mit großem Erstaunen und Bedauern habe ich die ordentliche Kündigung meines seit dem Jahr 2016 bestehenden Rechtsschutzversicherungsvertrags durch Ihr Haus zur Kenntnis genommen. Eine nachvollziehbare Begründung für diese Entscheidung wurde nicht mitgeliefert. Aus meiner Sicht erweckt dieses Vorgehe...
Als langjähriger Kunde, der regelmäßig Beiträge bezahlt, hätte ich mir eine andere Unterstützung gewünscht, besonders in einer Situation, die für mich von großer Bedeutung ist. Kürzlich befand ich mich in einem rechtlichen Streit innerhalb meiner Wohnungseigentümergemeinschaft (WEG), bei dem es um w...
Bei einem Erbfall wurde mir zunächst versichert, dass die Kosten für eine Erstberatung vollständig übernommen würden. Doch nach einigen Wochen erhielt ich plötzlich die Nachricht, dass diese Zusage zurückgezogen wurde, angeblich aufgrund einer fehlerhaften Bewertung meiner Versicherungspolice. Es hi...
Nachdem ich einen Anspruch auf Deckungszusage gestellt habe, war ich schockiert über die mangelnde Kommunikation und die extrem langen Wartezeiten. Trotz wiederholter Nachfragen per Telefon und E-Mail musste ich über drei Wochen auf eine Entscheidung warten. Die Deckungszusage, die mir bei Vertragsa...
Die Roland Rechtsschutz Versicherung ist aufgrund falscher Beratung und Untätigkeit verpflichtet, mir meine 154,90 Euro zurückzuerstatten sowie einen Schadensersatz von 50.000 Euro zu leisten. Trotz meiner Einzahlungen wurden Vertragsverstöße und fachliche Inkompetenz deutlich. Seit einem Monat gibt...