Alle Beschwerden

Ich habe mein Flugticket über die Pegasus-App gekauft und wollte im Nachhinein in meinem Flugverlauf nachsehen, wie viel... ich genau bezahlt habe. Doch nirgendwo ist der Ticketpreis ersichtlich! Weder in der App noch auf der Website – einfach unauffindbar. Das ist doch grundlegende Information, die je...

Wir haben unseren Pegasus-Flug nach Italien bereits vor über einem Monat ge...bucht und genau geplant. Doch plötzlich – ohne echte Vorwarnung – kam nur e...

Ich habe bei Mieko Türkiye eine Z50 Pro Dashcam bestellt. Die Bestellung habe ich am 19. Juni aufgegeben, aber bis heute... keine Rückmeldung erhalten. Ihre Telefone werden nicht beantwortet und auch über den Live-Chat bekomme ich keinerlei Antwort. Ich bitte dringend um Hilfe – ich werde hier mit mei...

Obwohl ich mein Abonnement bei Boycar gekündigt habe und die Kündigung bestätigt wurde, werden weiterhin jeden Monat Geb...ühren von meinem Konto abgebucht. Ich komme einfach nicht aus diesem Vertrag heraus. Solche Praktiken müssen dringend unterbunden werden! Es kann nicht sein, dass man Abos nicht wi...

Am 21.06.2025 um 06:35 Uhr bin ich mit einem Flugticket der Primefly Premium-Klasse geflogen. Laut Buchung war in diesem... Paket unter anderem auch ein kostenloses Sandwich enthalten – ein klarer Bestandteil des bezahlten Services. Doch an Bord wurde mir dieses Sandwich einfach nicht angeboten. Die Cr...

Am 22.06.2025 flog mein 15-jähriger Sohn mit Turkish Airlines (THY) über Ankara nach London im Rahmen einer Gruppenreise.... Bei Ankunft in London war sein Koffer verschwunden. Darin befanden sich alle seine Kleidungsstücke und wichtige Medikamente. Er stand nur mit den Kleidern am Körper da. Ich habe ...

Hallo, ich bin seit längerer Zeit CapCut-Mitglied, aber derzeit kann ich mich auf keine Weise mehr in mein Konto einlog...gen. Bitte helfen Sie mir dringend weiter. Ich möchte entweder wieder Zugriff auf mein Konto erhalten oder es vollständig löschen lassen. Hier sind meine Angaben: ID-Nummer:...

Am 22.06.2025 reiste ich von Erbil/Irak nach Şırnak und hatte einen Anschlussflug mit Turkish Airlines (TK2669) von Şırn...ak nach Istanbul (Abflug 17:05, Ankunft 19:30, Neuer Flughafen Istanbul). Von dort sollte ich weiter nach Samsun fliegen (Abflug 20:30, Ankunft 22:00). Doch der Flug ab Şırnak wurd...

Ich habe über Ucuzabilet einen SunExpress-Flug gebucht, konnte jedoch online nicht einchecken, weil das System beim Chec...k-in immer den Fehler „Passagier nicht gefunden“ anzeigte – obwohl alle Angaben korrekt waren. Wegen dieses technischen Problems musste ich am Flughafen pro Passagier 5 € Check-in...

Am 21. Juni 2025 bin ich mit SunExpress, Flugnummer XQ1390, von Gaziantep nach Düsseldorf geflogen. Bei der Ankunft muss...te ich feststellen, dass mein aufgegebenes Gepäckstück nicht angekommen ist. Ich habe sofort vor Ort eine Verlustmeldung (PIR: DUSXQ10407) erstellt – seitdem sind Tage vergangen un...

Hallo, ich nutze seit 4 Jahren ein Samsung M21 Smartphone. Seit etwa 10 Tagen friert das Gerät ständig ein – es erschei...nt zwar der Startbildschirm, aber das Telefon lässt sich nicht mehr vollständig einschalten. Die Garantie ist mittlerweile abgelaufen. Dennoch habe ich online gesehen, dass viel...

Nach dem letzten Systemupdate meines Samsung-Geräts lief nichts mehr wie zuvor. Ich habe die Aktualisierung bestätigt, ...als die Benachrichtigung kam – sie wurde automatisch installiert. Doch danach waren viele Apps plötzlich nicht mehr auffindbar. Beispielsweise war Bluetooth früher immer direkt ...

Ich habe eine Samsung-Klimaanlage gekauft und heute wurde endlich die Installation abgeschlossen. Bereits im Vorfeld mus...ste ich 5 Tage auf den Einbau warten. Zunächst wurden nur die Teile geliefert, dann mussten wir selbst den Kundendienst anrufen, später auch einen Elektriker für den Anschluss. ...

Am 27. und 29. Mai 2025 wurden von meiner Kreditkarte zwei unautorisierte Abbuchungen bei Zara in Höhe von insgesamt 33....807 ₺ vorgenommen. Ich habe sofort versucht, den Kundenservice über die Webseite zu kontaktieren, doch leider erhielt ich bis heute keinerlei Antwort oder Hilfe. Es gibt keine dir...

Auf meinem Fernseher Samsung UE55JU6570 sind auf dem Bildschirm leuchtende ...Punkte zu sehen. Anfangs waren es nur zwei, doch mittlerweile sind es deut...

Ohne mein Wissen hat Toppdf 38 USD von meiner Karte abgebucht, obwohl ich nur 0,12 USD für das Zusammenführen einer PDF-...Datei bezahlt hatte. Wie können sie einfach 38 USD abbuchen? Ich bin über diese Situation sehr verärgert und fordere mein Geld zurück. Ich habe meine Karte bereits sperren lassen u...

Am 22. Juni 2025 habe ich im Zara Espark (Eskişehir) eingekauft. An der Kasse bemerkte ich, dass ich versehentlich einen... Rock mitgenommen hatte, den ich nicht wollte. Ich informierte die Kassiererin freundlich darüber, doch sie sagte nur „geçtim“ (ich habe es schon erfasst) und buchte den Artikel tr...

Für den 6. Juni 2025 habe ich über Kiwi.com einen Lufthansa-Flug mit Umstieg von Istanbul nach Barcelona gebucht. Mein e...rster Flug, LH1301 von Istanbul nach Frankfurt, kam pünktlich an. Aufgrund einer langen Wartezeit beim Rollen des Flugzeugs erreichte ich jedoch das Gate für meinen Anschlussflug L...

Ich habe von der Zara Filiale im Bayrampaşa Forum die Zustimmung für einen Umtausch erhalten. Da der gewünschte Artikel ...dort nicht verfügbar war, wurde mir gesagt, dass ich den Umtausch in der Zara Capacity Filiale durchführen könne. Als ich dort ankam und die Zustimmung bestätigte, wurde ich von e...

Am Vorabend des Feiertags kaufte ich bei Zara eine Jeans in meiner üblichen Größe, ohne sie anzuprobieren, da es an der ...Kasse sehr voll war. Am nächsten Tag, dem ersten Feiertag, wollte ich sie gegen eine kleinere Größe tauschen. In einer anderen Zara-Filiale wurde mir gesagt, das Etikett sei abgesc...

Ich habe am 15. Juni bei Zara bestellt und extra für eine schnelle Lieferung bezahlt, damit mein Paket spätestens am 17.... Juni (Dienstag) ankommt. Heute ist der 22. Juni (Sonntag), und mein Paket wurde noch nicht einmal in den Versand gegeben – es ist nicht einmal zur Zustellung rausgegangen. Ich ha...

Ich versuche seit einiger Zeit, bei Zara online zu bestellen, aber es funktioniert einfach nicht. Obwohl ich den Bankcod...e korrekt eingebe, erhalte ich jedes Mal eine Fehlermeldung. Manchmal wird die Bestellung zwar angenommen und angezeigt, doch kurz danach heißt es plötzlich: „Bestellung storniert....