Alle Beschwerden

Am 08.09.2025 versuchte ich über die Website von SunExpress, ein Ticket für den Flug Kayseri–Izmir am 10.09.2025 zu kaufen. Während des Zahlungsvorgangs erschien eine Fehlermeldung mit dem Hinweis „Zahlung fehlgeschlagen“, und es wurde weder ein Ticket noch eine Buchungsnummer erstellt. Kurz dana...

Ich habe von Free Fire Max immer noch keine Antwort erhalten. Obwohl mein Rang „Großmeister“ ist, wird er nicht angezeigt – weder im normalen Spiel noch im EC BR-Modus. Ich fordere, dass dieser Fehler behoben und korrigiert wird. Ich habe mit einem Panel gespielt, aber ohne es zu wissen; nach ein...

Am 08.09.2025 wurde ohne mein Wissen und meine Zustimmung ein Betrag von 99,99 € als Mitgliedsgebühr von meiner Kreditkarte durch das Unternehmen eDreams abgebucht. Ich habe keinerlei Mitgliedschaft beantragt oder eine entsprechende Berechtigung erteilt. Ich akzeptiere nicht, dass dieser Betrag ohne...

Meine über Airbnb getätigte Buchung mit dem Code HMH3X8HQ8B habe ich am 17. August storniert. Trotz des verstrichenen Zeitraums von 15 Werktagen ist die Rückerstattung in Höhe von 4.677,65 TL bislang nicht auf meinem Konto eingegangen. Der Airbnb-Kundendienst teilte mir mit, dass die Rückzahlung ...

Im Jahr 2016 habe ich in den USA einen Samsonite-Koffer mit einer 10-jährigen internationalen Garantie gekauft. Vor etwa 15 Tagen habe ich den Koffer in der Desa-Filiale im Vadi Istanbul Einkaufszentrum abgegeben (Vorgangsnummer: 250609). Die Räder und der Griff des Koffers sind beschädigt, daher ba...

Ich bin als Unterkunftsbetreiber über Booking.com tätig. Für die Reservierung mit der Nummer 5540****84 vom 12.–13. August ist der Gast nie im Hotel erschienen. Ich habe die Buchung im System korrekt als „nicht erschienen“ markiert, zudem gab es gemäß unserer Richtlinien keine Stornierungsmöglichkei...

Ich hatte ein großes Problem mit Corendon Airlines auf meinem Flug von Dalaman nach Köln am 8. September. Wir mussten zusätzlich 60 Euro für das Gepäck bezahlen, obwohl das vorher nicht klar war. Außerdem war der Online-Check-in nicht verfügbar, aber uns wurde trotzdem vorgeworfen, ihn nicht gemacht...

Seit drei Tagen habe ich in der Tango Live-App auf meinem Android-Gerät zu jeder Tageszeit dasselbe Problem bei allen Streams. Wenn ich an einer Übertragung teilnehme, werde ich ohne Fehlermeldung und ohne dass die App abstürzt automatisch aus dem Stream geworfen. Meine Internetverbindung funktionie...

Am 29.11.2024 habe ich auf der offiziellen Website von Skechers das Modell D’Lites gekauft. Nach nur sechs Monaten Nutzung ist an der Vorderseite des Schuhs ein Loch entstanden. Die Rechnungsnummer des Produkts lautet: W0520*********45. Ich habe das Problem dem Skechers-Kundendienst gemeldet. Nach A...

Letzte Nacht erhielt ich während des Spielens von Assassin’s Creed Shadows plötzlich die Fehlermeldung „Ubisoft Connect-Sitzung wurde beendet“, und seitdem kann ich mich nicht mehr in mein Ubisoft-Connect-Konto einloggen. Ich bin mir sicher, dass meine E-Mail-Adresse und mein Passwort korrekt sind. ...

Ich habe die Sensodyne „Hızlı Rahatlama“-Zahnpasta wegen meiner Zahnsensibilität gekauft und benutze sie seit etwa 10 Tagen. Nach der ersten Anwendung begann eine Empfindlichkeit am Zahnfleisch, wobei ich zunächst nicht dachte, dass dies von der Zahnpasta kommt. Mit der Zeit bildeten sich Wunden im ...

Am 16. August habe ich mein Paar Skechers GO Run Consistent 2.0 Mile Marker im Rahmen der Garantie im Skechers-Store im Marmara Forum abgegeben. Der Defekt war nicht durch einen Benutzerfehler verursacht. Am 23. August wurde mir mitgeteilt, dass das Produkt nicht repariert werde und es sich um einen...

Über Booking.com habe ich im Angel King Cross Hub Hotel eine Reservierung mit dem Check-in-Datum 09.09.2025 und der Buchungsnummer 5154****65 vorgenommen. Die Zahlung in Höhe von 26.438 K habe ich per Kreditkarte geleistet. Nach der Bestätigung der Buchung teilte mir das Hotel am 06.09.2025 mit, ...

Am 05.04.2025 habe ich über die Skechers-App das Modell Vartex-Arke gekauft. Nach nur zwei bis drei Monaten traten erhebliche Probleme auf: starke Verfärbungen, Ausweitung und Lockerung im Innenbereich sowie deutlich sichtbare Einbrüche und Falten auf der Außenseite. Ich habe die Schuhe ausschließli...

Über Booking.com habe ich zwei Reservierungen vorgenommen: – The Lift Boutique Hotel by Ridan Hotels (Buchungsnummer: 3425287143807***) für den Zeitraum vom 30. September bis 2. Oktober – Stay Hotel Lisboa Centro Chiado (Buchungsnummer: 1341051274717020***) für den Zeitraum vom 5. bis 7. Oktober. ...

Für den Zeitraum vom 8.–12. September 2024 habe ich über Airbnb im Ada Kumsal Apart in Amasra, Bartın das Zimmer Nr. 202 gebucht und dafür insgesamt 24.000 TL bezahlt. In den Stornierungsbedingungen war klar angegeben, dass: bei einer Stornierung vor dem 3. September der gesamte Betrag zurücke...

Am 07.09.2025, während des Pegasus-Flugs PC5305 von Izmir nach Düsseldorf, wurde ich trotz eines Kabinengepäck-Freigewichts von 3 Kilogramm aufgefordert, 2.430 TL für eine Überschreitung von lediglich 2 Kilogramm zu zahlen. Den Betrag habe ich mit Kreditkarte beglichen. Beim Boarding war das Verhal...

Ich bin am 22.08.2025 mit Corendon Airlines (PNR: E2AGH7) von Köln nach Izmir geflogen (Ankunft 07:40 Uhr). Nach der Landung stellte ich fest, dass mein Koffer beschädigt war. Unmittelbar nach der Ankunft wollte ich beim Havaş-Büro, das für Corendon zuständig ist, einen Schadenbericht erstellen. Da...

Am 22. August habe ich nach meinem Flug mit Corendon Airlines von Köln nach Izmir festgestellt, dass mein Koffer beschädigt war. Um den Schaden zu melden und ein Beschwerdeformular zu erstellen, bin ich zum Havaş-Büro am Flughafen gegangen. Dieses war jedoch geschlossen. Trotz einer Wartezeit von et...

Über Booking.com habe ich für den Zeitraum vom 01.09.2025 bis 04.09.2025 gemeinsam mit meiner Familie eine Reservierung im Panaroma King Suite Sea View Hotel Batumi vorgenommen. Der bei der Bestätigung angezeigte Gesamtpreis betrug 362,49 GEL, die Bestätigungsnummer lautet 5111****13. Beim Check-...

Ich kann seit etwa 15 Tagen über Google nicht mehr auf die Website Camsurfa auf meinem Redmi 13 Pro-Gerät zugreifen. Ich habe mich stets als Gast auf der Seite eingeloggt und besitze kein Benutzerkonto. Wenn ich versuche, auf die Seite zuzugreifen, erscheint keine Fehlermeldung, die Seite lädt einfa...

Am 13.08.2025 um 11:08:50 wurde über Booking.com unter dem Namen „Hotel at booking.com“ ohne mein Wissen eine Zahlung in Höhe von 2.378,71 K von meiner Yapı Kredi World-Karte (letzte vier Ziffern: 3881) vorgenommen. Meine Karte befand sich zu diesem Zeitpunkt physisch bei mir, und ich habe keinerlei...

Im April 2024 habe ich im Skechers-Store im Marmara Forum das Modell GO Walk Max Cushion gekauft. Da ich die Schuhe im Sommer kaum getragen habe, bemerkte ich erst beim erneuten Tragen, dass das Innenfutter stark beschädigt ist und beim Gehen Unbehagen verursacht. Dass ein solcher Mangel so schnell ...