Warum gibt es bei Faceit keinen Live-Support? Ich wurde gebannt, weil ich unnötig nicht an einem Match teilnehmen konnte. Als ich das Spiel neu startete, wurde ich absichtlich aus dem Match geworfen, und sogar im Server-Chat wurde das geschrieben. Ich habe erklärt, dass ich gerade das Spiel neu star...
Ich komme nicht mehr an meine bei Faceit hinterlegte E-Mail-Adresse ran und habe deshalb ein Ticket zur Änderung der E-Mail-Adresse geschickt. Seit Monaten warte ich auf eine Antwort, doch es kommt nichts! Ich habe alle notwendigen Informationen und kann beweisen, dass der Account mir gehört. Trotzd...
Ich habe mit Ticketnummer 815***6 eine Beschwerde eingereicht und als Antwort einen Link bekommen (https://www.faceit.com/?steam-auth=1), mit dem ich mich angeblich über Steam einloggen soll. Außerdem wurde mir ein YouTube-Video (https://www.youtube.com/watch?v=Bb7BGzyhofU) geschickt. Was mich stutz...
Ohne jeglichen Grund hat Faceit mich für eine Woche wegen angeblicher verbaler Belästigung gebannt – eine komplett willkürliche Strafe! Ich bin überzeugt, dass hier ein großer Fehler vorliegt. Trotz meiner Einsendung einer E-Mail zur Überprüfung passiert nichts, keine Rückmeldung, kein Fortschritt. ...
Ich und meine Freunde können seit über sechs Monaten wegen Memory Integrity-Fehlern und ähnlichen Sicherheitsproblemen nicht mehr über Faceit spielen. Obwohl wir wissen, wie man das Problem theoretisch behebt, ist es uns unmöglich, da wir aus Internetcafés spielen und keinen Zugriff auf Windows Secu...
Gestern Abend habe ich meinen Faceit-Account aus Versehen deaktiviert und kann ihn nicht wieder aktivieren, weil ich meine Identität nicht bestätigen konnte. Seitdem versuche ich, den Support zu erreichen, doch es kommt keine Antwort auf meine E-Mails und auch sonst keine Hilfe. Bitte helft mir, mei...
Hallo, als ich versuchte, meinen Faceit-Account mit meinem Steam-Konto zu verknüpfen, stellte ich fest, dass mein Steam-Konto bereits mit einem anderen Faceit-Account verbunden war. Ich habe daraufhin ein Support-Ticket geschickt und wurde gebeten, meine E-Mail-Adresse anzugeben. Stattdessen wurde d...
Am 9. Januar 2025 habe ich meinen Faceit-Account deaktiviert und möchte ihn jetzt wieder aktivieren. Freunde meinten, ich soll ein Support-Ticket schicken, das machen sie normalerweise. Doch egal, was ich mache, ich komme nicht rein – ich ändere das Passwort, aber es erscheint immer die Meldung „Otu...
Ich bin extrem enttäuscht von Faceit! Mein Account wurde ohne Vorwarnung von Level 8 auf Level 2 heruntergestuft, nur weil man mir „Smurfing“ vorgeworfen hat – völlig ungerechtfertigt! Seitdem habe ich ständig Sicherheitsprobleme mit dem Account, die einfach nicht gelöst werden. Ich habe über 999 Ma...
