Schüco Hebeschiebetür ist undicht und verursacht Feuchtigkeitsschäden

Trotz hoher Investition in eine vermeintlich hochwertige Schüco Hebeschiebetür gab es schon nach dem ersten starken Regen ein böses Erwachen: Wasser drang ungehindert durch die Dichtungen ins Rauminnere. Die Feuchtigkeit sammelte sich über Nacht im Bodenbereich und führte bereits zu sichtbaren Verfärbungen an den Wänden. Von einem Systemhersteller wie Schüco hätte ich deutlich mehr erwartet – insbesondere bei Produkten, die mit Witterungsbeständigkeit und Dichtigkeit beworben werden. Der Kundenservice reagierte träge und verwies immer wieder auf den Fachhändler. Dieser wiederum schob die Verantwortung auf Schüco zurück. Eine Reparatur oder Lösung? Fehlanzeige. Die Tür wurde weder ausgetauscht noch professionell abgedichtet. Inzwischen steht fest: Das Problem ist konstruktionsbedingt. Für mich steht fest: Nie wieder Schüco – weder im Neubau noch bei Renovierung.