Beim ersten Tragen der neuen Lederschuhe von Engbers löste sich bereits nach wenigen Stunden die Sohle an der Ferse. Das Obermaterial zeigte zudem leichte Kratzer, die definitiv nicht von mir stammen konnten. Für ein Paar Schuhe in dieser Preisklasse ist das absolut enttäuschend und keinesfalls akzeptabel. Ich habe die Schuhe mit Fotos reklamiert und um Umtausch oder Erstattung gebeten – doch statt einer konkreten Hilfe bekam ich nur Textbausteine, die überhaupt nicht auf mein Problem eingingen. Nach drei Kontaktversuchen per E-Mail und zwei vergeblichen Anrufen fühlte ich mich komplett im Stich gelassen. Die Bearbeitung zog sich über Wochen, und am Ende wurde mir lapidar mitgeteilt, dass es sich „nicht um einen Produktionsfehler“ handle. Keine Prüfung, kein Entgegenkommen – nichts. Ein derart respektloser Umgang mit Kundenproblemen ist für mich ein klares Ausschlusskriterium. Engbers scheint weder an Qualität noch an Kundenzufriedenheit interessiert zu sein. Ich rate dringend davon ab, dort Schuhe oder andere empfindliche Artikel zu kaufen.
Meine Bestellung bei Engbers war eine absolute Enttäuschung. Ich hatte einen Anzug bestellt, der auf den Bildern hochwertig und elegant wirkte – geliefert wurde allerdings ein Artikel mit schlecht verarbeiteten Nähten und lockeren Knöpfen. Bereits beim ersten Tragen löste sich eine Naht am Ärmel, wa...
Schon beim Auspacken fiel auf, dass die neu bestellte Steppjacke einen kleinen Riss im Innenfutter hatte. Zunächst dachte ich an einen Einzelfall und meldete den Schaden direkt über das Kontaktformular – mit Fotos und allen relevanten Angaben. Doch selbst nach einer Woche kam keinerlei Rückmeldung. ...
Kein Vertrauen mehr in den Online-Shop von Engbers: Statt der bestellten Herrenhose in Größe 50 wurde mir Größe 54 geliefert – völlig untragbar. Die Verpackung war intakt, ein Versehen seitens des Lagers liegt also nahe. Eine einfache Rücksendung hätte das Ganze lösen können, doch genau hier begann ...
Viel erwartet, noch mehr enttäuscht: Der bestellte Pullover von Engbers sah online hochwertig und modern aus, doch beim Auspacken fiel sofort der chemische Geruch auf – ein klares Zeichen mangelnder Qualität oder falscher Lagerung. Nach dem ersten Waschen bei Schonprogramm verzog sich der Stoff deut...
Am 28. Februar 2025 bestellte ich in meiner Wohnung in Stuttgart ein Paar Schuhe von Xpluswear für 49,90 €, um mein Outfit zu vervollständigen, doch schon beim Auspacken merkte ich, dass mit der Qualität etwas ganz und gar nicht stimmt. Die Nähte standen an mehreren Stellen ab, an der Ferse löste si...
Kommentare