DHL

am 28.12. habe ich bei Ihnen eine Online-Bestellung über insgesamt 7 Make-up-Produkte mit der Bestellnummer DGLDE0058711938 aufgegeben. Die vollständige Bestellung habe ich am 03.01. ordnungsgemäß retourniert, laut Sendungsverfolgung ist das Paket am 06.01. bei Douglas eingegangen. Trotz der fristge...

Laut DHL kundenhotline gibt es die sendungsnummer nicht habe keinen Ansprechpartner ist eine Bestellung von über 80 € jetzt wird es zurück geschickt und mein Geld ist weg ? Wo ist meine Bestellung die 5 anderen vorher sind angekommen. Warum diese nicht ? Es reicht es sind 80 Euro und mehr und habe k...

Laut dem System hat DHL meine Bestellung geliefert aber das Paket wurde nicht mich sondern jemanden anderen abgegeben.Ich habe das Paket nicht bekommen und niemand kann es finden.DHL Kunden Service kann das Geld für die Ware erstatten,wenn TEMU Nachforschung beantragt.Ich bitte Sie die entsprechende...

Ich hätte nie gedacht, dass ich einmal eine Bewertung schreiben würde, die sich wie ein satirischer Roman über kafkaeske Bürokratie liest. Doch meine monatelange Erfahrung mit diesem Unternehmen hat mir gezeigt, dass Realität und Fiktion manchmal verschmelzen – leider zulasten der Realität. Ich habe...

Meine Einschreiben-Sendung vom 27. Juni von Frau Y****** G***** (Astr. 17, 82481 wald) an mich, N G (A***straße **, 90459 Nürnberg), ist bisher nicht angekommen. Enthalten waren wichtige Dokumente, darunter mein Schuldiplom aus dem Ausland, das ich nicht ersetzen kann, sowie weitere wichtige Unterla...

Meine Sendung mit der Sendungsnummer 682350108794 wurde seit über einer Woche nicht zugestellt, ohne dass es einen triftigen Grund wie Krankheit oder Straßenprobleme gibt. Ich wurde wochenlang hingehalten, ohne dass ich informiert wurde, und das Paket wurde schließlich zurückgeschickt. Ich bin sehr ...

Ich habe aus dem Ausland zwei Röcke für insgesamt 89$ bestellt und inklusive Versand satte 144$ bezahlt. DHL hat die Ware am 23.06.2025 in der Türkei abgegeben – seitdem liegt das Paket im Zoll fest. Man erklärte mir, dass bei einem Warenwert über 30 Euro Einfuhrabgaben anfallen, was ich akzeptiere...

Ich habe vor zwei Wochen dringend ein Autoersatzteil von Deutschland nach Polen geschickt. Das Paket musste schnell ankommen. Doch weder das Paket noch eine Zustellbenachrichtigung haben die Zieladresse erreicht. Bei anderen Versandfirmen bekommt man zumindest einen Hinweis, wenn die Adresse nicht ...

Ich habe über Ebay ein Produkt gekauft, das wegen Zollgebühren an der Haustür zurückgegeben wurde. Die Ware wurde aus den USA verschickt, doch die Rücksendung wird in Deutschland als „Zurückgesandt“ angezeigt. Das Problem: Der Verkäufer behauptet, das Paket nicht erhalten zu haben, weshalb ich kein...

Ich kaufe schon lange bei Temu ein und hatte bisher bei Rücksendungen immer den vollen Betrag inklusive Einfuhrzoll zurückbekommen. Doch seit Kurzem erhalte ich nur noch den reinen Produktpreis erstattet – den Zoll von teilweise 600₺ bei einem 1000₺ Artikel muss ich selbst tragen. Ich verstehe nich...

Bei der Lieferung war der Karton komplett zerrissen und das Produkt lag offen darin. Als wir den Paketboten darauf angesprochen haben, bekamen wir nur eine gleichgültige Antwort à la „Keine Ahnung“. Sowohl der Verkäufer als auch der Versand waren äußerst schlecht, ich bin sehr enttäuscht. Ich forder...

DHL hätte unser Paket liefern sollen, aber als ich anrief, hieß es: „Wir sind auf der Einkaufsstraße.“ Ich sagte, unser Haus ist gleich hinter der Mühle, nur etwa 300 Meter entfernt. Darauf antworteten sie, sie liefern dort nicht, weil ihr Service „nicht bis hinter die Mühle“ reicht. Warum wird das ...

Ich möchte meine äußerst negative Erfahrung mit der Kargo-Firma DHL, früher MNG, teilen. Mein Paket war sehr schwer, deshalb wurde es nicht geliefert, mit der Begründung, es gebe keinen Aufzug, und man habe das Paket deshalb nicht ins Haus gebracht. Dabei könnte in der Wohnung auch eine Person mit B...

Ich habe ein Geschenk an den Arbeitsplatz meines Bruders geschickt, doch DHL hat das Paket nicht bis zur Tür geliefert, sondern einfach wieder mitgenommen. Als der Kurier vor dem Gebäude ankam, wurde mein Bruder angerufen und sollte das Paket abholen. Mein Bruder gab die genaue Adresse durch, doch m...

Hallo, am 13.06.2025 wurde ich von DHL kontaktiert, weil ein Paket, das ich nicht bestellt hatte – vermutlich ein Geschenk – an meine neue Arbeitsstelle geliefert werden sollte. Der Mitarbeiter am Telefon war sehr unkooperativ und sagte in einem aggressiven Ton, ich solle das Paket im Parkhaus abhol...

Ich schreibe wegen meiner Sendung mit der Liefernummer 2**4 und dem Tracking-Code 175********1, bestellt bei DBD Ambalaj (Bestellnummer RF793****7). Ich bin alleinerziehend mit einem neun Monate alten Baby, während mein Mann in der Arbeit im Schichtdienst ist. Wir hatten eine leichte Kiste bestellt,...

Ich habe eine äußerst schlechte Erfahrung mit DHL gemacht und werde den Dienst definitiv nicht mehr nutzen. Mein Paket mit Carbon-Material wurde von Istanbul nach Istanbul verschickt, steht aber seit drei Tagen einfach nur im Status „Transfer“ fest. Es gibt keinerlei Fortschritt oder Erklärung dafür...

K********* 6 51147 Köln Shein Kundenservice Betreff: Ausstehende Lieferung – Sendung 00340434791012377692 Sehr geehrtes Shein-Team, ich habe vor mehreren Wochen eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben. Seit dem 14.05.2025 zeigt der DHL-Status lediglich „Sendung angekündigt“. Die Ware wurde jedoch b...

DHL führt nur eine Lieferung durch. Zwei Sendungen wurden gestern von DHL angekündigt. Eine von Amazon in Briefgröße und eine von einem Anbieter in Hamburg. Ich habe mittags einen kleinen Brief von Amazon in meinem Briefkasten gefunden. Es gab keinen zweiten Artikel. Beide Sendungen wurden in der Se...

Am 19. März 2025 habe ich über eine DHL-Agentur (Aslan Havaleler) in Mersin ein dringendes Paket nach Spanien verschickt. Ich habe mich bewusst für DHL entschieden und auch den höchsten Preis bezahlt, weil mir zugesichert wurde, dass das Paket innerhalb von 1–3 Werktagen beim Empfänger ankommt. Doc...

Guten Tag, ich möchte einen schwerwiegenden Vorfall mit DHL und Maz Global schildern, der mich sowohl finanziell als auch emotional belastet hat. Ich hatte bei Maz Global online ein Venen-Spray bestellt. Anstatt das Paket wie versprochen an meine Hausadresse zu liefern, wurde mir lediglich ein Zett...