Alle Beschwerden

Am 03.08.2025 habe ich im Sixt-Büro im Zentrum von Amsterdam ein Fahrzeug des Modells Mini Aceman Automatic gemietet. Obwohl ich während der Anmietung das Vollschutzpaket abgeschlossen habe, wurde nach der Rückgabe des Fahrzeugs in der Sixt-Filiale am Flughafen Schiphol von mir eine Zahlung in Höhe ...

Am 14. Mai 2025 kaufte ich für meinen 11-jährigen Sohn E**** Ç**** ein Flugticket (TK1506) von Nürnberg nach Istanbul am 12. August 2025 über die offizielle Website von Turkish Airlines mit dem Reservierungscode RYTD4Y. Beim Kauf wurde deutlich darauf hingewiesen, dass der Begleitservice für Kinder ...

Am 31. August 2025 bin ich mit dem Sunexpress-Flug XQ895 von Barcelona nach Izmir gereist. Mein Koffer der Marke American Tourister, den ich in einwandfreiem Zustand abgegeben hatte, wurde mir in Izmir mit einem gebrochenen Rad zurückgegeben. Am Flughafen wandte ich mich an die zuständigen Mitarbeit...

Am 15. September um 11:00 Uhr habe ich den Flug von Izmir nach Gaziantep mit Sunexpress angetreten. Im Flugzeug waren die Sitze, die Fenster, die Fensterrahmen und der Boden stark verschmutzt. Ich konnte erhebliche Mängel bei der Reinigung feststellen und habe den Eindruck, dass solche Probleme in l...

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Am 17. Juli 2025 wurde mein Flug XC3543 von Corendon Airlines auf der Strecke Izmir – Wien aufgrund eines technischen Defekts um etwa 7 Stunden verschoben. Infolge dieser Verspätung beantragte ich gemäß den Bestimmungen der Europäischen Union die mir zustehende Entschädigung in Höhe von 250 € über d...

Vor etwa einem Monat habe ich in einer Apotheke in Kayseri den CeraVe Schäumenden Reiniger für normale bis fettige Haut im Rahmen einer Rabattaktion mit 120 TL Preisnachlass gekauft. Da ich das Produkt zum ersten Mal ausprobieren wollte und es als zuverlässig einstufte, entschied ich mich für den Ka...

Über die Netshort-Android-App habe ich ein wöchentliches Abonnement abgeschlossen. Da ich mit dem Dienst nicht zufrieden bin, möchte ich mein Abonnement kündigen. In der vergangenen Nacht wurde jedoch ein Betrag von 479 TL von meinem Konto abgebucht. Ich kann mein Abonnement nicht über die App kündi...

Auf dem Counter-Strike 1.6 Jailbreak-Server mit der IP-Adresse 95.173.173.104 treten ständig Probleme mit Bot-Spamming auf. Der Serverbesitzer und die Administratoren beeinflussen das Spiel negativ, indem sie sowohl CS- als auch TS-Bots einsetzen. Ich habe zu diesem Vorfall Screenshot-Beweise, di...

Am 14. September (Sonntag) habe ich auf Zepva.com unter der Bestellnummer INV-00007957 zwei PUBG Mobile-Konten gekauft. Beim Versuch, mich in die gekauften Konten einzuloggen, wurde sowohl ein SMS- als auch ein E-Mail-Bestätigungscode verlangt. Ein Zugriff war somit nicht möglich. Es sieht so aus...

Mein EA-Konto, das mit meinem PlayStation Network-Konto verbunden ist, wurde ohne meine Zustimmung mit einer anderen E-Mail-Adresse verknüpft. Ich möchte, dass mein EA-Konto wieder mit meiner eigenen E-Mail-Adresse a*****@gmail.com** verbunden wird und alle Kontoinformationen korrekt aktualisiert we...

Ich habe den Bosch Ultimate BSC1041WAC Staubsauger vor etwa drei Monaten über N11 gekauft. Seit dem Kauf besteht ein erhebliches Problem mit der Saugkraft des Geräts. Besonders beim Saugen von Teppichen schafft es der Staubsauger nicht, selbst einfache Verschmutzungen wie Haare oder Fussel aufzunehm...

Ich benutze mein Bosch PBP6C5K80O/01 Einbaukochfeld seit etwa 20 Tagen. Bereits bei der ersten Nutzung trat an einem Brenner eine Farbveränderung auf, die sich im Laufe der Zeit auf andere Bereiche des Kochfelds ausgebreitet hat. Diese Situation hat mich sehr enttäuscht. Um das Problem zu lösen, ...

Ich habe die Bosch WAU24T91TR Serie 4 Waschmaschine vor drei Jahren im Bosch-Geschäft Bekarlar in Ümraniye gekauft. Seit etwa sechs Monaten tritt unterhalb des Waschmittelbehälters ein Rostproblem auf. Obwohl die Garantiezeit von zwei Jahren abgelaufen ist, bin ich sehr enttäuscht, da das Produkt al...

Ich habe den Bosch HTB12E4.8T Mini-Backofen im Juni 2025 bei einem autorisierten Händler gekauft. Seit dem ersten Gebrauch backt das Gerät die Speisen nicht richtig – selbst nach mehreren Stunden sind sie nicht durchgegart. Dieses Problem tritt bei jeder Nutzung auf und besteht weiterhin. Ich hab...

Ich kann mich nicht bei WhatsApp anmelden. Es erscheint immer die Meldung: „Melden Sie sich in der offiziellen App an“, obwohl ich bereits die offizielle Anwendung verwende. Ich kann mich trotzdem nicht einloggen. Ich habe bereits E-Mails an den Support geschickt, aber keine Antwort erhalten. Ega...

Ich habe am 24. November 2024 im Samsonite-Geschäft im Viaport Istanbul den Rucksack Pro DLX 6 gekauft, also vor etwa 10 Monaten. Ich benutze den Rucksack zwei- bis dreimal pro Woche ausschließlich auf dem Weg zwischen Zuhause und Arbeitsplatz. Seit etwa einer Woche hat sich jedoch an der festen Sch...

Im Spiel Free Fire habe ich für 250 TL 3.000 Diamanten gekauft. Allerdings wurden meinem Konto nur 1.500 Diamanten gutgeschrieben, sodass mir 1.500 Diamanten fehlen. Der Kaufvorgang verlief problemlos, und ich erhielt keine Fehlermeldung. Meine Kontoinformationen: 9167730262. Ich fordere, dass di...

Für meinen SunExpress-Flug XQ910A am 15. September 2024 (Buchungsnummer: CR39J4) versuche ich, über die mobile App den Check-in durchzuführen. Obwohl ich alle erforderlichen Daten vollständig und korrekt eingegeben habe, erscheint jedes Mal die Fehlermeldung „main element not found“, wodurch der Vor...

Heute wollte ich die Tango-App auf meinem Samsung Redmi 10 (2022) öffnen, doch die Anwendung wurde sofort geschlossen und ich konnte mich nicht anmelden. Die App forderte mich mit der Nachricht „Konto verifizieren“ auf, mein Konto zu bestätigen. Obwohl ich alle erforderlichen Schritte ausgeführt hab...

Ich habe in den letzten fünf Monaten drei Betten für insgesamt über 8.500 € gekauft. Beim Verkauf hieß es, dass aus dem gleichen Stoff Nachttische für zwei Betten mit verschiedenen Funktionen angefertigt würden. Aus einer Lieferzeit von sechs Wochen wurden jedoch 13 Wochen, und statt der Nachttische...

Vor etwa zwei Stunden wurde mein WhatsApp-Konto ohne jegliche Begründung gesperrt. Ich benutze ein Samsung Galaxy M20, und mein Konto ist mit der Nummer +905*******38 registriert. In der App habe ich lediglich ein Foto geöffnet, das mir ein Freund geschickt hatte, und kurz darauf erschien die Meldun...

Am 7. September wurde meine E-Mail-Adresse gehackt, und die mit meinem Ubisoft-Konto verknüpfte Adresse wurde ohne meine Zustimmung geändert. Seitdem befindet sich mein Konto vollständig unter der Kontrolle einer anderen Person. Ich habe keinen Zugriff mehr auf meinen Account, in dem ich unter dem B...

Mein WhatsApp-Konto, das mit meiner Turkcell-Nummer auf meinem iPhone 14 verbunden ist, wurde gestern plötzlich gesperrt. Es erschien die Meldung: „Sie können diese Nummer nicht mehr verwenden.“ Dieses Problem ist mir bereits zweimal zuvor passiert, doch damals wurde mein Konto wieder freigeschaltet...

Vor etwa 5–6 Monaten habe ich über Hepsiburada den Tefal Clipso Schnellkochtopf gekauft, bin jedoch äußerst unzufrieden damit. Seit dem ersten Tag dauert das Kochen sehr lange, und trotz seiner Funktion als Schnellkochtopf unterscheidet er sich kaum von einem normalen Topf. Außerdem hat sich am Bode...