İlk Yıkamada Tayt Rengi Yeşile Döndü: Değişim Ve İade Talebi

Dagi mağazasından yaklaşık bir süre önce 650 TL ödeyerek satın aldığım tayt, ilk yıkamadan sonra ten rengi iken tamamen yeşile döndü. Şu an rengi, hali yeşili gibi tuhaf ve kirli bir görünüme sahip ve kesinlikle kabul edilebilir değil.

Ürünü yıkarken etiketinde belirtilen kurallara uygun şekilde ve her zaman kullandığım programda yıkadım, makinemde ya da yıkama programında herhangi bir sorun yok. Daha önce kullandığım daha basit ve ucuz ürünlerde aynı koşullarda böyle bir problem yaşamadım. Ürünün garantili ve belli bir kalite standardında olduğunu düşünerek fişleri saklamadım; bu kadar kısa sürede bu hale geleceğini hiç tahmin edemezdim.

Şu ana kadar mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvuramadım, en kısa sürede mağazaya gideceğim. Ürünün incelenmesini, üretimden kaynaklı bir problem varsa ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.