DHL

Wieder DHL, wieder Probleme. Diesmal liegt das Problem nicht beim Zusteller, sondern am REWE-Postamt. Dieser Laden ist jedes Mal ein Ärgernis – unhöfliches Personal, lange Wartezeiten, wie man es leider von DHL gewohnt ist. Doch diesmal erlebten wir etwas Neues: Der Artikel wurde letzte Woche bestel...

Meine Bestellung aus Amerika sollte mit DHL ankommen und wurde am 4. September als „Ausnahme“ markiert. Seit 10 Tagen befindet sich das Paket jedoch immer noch im Lieferverzug und ist nicht angekommen. Ich versuche verzweifelt, per E-Mail Kontakt aufzunehmen, doch eine passende E-Mail-Adresse finde ...

E-Commerce-Verkäufer: Arbeitet besser nicht mit dieser Firma zusammen. Es gibt kaum ein Unternehmen, das nach außen so professionell wirkt, aber intern so chaotisch arbeitet. Egal, wann ich eine Lieferung von ihnen erwarte, ich rechne immer zwei Wochen zur Lieferzeit hinzu und plane ein paar Anrufe ...

Ich habe am 06.07.2024 über Amazon bei einem chinesischen Verkäufer ein Modell bestellt. Das Produkt wurde innerhalb von zwei Tagen versandt, bis dahin gab es keinerlei Probleme. Bei der Sendungsverfolgung über Amazon stand jedoch nur, dass die Sendung unterwegs sei, obwohl schon eine Woche vergange...

Am 1. August habe ich bei Guess bestellt, und die Bestellung wurde direkt versendet. Seit einem Monat ist jedoch mein Produkt mit der DHL-Versandnummer CU031237792DE noch nicht angekommen. Es gibt regelmäßige Statusaktualisierungen, doch die Ware bleibt weiterhin aus, was zunehmend ärgerlich ist. Ic...

Mein Paket, das ich am 17. Juli bei Temu bestellt habe und mit DHL versendet wurde (Sendungsnummer: 379932445724), ist am 24. Juli in der Türkei angekommen und wurde angeblich am 26. Juli zur Verzollung an die Firma übergeben. Aber selbst nach über einem Monat gibt es keine Aktualisierung. Ich habe ...

MNG Kargo, ein Unternehmen der DHL, entpuppt sich als Enttäuschung. Die Produkte, die ich am 15. Juli über die Einkaufsseite Temu bestellt habe, sind in nur 9 Tagen vom anderen Ende der Welt in die Türkei gekommen, aber seit dem 24. Juli, also nun schon seit 32 Tagen, wartet meine Bestellung beim Zo...

Ich habe über die Samsung-App einen Fernseher gekauft, und es stand, dass er am 23. August geliefert werden würde. Weder wurde der Fernseher geliefert, noch weiß ich, wo er sich befindet. Meine DHL Erfahrung ist absolut enttäuschend, da ich seit Tagen keine Informationen über den Verbleib meines Fer...

Wir haben eine Bestellung aus dem Ausland aufgegeben, und während wir unsere Pakete bei allen anderen Versandunternehmen problemlos erhalten, wurde das Paket meiner Bestellung mit der Nummer PO-203-17436561613430788, das bis spätestens 22. August bei mir ankommen sollte, leider mit der Sendungsnumme...

Am 15.08.2024 haben wir eine Zahlung von 1820₺ geleistet und im Vertrauen auf die schnelle und zuverlässige Zustellung von DHL Express einen Expressversand von Istanbul in die Niederlande für ein äußerst wichtiges Dokument gebucht, dessen rechtzeitige Zustellung für uns entscheidend war. Auf dem Ver...

Das Paket, das ich bei Temu bestellt habe, wird seit dem 7. August trotz abgeschlossener Zollabfertigung nicht von DHL geliefert. Seit 12 Tagen bewegt sich nichts, und es gibt keinerlei Fortschritt oder Benachrichtigung zum aktuellen Status der Sendung. Die Ware bleibt unerklärlich im System hängen,...

Unsere Bestellung über Temu ist nun seit Wochen unterwegs und seitdem sie für Zollabfertigungen aus dem Flugzeug entladen wurde, gibt es keine weiteren Neuigkeiten. Bei DHL treten seltsamerweise bei allen Nutzern Probleme beim Zoll auf, wenn es um Temu-Bestellungen geht. Während eine nahestehende Pe...

Meine Temu-Bestellungen mit der Sendungsnummer 103422911868 wurden am 20. Juli per DHL verschickt, und zum Zeitpunkt meiner Bestellung konnten Produkte unter 150 € problemlos in die Türkei eingeführt werden. Mein Paket erreichte am 25. Juli die Türkei und wurde am 26. Juli beim Zoll registriert, doc...

Die am 29. Juli über die Temu-Plattform bestellten Produkte wurden am 5. August an die Zollabfertigungsfirma MNG DHL übergeben, aber die Zollabfertigung ist immer noch nicht abgeschlossen. Trotz mehrfacher Nachfragen gibt es keinerlei Fortschritt, und ich habe keine klare Antwort erhalten, ob das Pr...

Mein Paket ist seit einem Monat unterwegs und wurde von DHL nicht zugestellt. Ich wurde sehr benachteiligt und habe das Gefühl, dass ich im Stich gelassen wurde. Obwohl der Kundenservice sagt, dass eine Akte erstellt wurde, gibt es seit Tagen keine Rückmeldung. Mehrmals habe ich angerufen und nur va...

Mein Produkt wurde mit DHL versendet und ist trotzdem beim Zoll hängengeblieben, obwohl es sich nur um ein kleines Paket aus der Türkei nach Deutschland handelt, das 2-3 gebrauchte T-Shirts, 1-2 Hosen und 1-2 Schuhe enthält. Sie haben mich per E-Mail nach dem Inhalt des Pakets gefragt. Ich habe sofo...

Bei mir kam es bei zwei Bestellungen zu großen Problemen. Ein packet kam nie bei mir ein, eines total beschädigt und ohne Inhalt. Wurde von dhl teilweise geklebt aber auch dieses Klebeband überlebte es offenbar nicht lange, da der Inhalt nicht mehr in meinem Packet war. Der SHEIN Services möchte dam...

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Das Produkt im Wert von 133 €, das ich über die Farfetch-App gekauft habe, kam innerhalb von 10 Stunden mit DHL aus Deutschland an. Anschließend wurde es durch den Zoll abgefertigt und zur Auslieferung bereitgemacht, aber sie riefen mich an, um meine Adresse zu bestätigen. Ich gab die Adresse an, ab...

Ich bin weder Importeur noch Exporteur. Ich habe über eine bekannte Website eingekauft. Um die Lieferung schnell zu erhalten, wollte ich sie mit DHL Cargo versenden lassen. Mein Paket kam an und ich wurde kontaktiert. Die Rechnung des Produkts wurde verlangt und ich habe sie gesendet. Mir wurde mitg...

Ich habe ein Produkt von Amazon aus dem Ausland gekauft, das meine Erwartungen nicht erfüllt hat, daher habe ich eine Rücksendung eingeleitet. Amazon hat eine Rücksendeabwicklung mit DHL, also habe ich den Kundenservice kontaktiert, um zu fragen, ob es einen Service für Einzelpersonen in meiner Regi...

DHL Ecommerce ist ein mittelmäßiges Versandunternehmen, das seinen Kunden häufig sagt, sie hätten eine "falsche Adresse" und dass sie ihre Pakete an einem anderen Ort abholen müssen. Wie kann es sein, dass sie sich selbst als das beste Versandunternehmen bezeichnen, während sie diese "Tricks" anwend...

Trotz hoher Kosten für den Expressversand entsprachen sie dem eines Hin- und Rückflugtickets. Die Lieferung erfolgte nicht wie versprochen, und ich erhielt die Nachricht, dass die Adresse falsch sei und neu angegeben werden müsse. Als ich anrief, wurde mir gesagt, dass sie keinen Servicepunkt in Geb...

Aus England habe ich ein Muster einer leeren Kartonverpackung mit DHL Parcel erwartet. Obwohl das System angezeigt hat, dass das Muster am 12.04.2024 versendet wurde und am 18.04.2024 in Istanbul zugestellt werden sollte, habe ich es nicht erhalten. Daher habe ich am Morgen des 19.04.2024 um 10:30 U...