Pegasus Haben Mein Gepäck Verloren

mein Name ist Ahmed Sheha** und ich wende mich an Sie wegen meines vermissten Gepäcks auf einem Pegasus-Flug. Meine Buchungsnummer lautet 2EKB2Y. Ich bin am 15.09.2026 mit dem Flug PC984 von Berlin nach Sabiha Gökçen und anschließend am 16.09.2026 mit dem Flug PC632 von Sabiha Gökçen nach Sharm El Sheikh gereist. In Sharm El Sheikh bin ich gut angekommen, allerdings habe ich meinen Koffer am Flughafen nicht mehr auffinden können. Den Gepäckverlust habe ich direkt am Flughafen gemeldet und die erforderliche Verlustanzeige ausgefüllt. Außerdem habe ich auf Ihre E-Mail reagiert, Ihnen alle angeforderten Informationen übermittelt und ein Foto meines schwarzen Koffers der Marke „POLO SUPER“ mit hellblauen Griffen und Rollen geschickt. In diesem Koffer befinden sich zahlreiche Unterwasser-Scooter-Teile, die sehr wertvoll und mit hohen Kosten verbunden sind. Seitdem habe ich jedoch keine weitere Rückmeldung erhalten und weiß bis heute nicht, wo sich mein Gepäck befindet oder wie es weitergeht. Ich bitte Sie daher dringend um eine schnelle Klärung des Verbleibs meines Gepäcks sowie um eine angemessene Entschädigung gemäß Ihren Regelungen und den geltenden Bestimmungen.