Tebaş

Ağustos ayında Tebaş fabrikasından tekerlekli araba satın aldık. Ancak tarafımıza yanlış ürün gönderildi ve frenli olması gereken arabalar frensiz olarak teslim edildi. Durumu fark eder etmez fabrikayla görüştük, hatayı kabul edip ürünlerin değiştirileceğini söylediler. Buna rağmen aradan zaman geç...

2025 yılı İSKİ tarifesine göre su ve atık su toplam birim fiyatı KDV hariç 50,94 TL olmasına rağmen, Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi Spradon Vadi Evleri’nde Tebaş Enerji tarafından tarafımıza KDV dahil 80,58 TL’lik birim fiyatla fatura kesiliyor. Normalde ödememiz gereken tutarın çok üzerinde bir raka...

Kayaşehir 21. Bölgede oturmaktayım. Isıtma sistemi merkezi sistem. Yazın ortasında 400-500 lira faturalar ödemekteyiz. Okuma yapan firma Tebaş Enerji. Firmayı arıyorum, neden bu kadar yüksek faturalara maruz kalıyoruz? Civar siteler neden 150-180 lira öderken biz neden yüksek ücretlerle karşılaşıyor...

Tech Mimaroba sitesinde oturuyorum. Merkezi sistem petekler iki aydır kapalı olduğu halde ısınma bedeli gelmiş. Geçen ay bin küsur lira geldi. Hadi dedim, geçen aydır bu kadar fazla bile olsa, ama yine bekledim. Mayıs ayında bütün vanalar kapalıydı, ısınma bedeli yine gelmiş, 700 TL. Aradım, şikayet...

Tebaş Enerji müşteri hizmetlerinden A** Bey, müşterilerle lakayıt bir şekilde konuşuyor. Biz sorunumuzun giderilmesi için ılımlı yaklaşırken, kendisi uygun olmayan yorumlar yapıyor. Yetkililerin bu konuyu araştırmasını rica ederim. Ayrıca, iadem hala gerçekleşmedi.

Yaklaşık iki buçuk ay önce Tebaş Enerji'den TOKİ'deki dairem için ısı pay ölçer siparişi verdim. Siparişi verirken en fazla yirmi gün içinde montaj yapılacağı belirtildi ancak hâlâ beklemekteyim. Siparişin iptali için iletişime geçtiğimde 'tamam, işleme alıyoruz' yanıtını alıyorum; fakat ne iptal iş...

Kesinlikle memnun değiliz, iki gündür donuyoruz. Kayıt açmamak için direniyorlar, gerekli yerlere bildireceğim. İki gün sonra belki geleceklerini söylüyorlar; hava soğuk, hasta olacağız. Böyle bir sorumsuzlukla karşılaşmadık. İki ay oldu, cihaz değişti ve hemen arıza yaptı.

Tebaş kat cihazı taktırdık. Tebaş servis hizmetleri hakkında memnun değilim ve bu ürün ile hizmetin kalitesi uygun değil. Servis geri dönüş yapmıyor. Sürekli meşgul vb. Bilgisi veriliyor. Sıcak su problemi yaşıyoruz. Yetkili vb. Bir kişi konuyla ilgili geri dönüş yapmıyor.

Bahçeşehir Spradon Vadi sitesinde 1+1 evde oturuyorum. Her ay 100 TL civarında gelen fatura Haziran ayında 2.123 TL olarak kesilmiş. Anlayamadım başta bir yanlışlık var herhalde dedim çünkü imkanı yok fakat böyle görünüyor. Bu fatura gerçek dışı, sorun ne olabilir? Ödeme yapmazsam bir de gecikme taz...

Ocak ayında merkezi sistem üzerinden daireme 1829 TL ısınma gideri olarak fatura geldi. Bu faturada birim fiyat olarak gösterilen bedel 1.323 TL idi. Fakat mart ayında toplam 4146 TL ısınma bedeli geldi burada birim fiyat olarak ise 12.134 TL görünüyor. Bu da 2 ayda %1200e yakın bir artış oluyor. Ay...