Der erste Eindruck kippte schon beim Öffnen des Kartons: Bei BloomChic wirkte der Pullover online weich und modern, in echt kam mir stattdessen ein beißender Chemiegeruch entgegen. Als das Paket am 7. Oktober 2025 ankam, hoffte ich noch, Waschen würde es richten. Ergebnis nach einem einzigen Schonwaschgang bei 30 Grad und Wäschenetz in Köln am nächsten Morgen um kurz nach acht Uhr: völlig verzogen. Die Ärmel hingen plötzlich bis über die Fingerknöchel, der Saum schlug Wellen, und der Stoff fühlte sich kratzig an wie billiges Acryl. Für 49,90 Euro hatte ich mir etwas Hochwertiges vorgestellt, nicht ein Teil, das nach einer Wäsche wie ein Schlafsack sitzt. Der Kundenservice antwortete mir zwei Tage später mit der Standardfloskel, ich hätte falsch gepflegt – obwohl ich mich strikt an das Etikett hielt. Eine Rückgabe bot man nicht an, nur einen Mini Gutschein. BloomChic, zeigen Sie Verantwortung und erstatten Sie mir den vollen Betrag, statt mir Schuld zuzuschieben.
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