to read complaints and reviews, or file yours.Dagi Boxer’larında Sürekli Tüy Dökülmesi Ve İade Reddi
Dagi online mağazadan satın aldığım d2812 3’lü modal boxer ve d4210 micromodal 3’lü boxer ürünlerini kullandığım ilk günden beri ciddi şekilde tüylenme ve tüy dökme sorunu yaşıyorum. Ürünleri yıkamama rağmen kumaştan sürekli tüy tüy dökülüyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de ürünlerin kalitesine olan güvenimi tamamen zedeledi.
Yaşadığım bu sorun üzerine Dagi müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak iç çamaşırı olduğu gerekçesiyle iade ya da değişim kabul edemeyeceklerini söylediler. Ürünün ayıbı ve kalitesizliği ortadayken, sırf kategori gerekçe gösterilerek hiçbir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünlerin kronik tüylenme ve tüy dökme problemi nedeniyle ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle başta ücret iadesi ya da sorunsuz, aynı bedende ve kalitede ürünlerle değişim olmak üzere, tarafıma makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Başvurunuz işleme alınmış olup en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz
Merhaba, İrtibat numaranızdan size ulaşılamamıştır. Farklı bir numaranız varsa tarafımızla paylaşmanızı rica ederiz. Sağlıklı günler dileriz
Sayın Müşterimiz, Tarafınız ile yapılan görüşmeler neticesinde gerekli bilgiler aktarılmıştır. Dagi ailesi olarak mutlu günler dileriz.
Gerekli bilgiler dediğiniz; iadenizi kabul edemeyiz deyip kapattı, bu kadar. Kategori iadeye kapalı onu ben de biliyorum ama iade sebebi zaten ayıplı mal satmanız / vadettiğiniz kaliteyi saglamamaniz. Şikayetimi belirten resimlere baktıysanız kumaşın nasıl tüylenme yaptığını görüyorsunuzdur siz bu çamaşırları giyiyor musunuz? Konuyla ilgili sikayetvar.com daki diğer şikayetlere baktığımda herkes aynı sorunu yaşamış hiç kimseye yardımcı olmamışsınız ve bunu 2025 yılından beri yapmaya devam ediyormussunuz. CİMER e şikayetimi yazdım. Bayramdan sonra da Tüketici Mahkemesi'ne dilekçe vereceğim. Bahaneniz hazır diye (ic çamaşırı kategorisi) göz göre göre milleti dolandırıyorsunuz. Numaranıza da engel attım beni aramayın, artık kendiniz uğrasın.
