DAF Enerji Yönetimi iletişim

DAF Enerji’nin merkezi sistem üzerinden ortak ödediğimiz faturalarından şikayetçiyim. Aynı katta oturan herkesle ortak ısınma gideri ödememize rağmen, bize gelen faturalar tüm katın toplam faturasından bile daha yüksek çıkıyor ve bu durum bize haksız ve mantıksız geliyor. Kış başından bu yana tarafı...

DAF Enerji’nin yürüttüğü merkezi ısıtma gider paylaştırması nedeniyle, Kasım–Aralık 2025 dönemi için daireme 2.793,25 TL tutarında son derece yüksek bir fatura çıkarılmıştır. Petekleri tüm dönem boyunca en düşük seviyede kullanmama rağmen, ev genel olarak ılık sayılabilecek bir ısıdayken bu kadar yü...

İstanbul Başakşehir’deki DAF Enerji üzerinden ev sahibim adına sayaç değişim ücreti olarak 29.11.2025 tarihinde 2.900 TL ödedim. Ödemeyi DAF Enerji’nin gönderdiği kare kod üzerinden, kendi internet sitelerinden kredi kartı ile yaptım ve “ödemeniz alındı” şeklinde e-posta da gönderdiler. Ancak bu işl...

DAF Enerji Yönetim’in müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. 2025 yılındayız, telefonda tam 30 dakika beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnsanların vaktinin bu şekilde boşa harcanması kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca iki defa mail göndermeme rağmen hiç...

DAF Enerji Yönetimi’ne ait Kasım 2025 dönemine ilişkin faturamda 912 TL gibi normalin çok üzerinde bir tutarla karşılaştım ve bu faturayı bu nedenle henüz ödemedim. Özellikle mutfak ve yatak odası kalorifer sayaçlarının sıfırlanmamasından kaynaklı olarak faturamın yüksek geldiğini düşünüyorum. Konu...

20.10.2025 tarihinde sitemizde şantiye elektriğinden bireysel sayaçlara geçiş yapıldı ve ben de DAF Enerji üzerinden başvurumu yaparak sayacımı taktırdım. Ancak, sayaç takıldıktan sonra faturamda ciddi bir sorun yaşadım. Karşı komşum evinde Home ofis olarak çalışıyor ve günün büyük kısmını evde geçi...

13.09.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler'deki dairemde kullandığım DAF Enerji merkezi ısıtma sisteminde bir arıza yaşadım. Sorunun çözümü için DAF Enerji ile telefon üzerinden iletişime geçtim ve kendilerine arızayla ilgili fotoğraf ve video gönderdim. Ancak hiçbir inceleme yapılmadan, doğrudan da...

DAF Enerji’den aldığım pm regülatörün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü 5000 TL ödeyerek satın aldım ve garanti kapsamı dışında kaldı. Ancak, ürünün her seferinde garanti süresi biter bitmez bozulması beni oldukça rahatsız ediyor. Şu ana kadar aynı sorunla üçüncü kez karşılaşıyorum...

Asuman Sokak, m*** Apartmanı olarak 5 senedir çalışıyoruz ama en yakın zamanda bırakacağız. Firmaya ulaşılamıyor, sayaçlar sıfır gösteriyor ama arızalı mı diye bakmıyorlar. Onlarca kez apartmandan arandılar ama mevcut sorunu çözmediler. Haftalar oldu. Senelerdir çalışıyoruz ama ufak bir sayaç proble...

İstanbul Esenyurt Self İstanbul C Blok Daire 3'te oturmaktayım. DAF Enerji'den hizmet alamıyorum. Ocak ayında yaptığım şikayet halen çözülmüş değil, bu ay da aynı sorunu yaşıyorum. Faturalarım aşırı yüksek geliyor. Son faturam, 20 gün evde olmama rağmen hem soğuk su faturası hem de doğalgaz faturası...

Prime İstanbul residence'da yaşıyorum. 3. Kat 316 numaralı dairede oturuyorum 2000liranın üzerinde fatura geldi. +90 (850) 888 59 18 bu numarayı aradığımda numaraya ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde. Gerekli her yere şikayetimi bildireceğim. Yasal haklarıma başvuracağım

DAF ısı cihazı değişimi hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımızda asla telefonları açmadılar. Saat 10:21'de uğraşıp sonunda birine bağlandığımızda, teknik bölümdeki hanımefendi bizi azarladı, "Kendi aranızda halledeceksiniz bize ne, bana ne? " tarzında şeyler söyledi. Daha sonra bu...

Bir sitede oturuyoruz ve su ısınma problemi yaşıyoruz. Gelen ustalar bir şey yapamayacaklarını, DAF ile iletişime geçmemiz gerektiğini söyledi. DAF'ı aradık telefonu açan yok günlerce. Daha sonra ulaştık. Arıza kaydı oluşturuldu size geri dönüş yapılacak denildi. Kış ayında haftalardır soğuk su ile ...

Fazla yansıtılan ücret için müşteri hizmetleri ile birçok kez iletişim kurmaya çalıştım ama ilgilenen yok. Mail atmam söylendi, maile gün içinde cevap verilecek dendi ama cevap yok. Borç ödenmediği her gün faiz işliyor ve hafta sonuna girdiğimiz için ödemek zorunda kaldım. İadesi yapılacak mı meçhul

DAF Enerji yönetimi ile 216 339 43 12 numaralı telefondan defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen ulaşamıyorum. Her aramamda 'sürekli birinci sıradasınız' sesli mesajını dinleyerek en az 5 dakika beklemek ve sonrasında telefonu kapatmak zorunda kalıyorum. Müşteriye geri dönüş de yapılmıyor. Bu d...

DAF Enerji'nin Kasım ayı ısınma faturamı kullanımımla alakasız bir şekilde çok yüksek faturalandırdığını belirtmek isterim. Çeşitli yollarla ulaşmaya çalışmama rağmen, aramalarıma ve e-postama cevap alamıyorum ve bu durumdan mağdur oldum. Öncelikle, Ekim ayında sitedeki duyurular vasıtasıyla sayacı...