Ich habe mein Flugticket, das ich über Trip.com gekauft habe, telefonisch bei SunExpress storniert. Mir wurde vom Kunden...service versichert, dass die Rückerstattung erfolgen wird, doch mittlerweile sind 10 Tage vergangen und es gibt keine Rückmeldung oder Geldeingang. Das ist sehr enttäuschend. Ich w
Wegen einer Reiseänderung mussten wir unsere Reservierung stornieren. Dabei erhielten wir jedoch eine Nachricht vom Hote...lbetreiber, die absolut unangebracht und respektlos war – mit beleidigenden Aussagen gegenüber Muslimen und eindeutig rassistischer Haltung. Wir wollten eigentlich dasselbe Hotel e
Am 28. April versuchte ich, über Agoda.com im Metropolitan Hotel zu buchen. Beim Zahlungsprozess schloss ich die Seite, ...ohne die Buchung abzuschließen oder zu bestätigen. Zu meiner Überraschung wurde trotzdem 3.801,11₺ von meiner Kreditkarte abgebucht – ohne meine Zustimmung! Ich erhielt keine Rech
Ich wollte 10 Tage im L’Ancora Hotel über Agoda buchen, da dort der Preis am günstigsten war. Beim Nachfragen im Hotel w...urde mir von Verkaufsleiter, Rezeption und Reservierungsverantwortlichem mehrfach gesagt, dass das Hotel mit Agoda nicht zusammenarbeitet und ich Probleme bekommen könnte, wenn ich
Seit dem 1. März kann ich weder Reels teilen noch Beiträge liken. Ich habe keinerlei Regelverstöße begangen, bekomme kei...ne Erklärung von Instagram, und auf meine zahlreichen E-Mails kommt keine Antwort. Stattdessen steht nur, dass das „Community-Schutzmaßnahmen“ sind. Aber was habe ich der Community
Am 17.05.2025 habe ich über Agoda eine Reservierung im Park Hotel 45 in Zagreb gemacht. Aufgrund eines Missverständnisse...s an der Hotelrezeption wurde meine Buchung abgelehnt und ich durfte nicht einchecken. Das Hotelpersonal teilte mir mit, dass sie die Stornierung nicht vornehmen könnten und ich mi
Ich kann mich seit mehreren Monaten nicht mehr in meinen Instagram-Account über die App einloggen. Obwohl ich das richti...ge Passwort eingebe, zeigt die App ständig an, dass das Passwort falsch sei. Über die Google-Anmeldung klappt es zwar, aber direkt in der Instagram-App komme ich einfach nicht rein
Ich habe Produkte aus dem HM-Shop bei Trendyol gekauft und mit dem von Trendyol bereitgestellten Rücksende-Code an den P...aketboten übergeben. Doch der Kurier hat die Ware direkt an H&M geschickt, und die Produkte wurden dort auch angenommen. Als ich bei H&M anrief, hieß es, die Artikel würden an mich
Vor 15 Tagen habe ich online bei H&M für meine Tochter drei Baumwoll-Leggings in Größe 18-24 Monate bestellt. Doch die g...elieferten Produkte haben nichts mit meiner Bestellung zu tun. Statt drei Leggings in der gewünschten Größe bekam ich drei unterschiedliche Größen, die keineswegs passen. Dazu sehe
Vor 15 Tagen habe ich online bei H&M für meine Tochter drei Baumwoll-Leggings in Größe 18-24 Monate bestellt. Doch die g...elieferten Produkte haben nichts mit meiner Bestellung zu tun. Statt drei Leggings in der gewünschten Größe bekam ich drei unterschiedliche Größen, die keineswegs passen. Dazu sehe
Am 17.12.2023 habe ich über die offizielle Website von Nine West ein Paar beigefarbene Stiefeletten bestellt. Von Anf...ang an ließ sich der Reißverschluss nur schwer schließen, besonders im unteren Bereich. Beim genaueren Hinsehen stellte ich fest, dass der Reißverschluss an dieser Stelle leicht ge
Obwohl ich mein Konto bei Makromusic gelöscht habe, ist mein Profil weiterhin sichtbar. Ich habe keinen Zugang mehr zur ...App und kann mich nicht mehr einloggen, aber mein Name und persönliche Fotos werden offenbar immer noch angezeigt. Ich habe die Löschfunktion korrekt genutzt – warum wurde mein
Ich habe mir vor einiger Zeit das Total Protein von More Nutrition gekauft, da es in den sozialen Medien stark beworben ...wurde und angeblich einen hervorragenden Geschmack haben soll. Leider musste ich schnell feststellen, dass das Produkt meine Erwartungen in keinster Weise erfüllt. Der Geschmack is
Ich habe mich nach langer Recherche für den Magnesium Komplex ULTRA von Sunday Natural entschieden, da das Produkt mit h...oher Bioverfügbarkeit und Premiumqualität beworben wird. Leider entsprach meine Erfahrung überhaupt nicht den Erwartungen. Bereits nach wenigen Tagen der Einnahme bemerkte ich unan
Ich habe mir vor einigen Monaten die Curcuma Kapseln von Kräuterhaus Sanct Bernhard bestellt, da diese als hochwertig un...d besonders wirksam gegen Entzündungen und zur Unterstützung des Immunsystems beworben werden. Leider musste ich nach längerer Einnahme feststellen, dass die Kapseln keinerlei posi
Vor wenigen Wochen habe ich das Impact Whey Protein von Myprotein bestellt, da es immer wieder als Bestseller und qualit...ativ hochwertig beworben wird. Umso größer war meine Enttäuschung, als das Produkt ankam: Der Beutel war bereits an einer Naht beschädigt, sodass ein Teil des Pulvers im Karton ver
Nach den vielen vollmundigen Versprechen von Lebenskraftpur zu den Magnesium Sieben Kapseln hatte ich hohe Erwartungen a...n dieses Produkt. Leider stellte sich schon nach wenigen Tagen der Einnahme das genaue Gegenteil ein. Statt einer erhofften Verbesserung meiner Muskelfunktion oder einer Entspannun
Bei der Suche nach einem neuen Smartphone fiel mir ein interessantes Angebot bei Handytick auf: Ein OnePlus 12 mit 512 G...B Speicher für 149 € Zuzahlung und einer monatlichen Grundgebühr von 34,99 €. Besonders überzeugend war das versprochene kostenlose Zubehör – eine Original-Schutzfolie und kabellos
Ohne ersichtlichen Grund wurden mir von Tchibo Mobil zusätzliche Beträge abgebucht, die nicht zu meinem Tarif gehören. I...ch nutze den Smart M Tarif für 10,99 € alle vier Wochen, doch auf meiner letzten Rechnung wurden mir plötzlich 15,99 € berechnet. Eine Erklärung dafür gab es nicht, da ich keine zu
Ohne Vorwarnung wurde meine Ay Yildiz SIM-Karte plötzlich gesperrt, obwohl mein Vertrag ordnungsgemäß läuft und alle Rec...hnungen pünktlich bezahlt wurden. Ich kann weder Anrufe tätigen noch mobile Daten nutzen, was mich in eine sehr unangenehme Situation gebracht hat. Besonders ärgerlich ist, dass ic
Ich habe vor drei Wochen einen neuen Tarif bei Simyo abgeschlossen und sollte innerhalb weniger Tage meine SIM-Karte per... Post erhalten. Laut Bestätigungsmail wurde die Karte angeblich verschickt, doch bis heute ist nichts angekommen. Nach einer Woche ohne Lieferung habe ich den Kundenservice kontakt
Ich bin seit zwei Jahren bei Henner versichert und zahle jährlich 1.800 € für meine Auslandskrankenversicherung. Kürzlic...h musste ich mir in Portugal ein verschreibungspflichtiges Medikament holen, das mir mein Arzt dringend empfohlen hat. Da meine Versicherung angeblich auch Medikamente abdeckt, hab
Ich habe über Billigflug.de einen Flug nach Lissabon für 210 € gebucht. Nach Abschluss der Buchung erhielt ich eine E-Ma...il, dass der Flugpreis angeblich nicht mehr verfügbar sei und ich entweder eine Aufzahlung von 90 € leisten oder die Buchung stornieren müsse. Das ist absolut inakzeptabel, denn de
Ich habe bei Starmobile ein Smartphone im Wert von 799 € bestellt und per Vorkasse bezahlt. Aufgrund von Lieferverzögeru...ngen entschied ich mich, von meinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und die Bestellung zu stornieren. Obwohl mir der Kundenservice bestätigte, dass die Rückerstattung innerhalb w
