Ich habe am 23.03.2025 über die Webseite eine Bestellung aufgegeben und den Betrag von 45,10 € ordnungsgemäß bezahlt. Bis heute habe ich weder die Ware erhalten noch eine Antwort bekommen – obwohl ich bereits mehrfach per E-Mail Kontakt aufgenommen habe, zuletzt am 22.05.2025. Sehr enttäuschend – so stelle ich mir Kundenservice nicht vor! Ich erwarte endlich eine Reaktion oder eine Rückerstattung meines Geldes.
Ich habe die retournierten Artikel innerhalb der vorgegebenen Frist und mit dem angegebenen Versandunternehmen zurückgesendet. Dennoch erhielt ich keinerlei Rückmeldung, und auch die Rückerstattung meines Geldes blieb vollständig aus. Ich habe mehrfach E-Mails an die angegebene Adresse gesendet u...
Am 18.03.2025 habe ich eine Bestellung aufgegeben, die ich nach 9 Tagen im Beschaffungsprozess heute einfach storniert vorfinde – ohne irgendeine Benachrichtigung! Ich musste es zufällig selbst entdecken. Das Ganze war als Geburtstagsgeschenk gedacht, das jetzt komplett zu spät kommt. Wenn der Artik...
Ich versuche seit Tagen, das Produkt, das ich von der Firma erhalten habe, zurückzugeben, aber ich kann einfach keine Antwort erhalten. Weder per E-Mail noch über die Support-Hotline erhalte ich eine Rückmeldung. Es ist äußerst frustrierend, dass meine Anliegen anscheinend ignoriert werden und ich k...
Im Juli 2024 habe ich eine Bestellung mit der Bestellnummer 34247376 aufgegeben. Zwei Wochen später erhielt ich eine E-Mail, dass die Bestellung noch nicht verschickt wurde. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert. Bis jetzt habe ich jedoch weder eine Rückmeldung noch eine Rückerstattung erhalte...
Bis zur Bezahlung ist alles in Ordnung, wehe dem, wenn man Probleme hat. Die Sendungsverfolgungsnummer für die Bestellung wurde mir innerhalb weniger Tage zugeschickt, danach passierte zwei Wochen lang nichts. Auf meine Nachfrage hieß es, das Paket sei bereits unterwegs, was ich mit der Sendungsnumm...
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