Taşınma Sonrası D Smart Hizmetlerinde Haksız Ücretler Ve İlgisiz Davranış

13 Temmuz 2023 de, eşimi, Türk Telekom'dan aradığını söyleyen bir şahıs, Türk Telekom ile devam eden sözleşmemin kısa süre sonra sona ereceği ve faturamızın 405 TL'ye çıkacağını, ancak D Smart'a geçiş yapmam halinde 280 TL civarı bir rakam söyleyerek, D Smart'a geçmemiz konusunda eşimi ikna etti. Ya...

D-Smart, 2 haftadır kurulum için geldikleri zaman 500 TL ücret talep etti ve aldı. Yukarı çıkıp evdeki 3 modemden hiçbirinin çalışmadığını söyleyerek gittiler. Tekrar müşteri hizmetleri ile iletişime geçip kurulumu biz kendimiz yaptık. Modemler çalışıyordu, sadece internet bağlantı hatası vardı. Bun...

D-Smart üyeliği başlattım, TV bağlantısı yapmaya gelen eleman bize internet için modem satın almaya ikna etti ve verdiği IBAN'a 1300 TL yatırdık. İnternet bağlandıktan sonra D-Smart'ta modem satışı uygulaması olmadığını öğrendik ve bağlantıyı yapan bayinin bizi aslında yanılttığını anladık ve şikaye...

İnternet ve TV hizmeti ilk altı günde iptal ettiren firma. Tivibu ve Digiturk'ten sonra D Smart'ın kötü hizmeti yüzünden mağdur oldum. Hiçbir sorunum çözülmedi. Getirdikleri kutu ikinci gün çalışmadı ve 300 TL servis ücreti istediler. Bilgim dışında Yan Oda için ikinci bir kutu bırakıldı. Evimde iki...

D Smart'a başvuruda buldum bir hafta sonra gelip kapıdan modemi bıraktılar herhangi bir işlem yapmadılar 15gun beklememize rağmen ne aradılar ne de telefonla cevap verdiler gelip bağlantımızı da yapmadılar. 15. Gün modemlerini D Smart bayisine iade ettim iade formunu aldım. İade olunca üst üste aram...