Pegasus Airlines ist eine einzige Enttäuschung! Ich habe versehentlich ein Ticket in die falsche Richtung gekauft und wollte es ändern lassen. Dafür habe ich sage und schreibe zehn (!) Gespräche geführt. Am Telefon sagte man mir, ich solle zum Flughafen-Schalter gehen. Dort wiederum erklärte man mir, dass sie nicht zuständig seien und ich alles telefonisch regeln müsse. Bei jedem einzelnen Anruf bekam ich eine neue Ausrede, warum man das Ticket angeblich nicht ändern könne – völliges Chaos!
Am Ende war mein ursprüngliches Ticket komplett verloren und ich musste in letzter Minute ein neues kaufen – natürlich zu einem viel höheren Preis. Das war absolut inakzeptabel. So eine unseriöse und unorganisierte Vorgehensweise hätte ich von einer Fluggesellschaft wie Pegasus wirklich nicht erwartet. Das Vertrauen ist weg!
Ich bin extrem enttäuscht von Pegasus. Der notwendige Check-in-Link wurde mir nicht zugeschickt und auch über die Website konnte ich den Check-in nicht abschließen – ständig technische Probleme. Deshalb bin ich extra früh zum Flughafen gefahren, um den Check-in vor Ort zu machen. Doch dort funktioni...
Der Kundenservice von Pegasus war einfach enttäuschend! Ich wollte meinen Flug aufgrund eines geänderten Reiseplans telefonisch ändern, aber mir wurde geraten, dies online zu tun. Als ich die Website aufrief, blockierte mein Weiterflug das System, sodass ich die Änderungen nicht vornehmen konnte. Ic...
Ich bin extrem enttäuscht von Pegasus Airlines! Über die App habe ich versucht, meinen Flug umzubuchen und habe dafür auch mein Geld bezahlt. Doch was dann passiert ist, grenzt an eine Frechheit. Die Mitarbeiterin namens F***** war so unfreundlich und gleichgültig, dass ich mich wie ein lästiger Kun...
Monate im Voraus geplant, hatte ich ein Auslandsflugticket von Pegasus gekauft, das dreimal willkürlich von Pegasus geändert wurde. Zuletzt wurde das Ticket um einen Tag verschoben. Obwohl ich gemäß der Verordnung Anspruch auf Unterkunft hätte, wenn mein Ticket auf diese Weise verschoben wird, wurde...
Pegasus Hava Yolları ist für mich nur noch Enttäuschung! Ich habe ein Ticket gekauft und online eingecheckt. Wegen einer Programmänderung wollte ich das Ticket umbuchen oder stornieren, aber ich komme mit niemandem in Kontakt. Am Telefon wartet man 10 Minuten – bei einem Tarif von 8₺ pro Minute – un...
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