Klarmobil 1GB Basistarif ist völlig unbrauchbar – Leistung entspricht nicht der Werbung

Ich habe für ein Zweitgerät den 1GB Basistarif von Klarmobil gebucht, weil ich nur gelegentlich mobiles Internet benötige. Laut Beschreibung sollte das völlig ausreichen – doch bereits nach wenigen Tagen war das Datenvolumen angeblich komplett aufgebraucht, obwohl ich es nur für E-Mails und leichte Webseiten genutzt habe. Ein echter Überblick über den Verbrauch war nicht möglich, die Anzeige im Kundenbereich war ungenau und teilweise gar nicht erreichbar. Noch schlimmer: Nach Verbrauch des Datenvolumens wurde die Verbindung derart gedrosselt, dass selbst einfache Textseiten nicht mehr geladen wurden. Eine Nachbuchung von Datenvolumen war extrem teuer. Der Kundenservice zeigte keinerlei Verständnis und bot keine Alternative an. Der 1GB Tarif ist in der Praxis völlig unbrauchbar und steht in keinem Verhältnis zum Preis. Klarmobil enttäuscht auch hier – selbst bei den kleinsten Tarifen. Nie wieder.