Ich habe bei Hagebau über den Online-Shop eine Sitzgarnitur für den Garten bestellt und wurde bitter enttäuscht. Die Lieferung, die mit 5–7 Werktagen angegeben war, ließ über drei Wochen auf sich warten. Trotz mehrfacher Nachfragen per E-Mail und Telefon erhielt ich entweder keine Antwort oder nur a...
Ich habe den Gasgrill „Tampa“ bei Hagebau online bestellt, doch bereits beim Auspacken bemerkte ich erste Probleme: Eine Seitentür war verbeult, ein Gasanschluss wirkte unsauber verarbeitet und die Lackierung blätterte an mehreren Stellen ab. Für ein Gerät dieser Preisklasse absolut untragbar. Ich e...
Ich habe bei Hagebau das Hochbeet „Woody“ bestellt, da es optisch ansprechend wirkte und ideal für meinen Balkon schien. Die Bestellung lief zunächst problemlos, aber was dann folgte, war ernüchternd. Die Lieferung kam nicht nur verspätet, sondern das Paket war stark beschädigt. Teile des Holzes war...
Ich habe bei Hagebau die Einhell Kettensäge GE-LC 18 bestellt, weil ich im Garten einige Bäume zurückschneiden wollte. Die Lieferung kam pünktlich, doch beim ersten Einsatz stellte sich heraus, dass das Gerät defekt war: Die Kette sprang ständig ab, der Motor setzte unregelmäßig aus und es roch verb...
Ich habe über den Hagebau Onlineshop den Kleiderschrank „Mondo“ bestellt, da er in Design und Maßen perfekt in mein Schlafzimmer passt. Die Lieferung erfolgte zwar innerhalb der angegebenen Zeit, aber beim Aufbau kam die große Enttäuschung: Es fehlten mehrere Schrauben, Holzdübel und sogar eine komp...
Ich möchte es so formulieren: Ich habe wirklich viel Geduld, aber irgendwann ist auch meine Grenze erreicht. Seit fast fünf Wochen (ja, FÜNF Wochen! ) warte ich darauf, dass meine Retoure endlich abgeholt wird. In dieser Zeit habe ich nicht einfach gewartet, sondern mehrfach das Telefon in die Hand ...
Also, um ehrlich zu sein, was mir passiert ist, hat mich wirklich sprachlos gemacht. Ich habe bei einem eigentlich recht bekannten Versandhaus bestellt – dachte, da kann ich nichts falsch machen. Denkste! Der Artikel, den ich erhalten habe, war defekt. Natürlich, so etwas kann passieren, ist ärgerli...