Alle Beschwerden

Ich bin absolut enttäuscht und wütend! Für unseren Familienurlaub nach Nordzypern – Abflug am Freitag, Rückflug am Montag – habe ich über Tatilbudur ein komplettes Paket gebucht: Flug, Hotel und Transfer. Alles sollte stressfrei sein. Doch am Freitag, nur 7 Stunden vor dem Abflug, bekomme ich von Pe...

Ich habe auf der Plattform einen Gewinn von 50.000 ₺ erzielt und eine Auszahlungsanfrage gestellt. Doch anstatt mein Geld zu erhalten, wurde mein gesamtes Konto gelöscht und meine Mitgliedschaft kommentarlos storniert. Ich habe eindeutige Screenshots meines Gewinns, inklusive Benutzernamen, eingerei...

Ich habe bei CV Maker für 10 TL einen Lebenslauf heruntergeladen. Seitdem wird jedoch jeden Monat ohne mein Wissen ein Betrag von 249,9 TL von meinem Konto abgebucht. Ich fordere die Rückerstattung meines Geldes! Viele Menschen wurden in dieser Angelegenheit bereits benachteiligt. Ich erwarte, dass ...

Ich nutzte bei Duolingo eine kostenlose Testphase. Es hieß, ich würde vor Ablauf informiert werden. Trotzdem wurde nach Ende der Probezeit ohne meine Zustimmung Geld von meiner Karte abgebucht und mir wurde ohne meine Erlaubnis ein Premium-Abo zugewiesen. Ich möchte keine Zahlung leisten und verlang...

Ich habe bei Midasbuy 300 UC für 150,99 ₺ gekauft. Das Geld wurde von meinem Yapı Kredi Bankkonto abgebucht, aber die UC wurden meinem PUBG Mobile Account nicht gutgeschrieben. Auch auf keinem meiner registrierten Konten ist etwas angekommen. Ich habe sogar einen Screenshot meines PUBG Mobile Profi...

Während meines Fluges mit AJet auf der Strecke Skopje – Istanbul wurde mir trotz meines rechtmäßigen Anspruchs auf 8 kg Handgepäck eine Gebühr von 30 € für Aufgabegepäck berechnet – ohne dass mein Gepäckstück gewogen oder vermessen wurde. Diese Vorgehensweise ist weder transparent noch kundenfreund...

Der bewegliche Mechanismus meines Geräts ist leider sehr schnell kaputtgegangen. Seit geraumer Zeit versuche ich vergeblich, ein Ersatzteil zu finden, doch nirgendwo ist es erhältlich. Deshalb liegt das Gerät jetzt schon lange ungenutzt bei mir herum. Hätte ich das Ersatzteil gefunden, hätte ich di...

Ich habe meinen JBL Tune 570BT Kopfhörer vor etwa 9-10 Monaten gekauft. Bis jetzt hatte ich keinerlei Probleme – er funktionierte immer einwandfrei. Doch plötzlich lässt er sich nicht mehr einschalten. Ich habe das Gerät an das Ladegerät angeschlossen, die Ladeanzeige leuchtet und es scheint zu lad...

Ich wollte bei H&M einen kurzen Trenchcoat bestellen, aber es wurde mir ein falsches Produkt in der falschen Größe geschickt. Deshalb habe ich die Ware zurückgegeben, aber meine Rückgabe wurde nicht genehmigt. Stattdessen haben sie mir denselben falschen Trenchcoat wieder zurückgeschickt. Ich habe i...

Hallo, ich möchte eine Störung meiner Internetverbindung melden. Am Samstag wurde das Kabel bereits von einem Bagger beschädigt. Ich benötige dringend wieder Internetzugang, da ich von zu Hause aus arbeiten muss. H***t S******y Alanya, Konaklı – Sunset B***h VIP 2

Mein JBL Kopfhörer verbindet sich zwar per Bluetooth mit meinem Handy, aber die Verbindung bricht schon nach etwa einer Minute wieder ab. Danach bleibt nur der linke Ohrhörer aktiv, während der rechte gar nicht mehr verbunden ist. Sobald die Verbindung besteht, gibt es keine Tonprobleme – der Sound ...

Mein JBL Tune Flex 2 NC Kopfhörer hat ständig Probleme: Einer der beiden Ohrhörer lädt manchmal überhaupt nicht, sodass ich beim Hören immer wieder feststelle, dass nur ein Ohr funktioniert. Zusätzlich ist die Lautstärke bei beiden Ohrhörern deutlich gesunken – selbst auf voller Lautstärke ist der T...

Mit großem Erstaunen habe ich heute die Abläufe am Gate 303A Ihres Fluges VF33 von Istanbul Sabiha Gökçen nach Frankfurt beobachtet. Trotz Einhaltung aller Handgepäckbestimmungen und Gewichtsvorgaben wurden zusätzliche Gebühren für regelkonforme Gepäckstücke verlangt. Besonders schockierend war jed...

Ich habe ein unbenutztes Produkt als Geschenk erhalten, das ich wegen Ablaufdatum umtauschen wollte. H&M verweigert den Umtausch. Der Kundenservice sagt, sie prüfen nur Online-Verkäufe, und im Laden könne man nichts machen – außerdem würde dadurch mein Punktekonto sinken. So kann ich das Produkt nic...

Ich habe bei Iq Boost lediglich bezahlt, um mein Testergebnis zu erhalten. Doch nur drei Tage später wurde ohne mein Wissen ein sogenannter „Premium-Account“ eingerichtet, über den nun regelmäßig Zahlungen von meiner Kreditkarte abgebucht werden – monatlich 39,90 Euro. Diese Mitgliedschaft habe i...

Wir haben einen Vertrag für den Transport unserer Waren von Ankara nach Frankfurt unterzeichnet. Leider kamen rund 90 % unserer Möbel und anderer Gegenstände stark beschädigt an. Niemand sollte mit dieser Firma seine Waren transportieren – sie sind nicht an einem ordnungsgemäßen Transport interessie...

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Ich habe meinen JBL 560BT Kopfhörer vor etwa einem Jahr gekauft und bis vor Kurzem gab es keinerlei Probleme. Plötzlich lässt sich das Gerät nicht mehr einschalten. Ich sehe zwar, dass der Kopfhörer lädt – das rote Licht leuchtet beim Aufladen für 10–15 Sekunden und geht dann aus. Wenn ich den Eins...

Ein großes Maß an Enttäuschung. Ich habe im Mai letzten Jahres auf Empfehlung eines Fachberaters das Modell ASICS Gel-1130 für 4.500 TL gekauft. Nach nur acht Monaten begann sich an der linken Schuhspitze, im Bereich des großen Zehs, der Stoff sichtbar aufzulösen. Zuerst dachte ich, ich bilde mir d...

Gestern wollte ich über die offizielle Webseite von Alo Yoga ein Produkt bestellen. Beim ersten Versuch schlug der Kauf fehl, also probierte ich es am nächsten Tag erneut – diesmal wurde der Betrag von $129,71 abgebucht. Doch beim Blick auf den Zahlungsanbieter – „Yuanshu Business“ – wurde ich stutz...

Ich wollte UC bei Midasbuy kaufen, da die Plattform als zuverlässig gilt. Ich habe 6000 + 2100 UC bestellt und dafür 3199,99 ₺ an die Bank überwiesen. Doch nach über zwei Stunden ist immer noch nichts auf meinem Account angekommen. Meine Spieler-ID lautet: 5566****44. Bitte überprüft meinen Fall dr...

Vor etwa drei Monaten habe ich weiße Sneaker bei Pull & Bear gekauft. Obwohl ich sie nur sehr selten und mit großer Sorgfalt getragen und sauber gehalten habe, sind sie an den Seiten schon aufgegangen und das Material löst sich ab. Bei einem früheren Modell von Pull & Bear hatte ich solche Probleme ...

Ich bin enttäuscht von Sixt. Für ein so großes Unternehmen ist es erstaunlich, wie sehr es auf Geld aus ist. Ich habe in London ein Auto gemietet. Wie bei vielen Anbietern wurde versucht, mir eine Versicherung zu verkaufen – die Haltung des Personals war jedoch deutlich negativ. Schon da war mir kla...

Hallo, guten Tag. Ich habe gerade eingekauft und wollte eine Mitgliedschaft anlegen lassen. Doch die Kassiererin hat mich nicht einmal angeschaut. Sie nahm meine Kartenzahlung entgegen, ohne irgendeinen Rabatt zu gewähren. Auf meine Bitte, die Mitgliedschaft jetzt zu erstellen, sagte sie nur: „Das m...