, wurde die Flugzeit jedoch auf 11:30 Uhr vorverlegt. Über diese Änderung haben ...

Am 13.04.2026 um 16:00 Uhr bin ich mit SunExpress von Gaziantep nach Frankfurt geflogen. Zu diesem Flug gehört die Refer...enz FRAXQ30938. Mein Koffer wurde auf diesem Flug nicht ins Flugzeug geladen und ist bis heute verschwunden. Nach meinem Eindruck handelt es sich dabei nicht um einen Einzelfall, s...

Gestern Abend gegen 19:00–20:00 Uhr wurden über meine Turkcell-Mobilfunknummer ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmun...g neun Transaktionen über eine Spieleplattform namens Eneba durchgeführt, von der ich nicht einmal weiß, worum es sich handelt. Aus den Nachrichten habe ich gesehen, dass mir dadur...

Ich wende mich an Sie, weil mein Mann und ich aktuell dringend versuchen, einen Termin für ein Einreisevisum zur Familie...nzusammenführung nach Deutschland zu bekommen, aber bei iDATA immer wieder blockiert werden. Wir befinden uns zurzeit für kurze Zeit in Georgien und möchten über iDATA einen Termin...

Ich kann derzeit nicht auf mein Kwai-Konto zugreifen, das ich vor etwa 2 Jahren aktiv genutzt habe. Mein Konto ist mit m...einer alten Telefonnummer verknüpft, weshalb ich mich nicht einloggen kann. Diese Nummer ist nicht mehr aktiv, und ich habe keinerlei Zugriff mehr darauf. Auf dem Login-Bildschirm...

Ich habe am 13. April 2026 aus Deutschland über Western Union eine Geldüberweisung in Höhe von etwa 4.000 Euro erhalten.... Am 14. April 2026 ging ich zur PTT-Filiale in Ulus, um das Geld abzuholen. Ich bin ausländischer Staatsbürger, besitze aber eine gültige Mavi-Karte. Diese wurde in der Filiale nic...

Mein Konto in der Tango-App wurde am Freitag, den 17. April 2026, plötzlich gesperrt – ohne vorherige Information und oh...ne Angabe eines Grundes. Ich habe weder eine E-Mail noch eine SMS erhalten, und mir wurde in keiner Weise erklärt, warum mein Konto geschlossen wurde. Ich habe dieses Konto genutz...

Ich wende mich an Sie, weil mir heute ohne mein bewusstes Zutun 119,90 CHF für eine Verlängerung eines Opodo-Prime-Abonn...ements belastet wurden. Meines Wissens nach habe ich ein solches Abo nie bewusst abgeschlossen und war mir weder über dessen Existenz noch über eine anstehende Verlängerung im Klar...

Über die Kiwi.com-App habe ich für einen Flug, der aufgrund des Krieges ein erhöhtes Ausfallrisiko hatte, ein Ticket ink...lusive Garantiepaket gekauft. Dabei wurde ausdrücklich zugesichert, dass im Falle von Problemen oder einer Annullierung eine Rückerstattung erfolgen würde, ohne auf die Fluggesells...