Sehr geehrtes Samsung-Team, ich schreibe Ihnen mit großem Frust über mein Samsung Galaxy S25 Ultra, das ich für stolze ₺73.000 gekauft habe. Seit dem ersten Tag kämpfe ich mit gravierenden technischen Problemen, die ich bereits mehrfach über die Samsung Members App und Ihren WhatsApp-Support gemeld...
Am 9. Juni startete mein Flug ab Adana mit Umstieg am 10. Juni in Antalya nach Stuttgart/Deutschland. Mein Koffer kam nicht mit und ich meldete den Verlust noch am Flughafen bei der Lost & Found-Stelle. Daraufhin wurde die Referenznummer STRXQ30320 erstellt. Erst 10 Tage später, am 20. Juni, wurde ...
Ich bin mehr als nur enttäuscht – ich bin wütend! Am 03. Dezember 2024 habe ich über die Zara-App eine Rücksendung beantragt und Waren im Wert von 5970₺ zurückgeschickt. Heute ist der 25. Juni 2025 – also sind fast sieben Monate vergangen – und ich habe immer noch kein Geld zurückerhalten! Das ist v...
Ich bin richtig verärgert über meine letzte Bestellung bei Zara. Statt dem Produkt, das ich bestellt habe, wurde mir ein völlig anderes Teil geliefert! Das ist schon ärgerlich genug – aber was mich noch mehr frustriert, ist, dass ich nicht einfach mein eigentliches Produkt bekomme, sondern nur eine ...
Ich bin seit vielen Jahren zufriedener Trendyol-Kunde, doch diesen Monat funktionieren die 3D Secure Codes nicht mehr. Ich habe es mit mehreren Kreditkarten und sogar von einem anderen Handy versucht – immer ohne Erfolg. Die Banken bestätigen, dass bei ihnen keine Probleme vorliegen. Trotzdem erhalt...
Ich betreibe bei Trendyol den Shop „Uğurlumarketim“, doch seit Monaten werden meine Produkte nicht freigeschaltet. Trotz mehrfachen Hochladens aller erforderlichen Unterlagen wie offizieller Händlerbescheinigung und Rechnungen, passiert nichts. Es sieht nach unfairem Wettbewerb aus: Bekannte bekomme...
Obwohl ich bestellt habe, kam mein Produkt unvollständig an. Beim zweiten Mal bestellte ich erneut – wieder fehlten Teile. Beim dritten Mal wurde der Artikel gar nicht geliefert. Der Verkäufer „Bebekcimm“ bei Trendyol hat mein Produkt mehrfach unvollständig verschickt. Wenn meine Rückerstattung nich...
Ich habe ein Produkt bei Trendyol bestellt, das unvollständig geliefert wurde. Weder Trendyol noch der Verkäufer kümmern sich darum. Trotz stundenlangem Warten erreiche ich den Trendyol-Kundendienst nicht. Wenn man an den Assistenten weitergeleitet wird, passiert ebenfalls nichts. Die Deckel meines ...
Ich habe für einen Topfset mehrere tausend ₺ ausgegeben und dabei eine Trendyol Elite-Kampagne mit Gutscheinen genutzt. Als ich das Produkt öffnete, fehlte der Deckel komplett. Mir wurde gesagt, dass sie keinen Deckel nachliefern können und das Produkt auch nicht neu besorgen. Außerdem könnten sie d...
Hallo, ich habe bei Trendyol ein Produkt aus einer stündlichen Aktion bestellt. Obwohl ich es viermal mit unterschiedlichen Kreditkarten versucht habe und die Banken die Zahlung jeweils genehmigt haben, hat Trendyol meine Bestellungen sofort storniert. Beim Kundenservice wurde mir gesagt, dass es ei...
Ich habe bei Trendyol eingekauft und ohne mein Wissen wurde automatisch ein Produkt namens „Trendyol Plus“ meinem Warenkorb hinzugefügt und mitbestellt. Erst nach dem Kauf habe ich es bemerkt. Aus Ärger habe ich versucht, die Bestellung zu stornieren, werde das aber hier nicht mehr tun, da der Kunde...
Für meine Schwester haben wir einen Flug am 12.07.2025 um 6:30 Uhr von Dalaman nach Stuttgart (Flugnummer XQ3550) bei Sunexpress gebucht. Wir haben bereits mehrfach bei Sunexpress Tickets gekauft und bisher nie Probleme gehabt. Dieses Mal wurde das Geld von der Bank ordnungsgemäß abgebucht – aber wi...
Am 10. Juni habe ich bei Cosar Group auf Trendyol ein Tisch- und Stuhl-Set bestellt, das bis heute nicht versandt wurde. Am 27. Juni kontaktierte ich den Trendyol-Kundenservice, doch es wurde keine Hilfe angeboten. Man sagte mir nur, ich solle auf den Verkäufer warten. Trotz mehrfacher Nachfragen be...
Am 24.12.2024 habe ich bei Sunexpress einen Direktflug Adana–Lefkoşa (Hin- und Rückflug) für den 06.07.2025 gebucht. Zwei Tage vor dem Abflug wurde mein Flug plötzlich von der Airline storniert – ohne vorherige Information per E-Mail, Telefon oder über en uygun com. Laut späterer E-Mail-Kommunikatio...
Ich habe den Maybelline Liquid Lipstick in der Farbnummer 15 gekauft. Anfangs war ich sehr zufrieden – die Farbe war intensiv und der Auftrag gut. Doch bereits nach 3–4 Anwendungen ließ die Pigmentierung stark nach. Die Textur trocknete nicht mehr richtig, obwohl ich das Produkt geschüttelt und umge...
Ich habe über Trendyol mit der Bestellnummer 10197402823 sechs Produkte von La Roche Posay bestellt. Die zugehörige Rücksendenummer lautet 7260023930425285. Obwohl ich bewusst bei La Roche Posay bestellt habe, wurden mir Produkte eines anderen Anbieters geliefert. Auffällig ist außerdem, dass diesel...
Ich nutze das Razer BlackShark V2 sehr gerne – so sehr, dass ich sagen kann, dass ich bisher kein besseres Modell verwendet habe. Ich arbeite sogar als Kopfhörertechniker im Rampage-Kundendienst und kenne mich daher mit solchen Geräten gut aus. Einziger Kritikpunkt: Manchmal ist der Ton auf der r...
Seit etwa einer Woche kann ich mein Guthaben nicht auszahlen lassen. Aktuell warte ich bereits seit zwei Tagen auf die Bearbeitung meiner letzten Auszahlungsanforderung über die Papel-App. Im System steht der Status weiterhin auf „In Bearbeitung“ – doch es passiert nichts. Auch der Kundenservice ...
Faire Wettbewerbsbedingungen gehören in jedem PvP-Shooter zum Pflichtprogramm – doch genau das fehlt bei Modern Strike Online. Das Matchmaking-System scheint völlig unausgewogen zu sein. Immer wieder landet man als mittelstarker Spieler gegen komplett überrüstete Gegner mit legendären Waffen, Boosts...
Eigentlich sollte die Freischaltung der SIM-Karte innerhalb weniger Stunden erfolgen – das ist zumindest die Erwartung bei einem modernen Mobilfunkanbieter. Doch bei Maingau Mobilfunk wurde diese einfache Aufgabe zu einer regelrechten Geduldsprobe. Nach Bestellung und Erhalt der SIM tat sich tagelan...
Die Übernahme meiner bisherigen Rufnummer zu Lycamobile war alles andere als reibungslos. Obwohl alle Unterlagen korrekt eingereicht wurden und die Freigabe meines alten Anbieters vorlag, funktionierte der Wechsel nicht. Die Rufnummer wurde nicht übertragen, stattdessen bekam ich eine neue Nummer zu...
Ein neues iPhone in Kombination mit einem attraktiven Vertrag klang auf der Webseite von Logitel sehr vielversprechend. Doch statt Freude über das neue Gerät gab es vor allem eins: endloses Warten. Obwohl das Angebot als „sofort lieferbar“ beworben wurde, passierte nach der Bestellung wochenlang nic...
Trotz der Werbung mit dem Vodafone-Netz war die Netzqualität bei Lidl Connect in meinem Alltag absolut unzureichend. Ich wohne nicht auf dem Land, sondern mitten in einer mittelgroßen Stadt – trotzdem hatte ich ständig Verbindungsabbrüche, mobile Daten funktionierten nur sporadisch. Besonders ärgerl...
Die erneute Abbuchung nach Ablauf meines Prepaid-Pakets bei Lebara war weder angekündigt noch einsehbar – und das trotz fehlender Leistung. Nachdem mein „HELLO 22“-Paket ohne automatische Verlängerung endete, wurde das Guthaben einfach erneut belastet, obwohl ich kein weiteres Paket aktiviert hatte....
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