Sprachchat Fehler Höre Nur Xbox Oder Pc Spieler

Ich spiele seit mehreren Wochen regelmäßig Warzone auf der PS5 und habe seitdem massive Probleme mit dem Sprachchat. Ich kann PlayStation-5-Spieler entweder gar nicht oder nur sehr unzuverlässig hören, während die Stimmen von PC- und Xbox-Spielern ohne Probleme übertragen werden. Dadurch ist ein vernünftiges Zusammenspielen mit Freunden auf der PS5 kaum möglich und der Spielspaß geht komplett verloren. Das Problem tritt inzwischen täglich auf, teilweise in jeder Spielsitzung, und bleibt auch dann bestehen, wenn ich das Spiel mehrfach neu starte und auf Updates prüfe. Manchmal funktioniert der Sprachchat kurzzeitig, bricht dann aber wieder zusammen, ohne dass ich an den Einstellungen etwas ändere. Von Ihrem Unternehmen erwarte ich, dass dieser Fehler zeitnah analysiert und mit einem Update zuverlässig behoben wird, damit der Sprachchat auf der PS5 wieder dauerhaft funktioniert und ich andere PS5-Spieler ganz normal hören kann. Sollte die Problemlösung nicht kurzfristig möglich sein, erwarte ich zumindest eine klare Rückmeldung mit konkreten Schritten und einem Zeitrahmen, wann mit einer Behebung zu rechnen ist.