D-Smart bimser

22 Ekim 2025 tarihinde D-Smart Mega Paket TV hizmeti başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen 13 güne rağmen kurulum için kimse gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde yöneticimi aradım, müdürümü aradım, vs. “yarın geleceğiz” denilerek oyalanıyorum. Bayraklı bimser şubesi tarafın...

D-Smart'tan aldığımız 5 adet üyeliğimiz de Mega paket olup, tüm DSmart kanallarını izleyebilmemiz gerekmekte, ancak üyelik aidatlarımı kesintisiz ödediğim halde tek cihaz hariç diğer 4 cihazda sadece ulusal kanalları görebilmekteyiz. Yani DSmart parasını aldığı halde 4 cihazdan paralı kanalları izle...

D-Smart tv üyeliğimin iptali için yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak işlem başlatmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım; uzun süre bekletildim, bazen hiç ulaşamadım ve iptal işlemini gerçekleştirmek için gereksiz yere uğraştırıldım. Bu süreçte müşteri...

İstanbul'dan İzmir'e taşındık. Bulunduğumuz yerde çanak anten olmadığı için sadece kablolu TV var. TV hizmetini mecburen iptal ettirdim. Bana 1200 TL cayma bedeli, 800 TL nakil bedeli yansıttılar. Bimser Bilişim İzmir Bayraklı D Smart bayisi teknik servise 500 TL, modeme ise 1500 TL aldı. Hiçbir işl...

05.02.2025 tarihinde 3588***5 numaralı D-Smart Bayraklı Bimser Servisi çalışanı e*** Bey, TV decoder arızamız nedeniyle evime geldi. Herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın enerji almayan decoderimin kullanıcı hatası ile kartının yandığı, dolayısıyla decoderin değişmesi gerektiği ve 3.900 TL ödemem...

D-Smart cihazım 120 Hz 4K TV lerde HDR devreye bir kere girince 1-12 kanallarda ses yok. İki ayrı TV'de denedim sonuç aynı. Full HD, HD ready, hatta tüplü televizyonda ses sorunu yok. Bayiye gittim bu sorun için HD ready TV'de deniyor. Sorun yok bu cihazda bütün cihazlar aynı zaten diyor. D-Smart si...

D Smart'tan Yan Oda aboneliği için başvuru yaptım. Bimser bayisine verdiler işi. İlk gün aradılar yarın müsait misiniz geleceğiz diye. Dedim ki tamam gelin. Pazar günü bütün gün evde bekledim ne aradılar ne de geldiler. Pazartesi ararlar diye tüm gün bekledim baktım yine arayan yok mesai bitimine dü...

16.10.2024 tarihinde Bimser iletişimden gelip cihaz değişim talebim olmamasına rağmen evimde cihaz değişimi yapılmıştır. Cihazımın sadece kartı çalışmamasına rağmen sıfırdan cihaz satışı yapılmıştır. Yapılan cihaz satışında eskiden kendi aldığım cihazı sanki onlara aitmiş gibi alıp götürmüşlerdir. H...

33631466 numaralı D-Smart kullanıcısıyım. Uydu cihazım bundan birkaç sene evvel bozulmuştu. Müşteri hizmetleri ile konuyu görüştüm. Herhangi bir DSmart bayisine gidersiniz cihaz kontrolü yapılır şayet sizden kaynaklı bir hata değilse cihaz ücretsiz şekilde değiştirilir demişti. Bu duruma istinaden 3...

Üyeliğimi iptal etmek için gittiğim İzmir Bayraklı Bimser Turizm İletişim Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. adlı bayiniz, iade işlemi için 200 TL para istiyor. Müşteri hizmetlerini arayalım dediğimizde müşteri hizmetleri size yanlış bilgi verir. Faturanıza 500 TL olarak iade talebi yansıtır diyor. Masada ...

29.07.2024 tarihinde Bimser tarafından D-Smart taahhüdümün biteceğine dair bildirimde bulunulmasına müteakip, 30.07.2024 tarihinde D-Smart tarafından "internet tarife/TV paket değişikliği ve kullanım sözünü yenileme" talebimin başarıyla alındığı iddia edilmektedir. Tarafıma hiçbir iletişim yoluyla u...

D-Smart'ı çok uzun yıllardır kullanıyoruz. Manisa/Kırkağaç'ta bize internet paketimizin yeterli gelmediğini "Bu çağda bu hızda internet kullanılmayacağını" ilettiler. Biz de yeni anlaşmamızı 16 mgb olarak güncellediklerini söylediler. Biz de kabul ettik. İzmir/Dikili'deki yazlığımız için yeniden D...

D-Smart adı altında Bimser diye bir yerden SMS geliyor. Yanıltma amaçlı. Kim bilir kimlere gönderip milletin parasını alıyorlardır. Hemen durumu D-Smart müşteri hizmetlerini arayıp bildiriyorum. Telefona çıkan müşteri hizmetlerinin hemen olaya müdahale etmesi, hangi numara olduğunu alması gerekirken...

DSmart'a yaklaşık 12 yıldır 21320891 numaralı abone olup kurulumundan beri aynı cihazı kullanmaktaydım. Ta ki geçen hafta televizyon izlerken, hava muhalefeti ya da elektrik kesintisi olmaksızın yayın gitti. DSmart teknik desteğini aradım, bana sinyal açısından bir sorun olmadığını ve yaşadığım soru...

D Smart Kutu Parası Almak için İadede Yanlış Adres Veriyor Uzun yıllardır D Smart üyeliğim var. Çanakkale'den İzmir'e taşındım internet için nakile başvurdum 3 ay boyunca altyapı çalışması sorgulanması sağladıklarını söylediler, bekledim. Sonrasında altyapı yok diye internetimi iptal ettiler. Bir h...

D-Smart müşteri hizmetlerinden Wi-Fi problemim için yardım istiyorum, müşteri temsilcilerinin bir kısmı yüzüme telefon kapatıyor, bir kısmı sisteme erişemediğini, daha sonra aramamı söylüyor, bir kısmı ise bayilerinin bana sattığı modeme erişimlerinin olmadığını, ücretli olarak servis yönlendirebile...

D Smart aboneliğimi iptal ettirdim. Cihazı ı iade edeceğim, Ama gittiğim Karşıyaka Deniz Elektronik ve Sel Elektroniğe gittim. Sayım dolayısıyla cihazı ı alamayacaklarını söylediler. Merkezi aradığımda Bana ödemiş, Kemalpaşa yı ve Bayraklı bayilerini tavsiye ettim. Bayraklı Bimser i aradığımda da bi...

Bimser'den D-Smart'ın kutusu değişti. Yol çalışmalarında kutu yandığı için fatura istediler, ancak verilmiyor ve istediğim gibi D-Smart GO'yu izleyemiyorum, bu ikinci oldu. Bu servis için para veriliyor fakat işini kimse nedense düzgün yapmıyor. Araştırılmasını diliyorum. İyi günler.

D-Smart İzmir yetkili servisi bimser iletişim Karşıyaka servisine abonelik iptali sonrası cihaz teslimi için gittim. Görevli kadın personel bana kurulumda evimize takılan ont (küçük beyaz dağıtıcı gibi bir işlevi olan kutu) cihazının şarj aletinin sahte olduğunu ve parasını istediğini söyledi. Kızı...

0850 484 02 83 numarasından aranıp Türk Telekom'dan aradıklarını bütün ödeme bilgilerimi taahhüt bilgilerimi söyleyip ödediğiniz tarifede D Smart paketiniz mevcuttur. Kurulum için ne zaman müsait olduğum soruldu. Ben de daha Tivibu ile ilgili internet bağlantı sorunu yaşadığımı ve o yüzden istemediğ...

13 Temmuz 2023 de, eşimi, Türk Telekom'dan aradığını söyleyen bir şahıs, Türk Telekom ile devam eden sözleşmemin kısa süre sonra sona ereceği ve faturamızın 405 TL'ye çıkacağını, ancak D Smart'a geçiş yapmam halinde 280 TL civarı bir rakam söyleyerek, D Smart'a geçmemiz konusunda eşimi ikna etti. Ya...

D-Smart internet ve TV aboneliğimi 2021 yılında iptal etmek için e-devlet üzerinden sürecimi başlattım. İnternet aboneliğim iptal oldu ama TV aboneliğim için STB kutusu (TV kutusu) herhangi bir şubelerinden teslim etmemi istediler. Bimser iletişim ltd. Şti. Bayilerinden teslim ettim. Bir süre sonra ...

DSmart aboneliğine geceli 40 gün oldu. İzmir'de ikamet ediyorum. Cihaz kurulduğu günden beri kanallar kendiliğinden gidip geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda cihaz değişimi talep ettim. Bana verdikleri bilgide, cihazı herhangi bir bayiden değişim yapabileceğimi söylediler. Bende bunun üzerine B...