D-Smart TV sinyal yok uyarısı

Geçen haftalarda D‑Smart TV aboneliği başlattık, abone numaramız 64020632. Kurulum yapıldıktan birkaç gün sonra kanallar tamamen gitti ve ekranda sürekli “sinyal yok” uyarısı çıkmaya başladı. Yaklaşık bir haftadır televizyonu kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sadece se...

Yaklaşık 15 yıldır D-Smart tv yayın platformu abonesiyim. Son 2 aydır (Ağustos sonundan itibaren) Kayseri/Talas ilçesinde, belirli kanallarda sürekli olarak “sinyal yok” uyarısı alıyorum. Abonelik numaram: 28774654. Bu süre zarfında abonelik ücretimi düzenli olarak ödemekteyim. Sorunun çözümü için ...

Yaklaşık 2 ay önce D-Smart tv hizmetine abone oldum. Ancak üyeliğimin başından beri ekranda sürekli "sinyal yok" uyarısı alıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir teknik destek sunulmuyor, yalnızca 500 TL karşılığında teknik servis gö...

Yaklaşık 1 yıldır D-Smart kullanıyorum. TV'de 'sinyal yok' uyarısı vermeye başladı. Müşteri hizmetlerini arayıp servis talep ettim, randevu için beni arayacaklarını söylediler. Ancak 4-5 gün geçmesine rağmen teknik servis randevu için aramadı ve ben kullanmadığım TV'nin ücretini ödemek zorunda kalıy...

D Smart kullanırken her iki ayda bir 'Sinyal yok' uyarısı alıyoruz. Aradığımızda teknik servis göndermek istediklerini söylüyorlar ve 500 lira servis ücreti talep ediyorlar. Biz her ay düzenli olarak ödeme yapıyoruz, ancak iki ayda bir yaşanan kesintilerin mantığını anlayamıyoruz. Sisteme bakıyoruz ...

D-Smart platformuna 10 yıldır üyeyim. Yıllık sözleşme yapılır. Kendi cihazları üzerinden TV yayınları izlenir. Bir haftadır kanal geçişlerinde sinyal yok uyarısı alıyordum. Ancak 3-5 saniye sonra düzeliyordu. Ancak bugün itibariyle tamamen sinyal kesildi. 12 dairelik apartmanda ortak anten kullanıl...

D Smart müşterisiyim. Evime 2 oda için D Smart bağlattım ama bir oda daki D Smart ne zaman TV ti açsam 5 dakika seyrettikten sonra sinyal yok uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerinden servis istediğimde ücretli servis yollayacaklarını söylüyorlar. Tavandan evime kadar kabloyu kendileri çekti. 5.000 TL...

D-Smart ile TV izlerken kanal değiştirirken yayın gidiyor ve sonrasında sinyal yok uyarısı ile tüm kanallarda yayın kesiliyor. Kabloları kutudan söküp takıyoruz bazen ise yarıyor bazen o da 3-5 saat fayda etmiyor. D Smart müşteri hizmetleri ile birkaç işlem yaptık ve sorun gözükmediği söylendi. Bugü...

Merhabalar, 14.06.2024 Cuma günü işten eve geldiğimizde akşam 'sinyal yok' uyarısı aldık. D-Smart'ı aradığımızda 'sistemlerimize ulaşamıyoruz, lütfen daha sonra arayın' cevabını aldık ve üst üste 3 gün aynı şekilde aradığımızda ulaşamıyoruz, 'sistemlerimiz yok' dendi. En son pazartesi akşam aradığım...

D-Smart'tan aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Üç telefon ile bağlantı gidiyor, 70 metrekare evde diğer odada çekmiyor. Sürekli bir güncelleme yapılıyor ama ne fayda? Saatlik düzelmeler sonrasında yine sinyal yok. Cayma hakkı diye bir bedeli var ama alamadığımız, memnun olmadığımız bir makineye v...

DSmart TV hizmeti veremiyor. Çocuk kanallarının yarısı göstermiyor, sinyal yok uyarısı veriyor. Defalarca aradım her seferinde sistem sorunu var müdahale edemiyoruz sonra arayın diye cevap veriyorlar. Ödemeyi alırken sistem çalışıyor ama. Parasını verdiğim ve sizin bu kanalları izleyebilirsin dediği...

Uzun süredir televizyonu açmıyordum. Dün açıp izlemek istedim. Sinyal yok uyarısı veriyor. Tekrar kapatıp açtığımda Smart kart takılı değil uyarısı verdi. Kartı çıkarttım taktım kabloları kontrol ettim ama yok olmuyor. Çağrı merkezini aradım sistem yok günün ilerleyen saatlerinde arayın dediler. Had...

13 dakika boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmayı bekledim! Kimse telefonu açmadı, açmadığı gibi sıra var mı yok mu bu da bilgilendirilmiyor sınıfta kaldılar. TV'ye D-Smart'ı taktığımız günden bu yana sürekli bir şekilde sorun yaşıyoruz. Çözüm içinde kimseye ulaşamadık.

D-Smart tv+internet kurulumum yapılalı bir hafta oldu fakat paketim kapsamasına rağmen dizi film ve birkaç ulusal kanala erişim sağlayamıyorum. Sinyal yok hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sistemlerinde arıza olduğunu kontrol edemediklerini söylüyor. Pişman etmeyin sizi tercih ettiğ...

D-Smart'da üyeliğimi iptal edeceğim artık bıktım İstanbul'un göbeğinde yaşıyorum ama TV'de sürekli sinyal yok uyarısı verilmektedir 2 kere teknik servis çağırdık sürekli telefondan müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Yardım hattı diye bir şey boşuna çıkarmışlar bir de 1 saattir telefon da b...

D-Smart sinyal yok uyarısı veriyor, 3 gündür televizyon izleyemiyoruz. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimizde, yarım saatin sonunda bağlanıyoruz. Sinyal yok uyarısına, müşteri temsilcisi "Yapabileceğimiz bir şey yok. Güncellemeleri denedim. Teknik servis gönderelim ama ücretli. İptal edelim o ...