Yanlış Endeks Ve Aşırı Fatura

Kaynarca Pendik Siltaş Marina Sitesi a Blok 60 numaralı daire sakiniyim. Sitemizde 27.02.2026 tarihinde doğalgaz sayaç değişimi yapıldı. Eski sayacımın numarası 23506495 olup son sayaç okuma endeksim 4714’tür ve değişim esnasında bu kayıt görevli personel tarafından da alınmıştır. Yeni takılan DAF sayaç numaram 25344420 ve Şubat ayından itibaren DAF Enerji üzerinden hizmet almaktayım.

Yaşadığım problem, yeni sayaç için ilk okuma endeksinin 3472’den başlatılmış olmasıdır. Bu durum, tüketim miktarım ile faturalara yansıyan rakamlar arasında ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşündürmektedir. Ekim ayından itibaren ödediğim faturalar ekim 436 TL, kasım 502 TL, aralık 578 TL, ocak 1200 TL iken, yeni sayacın devreye girdiği dönemden sonra şubat faturam 5335 TL, mart faturam ise 5345 TL olarak gelmiştir. Oysa doğalgaz kullanımım aylara göre genellikle benzer seviyelerde olmaktadır.

Sayaç endeksinde ve buna bağlı faturalandırmada hata olduğunu düşünüyorum. Eski ve yeni sayaç endekslerimin, Şubat ayından itibaren düzenlenen tüm faturaların yeniden detaylı şekilde incelenmesini ve varsa hatalı veya fazla tahakkuk ettirilen bedellerin tarafıma iadesini talep ediyorum.