DAF Enerji Yönetimi müşteri hizmetleri

Kahramanmaraş Onikişubat Önsen TOKİ 3. Etap T3‑B25 blok, daire 14’te ikamet ediyorum. Bu ay gelen doğalgaz faturamda “ortak alan” adı altında 1.785 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Emlak yönetime sorduğumda bunun bina içindeki koridorda bulunan peteklerden kaynaklandığı söylendi; ancak ...

DAF Enerji’nin yürüttüğü merkezi ısıtma gider paylaştırması nedeniyle, Kasım–Aralık 2025 dönemi için daireme 2.793,25 TL tutarında son derece yüksek bir fatura çıkarılmıştır. Petekleri tüm dönem boyunca en düşük seviyede kullanmama rağmen, ev genel olarak ılık sayılabilecek bir ısıdayken bu kadar yü...

DAF Enerji Yönetim’in müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. 2025 yılındayız, telefonda tam 30 dakika beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnsanların vaktinin bu şekilde boşa harcanması kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca iki defa mail göndermeme rağmen hiç...

20.10.2025 tarihinde sitemizde şantiye elektriğinden bireysel sayaçlara geçiş yapıldı ve ben de DAF Enerji üzerinden başvurumu yaparak sayacımı taktırdım. Ancak, sayaç takıldıktan sonra faturamda ciddi bir sorun yaşadım. Karşı komşum evinde Home ofis olarak çalışıyor ve günün büyük kısmını evde geçi...

DAF pay ölçer sisteminde hatalı olduğunu düşünerek aradım. 4 yıl önce kurulmuş olan sistemde 2 kaloriferimde okumada hata olduğunu söylediler ve 10 yılı geçmiş sistemlerde yenileme talep ediyorlarmış. Ne kadar 10 yıl olmadı desem de müşteri hizmetleri dinlemiyor. Ulaşmak zaten 1 saat sürüyor ve yüzü...

Faturam fazla geldiği için DAF Enerji müşteri hizmetlerini aradım sürekli bekletiyorlar fakat müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sürekli aynı şey birkaç kere denedim bekletip en son telefonu kapatıyorlar. Kimseyle görüşemiyorum. Mail attım cevap vermediler.

Fazla yansıtılan ücret için müşteri hizmetleri ile birçok kez iletişim kurmaya çalıştım ama ilgilenen yok. Mail atmam söylendi, maile gün içinde cevap verilecek dendi ama cevap yok. Borç ödenmediği her gün faiz işliyor ve hafta sonuna girdiğimiz için ödemek zorunda kaldım. İadesi yapılacak mı meçhul

İstova sitesinde oturuyorum. Sayaç değişikliğinden sonra bu ayki faturam 1+1 eve 1.137 TL geldi. Mahalleyi yıkadım herhalde ben sıcak su ile. Normalde 158-160 civarında gelen faturada makas farkı çok fazla ki metrekare olarak benden büyük dairede oturanlar 300 TL civarında ödediğini belirtti. Kesinl...

TOKİ Silivri deyim. 15c ısınma cezası gelmiş. Ortalama 606kw benimki altında anladım. Ama komşununki de 215kw olmasına rağmen ceza yazılmamış. Nasıl hesaplanıyor anlamadım. Anlamak istedim. Müşteri hizmetlerini aradım. Hatta şu an hala beklemedeyim. 'ilk sıradasınız ve ilk müsait temsilcisi sizi yan...

DAF Enerji dogalgaz faturası son ödemesi 16.11.2023 olan faturamda saatimle alakalı olmayan endeksler mevcuttu. Kendilerini arayıp durumu anlattım. WhatsApp no üzerinden gönderin fotoğrafını dediler. 2 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendiği halde dönüş yapılmadı. 18 Aralık 14:48 de aramalarım ol...