Pinly liefert gekaufte PUBG Mobile UC trotz erfolgreicher Zahlung nicht

Am 14.06.2026 gegen 18:15 Uhr habe ich über Pinly 7 Euro bezahlt, um 660 UC für mein PUBG-Mobile-Konto zu kaufen. Der Betrag wurde erfolgreich von meiner Akbank-Bankkarte abgebucht und ich erhielt eine Transaktionsnummer. Allerdings wurden meinem PUBG-Mobile-Konto keine UC gutgeschrieben, und ich erhielt keinerlei Benachrichtigung über den Status meiner Bestellung. Die ID meines PUBG-Mobile-Spielkontos lautet 5186*****47.

Obwohl die Zahlung erfolgreich abgebucht wurde, habe ich die gekaufte Leistung nicht erhalten. Bis heute wurden meinem Konto weder die UC gutgeschrieben noch wurde mir der gezahlte Betrag zurückerstattet. Obwohl ich alle auf der Website angeforderten Angaben zu meiner Transaktion vollständig eingegeben habe, kann ich den Vorgang nicht abschließen und erhalte keinerlei Rückmeldung vom System.

Ich fordere Pinly daher auf, die von mir bezahlten 660 UC meinem PUBG-Mobile-Konto gutzuschreiben. Sollte dies nicht möglich sein, verlange ich die vollständige und unverzügliche Rückerstattung des abgebuchten Betrags in Höhe von 7 Euro.

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