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Betreff: Fristsetzung zur Erledigung des Reparaturfalls – E-Scooter Xiaomi Elite Sehr geehrte Damen und Herren, am 27.08.2025 habe ich meinen E-Scooter Xiaomi Elite bei Ihnen zur Reparatur eingeschickt. Dieser wurde im Rahmen eines Garantiefalls an die Firma Xiaomi weitergeleitet. Von Ihnen wurde mi...

Mein Telefon ist ein Redmi Note 13 Pro 5G, und das HyperOS-2-Update ist bei mir noch nicht eingetroffen. Einem Freund von mir, der ein Redmi 13C besitzt, wurde das Update bereits bereitgestellt, mir jedoch nicht. Woran liegt das? Liegt ein Problem mit meinem Gerät vor oder wurde das Update genere...

Ich benutze ein Redmi Note 13 Pro 5G, das 120 FPS unterstützt. Wenn ich ein Spiel starte, erreiche ich in den ersten Sekunden tatsächlich 120 FPS, doch dann sinkt die Bildrate plötzlich auf 70–80 FPS, manchmal sogar auf 60 FPS. Ich habe im Internet auf zahlreichen Websites recherchiert, aber niem...

Bei meinem Xiaomi Redmi Note 13 Pro 4G hat sich nach einem Update die Ladegeschwindigkeit verringert. Obwohl ich ein 67-Watt-Ladegerät verwende, lädt das Telefon so, als würde ich nur ein 30-Watt-Gerät nutzen. Ich bitte um Unterstützung bei der Lösung dieses Problems. Mit freundlichen Grüßen A*...

Ich habe meinen Xiaomi Saugroboter im Oktober 2024 gekauft und konnte ihn nur einen Monat lang nutzen. Danach zeigte das Gerät einen „internen Fehler“ an. Ich hatte das Gerät über Trendyol gekauft. Man bat mich, es einzusenden – das habe ich getan. Dann hieß es plötzlich, ein Umtausch sei ohne Or...

Ich habe mir die Xiaomi Redmi Watch 5 Active Smartwatch gekauft. Wenn ich versuche, mich in der Mi Fitness App anzumelden, werde ich jedes Mal – obwohl meine E-Mail und mein Passwort korrekt sind – wieder zurück zur Anmeldeseite geleitet. Dasselbe Problem tritt auch auf, wenn ich in den Einste...

Ich nutze das Xiaomi 13T nun seit über einem Jahr. In diesen 15 Monaten hat mein Gerät kein einziges Update erhalten – weder HyperOS noch Sicherheitsupdates. Für ein offiziell in der Türkei mit Rechnung gekauftes Gerät ist das ein ernstes Problem. Das Gerät friert ein und reagiert träge. Da k...

Ich habe über den Mi Store das Modell Xiaomi Mi 15 Max gekauft. Die Schnellladeleistung des Telefons beträgt maximal 90 Watt. Selbst bei 90 Watt wird das Gerät spürbar heiß. Wenn ich es nun mit dem von Ihnen gelieferten 120-Watt-Ladegerät lade – könnte das dem Gerät schaden? Für sämtliche Sch...

Eines Tages habe ich meine Redmi Buds 4 Active zum Laden angeschlossen und festgestellt, dass sie nicht laden. Das Ladecase lädt aus irgendeinem Grund nicht mehr, obwohl ich sehr sorgfältig damit umgehe – es kam nie mit Wasser in Kontakt und wurde auch nie fallen gelassen. Trotzdem hat das Lad...

Die Benutzeroberfläche meiner Smart Band 9 Active, die ich von Xiaomi gekauft habe, ruckelt und funktioniert nicht flüssig. Beim Scrollen kommt es entweder zu Verzögerungen oder das Gerät öffnet von selbst andere Funktionen. Zudem fehlt der Schwimmmodus vollständig. In dieser Preisklasse wäre ei...

Mein Xiaomi 13T, den ich seit einem Jahr gerne nutze, beginnt seit Kurzem von selbst etwa 15 Minuten lang immer wieder aus- und einzuschalten. Während dieses Vorgangs kann ich nichts tun – ich kann nur zusehen. Ich verstehe nicht, warum das passiert. Ich bin mit dieser Situation unzufrieden un...

In Ergänzung zu unserem Dyson Saugroboter (Top!!!) wollten wir mal einen Xiaomi Mi Roboter Vacuum-Mop P Saugroboter, 2100 Pa, Wassertank mit intelligenter Steuerung, 3 Reinigungsmodi ausprobieren. Kurzum: Die Begeisterung in den anderen Bewertungen kann ich überhaupt nicht nachvollziehen. Der Robote...

Am 30.08.2023 kauften wir im Teknosa-Geschäft in der Bursa Zafer Plaza einen Xiaomi S10T Roboterstaubsauger. Bereits zwei Monate nach dem Kauf stellten wir fest, dass das Gerät nicht den hochgeladenen Karten folgte, sich von selbst einschaltete und in Bereiche fuhr, in die es nicht sollte, wobei es ...

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Am 19.11.2024 habe ich mir ein Xiaomi Redmi Note 13 Pro gekauft, doch bereits kurz nach der Nutzung traten massive Probleme auf: Videos frieren ein oder ruckeln, und die SIM-Karte wird nur langsam erkannt. Diese Mängel sind extrem störend und absolut unverständlich für ein neues Gerät. Obwohl ich sc...

Der von Xiaomi verkaufte Kugo-Scooter weist einen chronischen Produktionsfehler auf, der erhebliche Sicherheitsrisiken birgt. Wir haben diesen Scooter letztes Jahr im Bakırköy Carousel-Geschäft gekauft, doch bereits kurz nach der Nutzung riss die Schweißstelle an der Lenkstange. Als ich das Geschäft...

Der Xiaomi Plus MI Robot Vacuum Cleaner-Mop 2 Pro+ in Schwarz (BHR4707GL, 2PRO+) hat eine katastrophale Saugleistung und ein unausgereiftes System. Hundehaare werden nicht richtig in den Tank eingesaugt, sondern sammeln sich im Eingangsbereich des Tanks, wo sie Verstopfungen verursachen. Das Nasswis...

Ich möchte Ihnen kurz die Probleme schildern, die ich mit dem Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2S Saug- & Wischroboter erlebt habe. Nach einigen Reinigungsabläufen funktioniert der Timer nicht mehr! Die eingestellte Zeit wird ignoriert, stattdessen saugt er nach Lust und Laune irgendwann, gerne auch nacht...

Aufgrund eines Problems mit der kurzen Akkulaufzeit habe ich meinen Xiaomi 1c Vacuum Mop Roboter-Staubsauger am 8. Mai 2023, als die Garantie noch gültig war, zum Servicecenter geschickt. Dort wurde mir mitgeteilt, dass ein neuer Akku benötigt wird. Ich zahlte 600 ₺, da sie behaupteten, dass die Gar...

Ich habe mir einen Xiaomi Elektroroller gekauft, und nach nur 6 Monaten traten Probleme auf. Es gab ständige Fehlfunktionen. Wir haben ihn zum Servicecenter gebracht, wo er für zwei Tage repariert wurde, bevor er zurückgeschickt wurde. Leider konnte ich den Roller nur zwei Tage lang nutzen, bevor da...

Ich habe mir einen Xiaomi Enchen Blackstone 3D Rasierer gekauft. Als ich ihn im Geschäft erhalten habe, habe ich viele Videos angesehen und recherchiert, wie man ihn richtig benutzt. Ich begann vorsichtig zu rasieren, aber selbst mit äußerster Vorsicht hat er Dutzende Schnitte in meinem Gesicht hint...

Ich habe am 8. November 2022 einen Xiaomi Roboterstaubsauger bei Media Markt gekauft. Vor etwa einem Monat ist er kaputt gegangen, und wir haben ihn zur Reparatur wieder in denselben Laden gebracht. Nach einem Monat erhielt ich eine Nachricht, in der stand: 'Ihr Artikel ist fertig; Sie könn...

Vor ungefähr anderthalb Jahren haben wir den Xiaomi Vacuum Mop Pro 1 Roboterstaubsauger gekauft. Aufgrund einer raschen Entladung des Akkus habe ich das Ouno Servicecenter kontaktiert. Trotz der bestehenden Garantie boten sie an, den Akku für 2700 ₺ auszutauschen und erklärten, dass die Batterie ihr...

Ich habe im Februar 2022 den Xiaomi Mop Essential 2 in 1 Roboterstaubsauger bei Vatan Bilgisayar gekauft. Irgendwann funktionierte das Gerät nicht mehr richtig, also brachte ich es zurück in denselben Laden. Man sagte mir, dass das Gerät durch die Garantie des Importeurs abgedeckt sei und empfahl, e...

Es fällt mir schwer, einen Filter für den Xiaomi Mi Smart Air Purifier 4 zu finden. Ich habe ihn im Februar 2023 erworben und bislang ist noch nicht einmal ein Jahr vergangen. Der Filter ist fast leer, aber ich kann ihn nirgendwo auftreiben. Der technische Support reagiert nicht und verweist mich le...