Stanley Quencher H2.0 ist undicht und hält Getränke nicht kalt

Am 4. März 2026 habe ich im offiziellen Stanley-Shop auf Trendyol den Stanley Adventure Quencher H2.0 FlowState mit Strohhalm in Cremefarben und einem Fassungsvermögen von 1,18 Litern (40 oz) gekauft. Seit dem ersten Tag nach der Lieferung läuft Flüssigkeit aus dem Becher aus, unabhängig davon, wie fest ich den Deckel verschließe. Außerdem hält das Produkt Eisgetränke entgegen den Herstellerangaben nicht 48 Stunden und kalte Getränke nicht 11 Stunden kühl.

Ich bin sowohl mit der Auslaufsicherheit als auch mit der Isolierleistung des Produkts äußerst unzufrieden. Daher fordere ich, meinen aktuellen Becher nach Möglichkeit gegen das Modell Stanley IceFlow umzutauschen. Ich bitte darum, meine Beschwerde zu prüfen und mein Anliegen schnellstmöglich zu lösen.