DAF Enerji Yönetimi müşteri hizmetleri

DAF Yönetim Sistemleri Enerji A.Ş. tarafından yönetilen doğalgaz sayacımın 2026 Nisan döneminde olağanüstü şekilde fazla... tüketim yazması nedeniyle yaklaşık 4.000–4.500 TL civarında normalin üstünde fatura ödemek zorunda kaldım. Özellikle sıcak suyu açtığımız anda sayaçta anormal derecede hızlı bir i...

DAF Enerji Yönetimi'nden 5 Şubat 2026 tarihinde online olarak yeni sayaçlar satın aldım. Ödeme kredi kartı ile 9.200,00 ...TL olarak tahsil edildi ve ödemenin alındığına dair e-posta onayı tarafıma ulaştı. Ardından 19 Mart 2026 tarihinde sayaçların kurulumunun tamamlandığına dair ikinci bir onay e-post...

Kahramanmaraş 11. Bölge 1. Kısım toplu konutları a-16 blok 9 numaralı dairede oturuyorum. DAF Enerji Yönetimi üzerinden ...ısınma giderlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Peteklerim yanmaya başladığından beri termostat ayarı sabit 2 derecede kullanılmasına rağmen geçen Şubat ayında ısınma giderim...

DAF Enerji müşteri hizmetlerine 16.02.2026 tarihinde saat 11.45’ten itibaren defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak saat 1...5.32 olmasına rağmen hala muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 4 saat içinde 21 kez aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Aralık ayı faturamda 899,52 kwh tüketim okunmuş ve b...

Kahramanmaraş Onikişubat Önsen TOKİ 3. Etap T3‑B25 blok, daire 14’te ikamet ediyorum. Bu ay gelen doğalgaz faturamda “or...tak alan” adı altında 1.785 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Emlak yönetime sorduğumda bunun bina içindeki koridorda bulunan peteklerden kaynaklandığı söylendi; ancak ...

İzmir Seferihisar TOKİ’deki dairem için DAF Enerji Yönetimi üzerinden pay ölçer sistemiyle faturalandırılıyorum. Kullanm...adığım ev için iki aylık dönem adına toplam 4.600 TL fatura çıkarılmış. Evde fiili bir kullanım yok, ayrıca yaklaşık bir aydır doğalgaz zaten çalışmıyor olmasına rağmen bu tutarda ...

DAF Enerji’nin yürüttüğü merkezi ısıtma gider paylaştırması nedeniyle, Kasım–Aralık 2025 dönemi için daireme 2.793,25 TL... tutarında son derece yüksek bir fatura çıkarılmıştır. Petekleri tüm dönem boyunca en düşük seviyede kullanmama rağmen, ev genel olarak ılık sayılabilecek bir ısıdayken bu kadar yü...

DAF Enerji Yönetim’in müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. 2025 yılındayız, telefonda tam 30 dakika beklemem...e rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnsanların vaktinin bu şekilde boşa harcanması kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca iki defa mail göndermeme rağmen hiç...

20.10.2025 tarihinde sitemizde şantiye elektriğinden bireysel sayaçlara geçiş yapıldı ve ben de DAF Enerji üzerinden baş...vurumu yaparak sayacımı taktırdım. Ancak, sayaç takıldıktan sonra faturamda ciddi bir sorun yaşadım. Karşı komşum evinde Home ofis olarak çalışıyor ve günün büyük kısmını evde geçi...

DAF pay ölçer sisteminde hatalı olduğunu düşünerek aradım. 4 yıl önce kurulmuş olan sistemde 2 kaloriferimde okumada hat...a olduğunu söylediler ve 10 yılı geçmiş sistemlerde yenileme talep ediyorlarmış. Ne kadar 10 yıl olmadı desem de müşteri hizmetleri dinlemiyor. Ulaşmak zaten 1 saat sürüyor ve yüzü...

Faturam fazla geldiği için DAF Enerji müşteri hizmetlerini aradım sürekli bekletiyorlar fakat müşteri temsilcisine ulaşa...mıyorum. Sürekli aynı şey birkaç kere denedim bekletip en son telefonu kapatıyorlar. Kimseyle görüşemiyorum. Mail attım cevap vermediler.

Fazla yansıtılan ücret için müşteri hizmetleri ile birçok kez iletişim kurmaya çalıştım ama ilgilenen yok. Mail atmam sö...ylendi, maile gün içinde cevap verilecek dendi ama cevap yok. Borç ödenmediği her gün faiz işliyor ve hafta sonuna girdiğimiz için ödemek zorunda kaldım. İadesi yapılacak mı meçhul

İstova sitesinde oturuyorum. Sayaç değişikliğinden sonra bu ayki faturam 1+1 eve 1.137 TL geldi. Mahalleyi yıkadım herha...lde ben sıcak su ile. Normalde 158-160 civarında gelen faturada makas farkı çok fazla ki metrekare olarak benden büyük dairede oturanlar 300 TL civarında ödediğini belirtti. Kesinl...

TOKİ Silivri deyim. 15c ısınma cezası gelmiş. Ortalama 606kw benimki altında anladım. Ama komşununki de 215kw olmasına r...ağmen ceza yazılmamış. Nasıl hesaplanıyor anlamadım. Anlamak istedim. Müşteri hizmetlerini aradım. Hatta şu an hala beklemedeyim. 'ilk sıradasınız ve ilk müsait temsilcisi sizi yan...