İzinsiz D-Smart Aboneliği Ve Kişisel Veri İhlali Derhal Durdurulsun
Bimser İletişim Ltd. Şti’nin Bayraklı Mahallesi’indeki bayisi tarafından, h...içbir talebim ve imzam olmamasına rağmen adıma D-Smart aboneliği başlatıldı
Bimser İletişim Ltd. Şti’nin Bayraklı Mahallesi’indeki bayisi tarafından, h...içbir talebim ve imzam olmamasına rağmen adıma D-Smart aboneliği başlatıldı
"Sorunum çözümlendi. Ancak zaman zaman değişik sorunlar yaşıyorum. Teşekkür ediyorum."
07.04.2026 günü öğle saatlerinde yan odadaki televizyonda D-Smart üzerinden... yayın alamadım. Aynı gün içinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, sinya
"D Smart'a iptal işlemi için teşekkür ederim. Geçte olsa talebim gerçekleşti."
D-Smart’a bağlı Mavi Dijital isimli bayi üzerinden adıma yapılan işlemleri ...hiçbir şekilde onaylamadığım halde aboneliğim yenilenmiş ve bu yüzden şu an
22 Ekim 2025 tarihinde D-Smart Mega Paket TV hizmeti başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen 13 güne rağmen kurulum için ki...mse gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde yöneticimi aradım, müdürümü aradım, vs. “yarın geleceğiz” denilerek oyalanıyorum. Bayraklı bimser şubesi tarafın
D-Smart'tan aldığımız 5 adet üyeliğimiz de Mega paket olup, tüm DSmart kanallarını izleyebilmemiz gerekmekte, ancak üyel...ik aidatlarımı kesintisiz ödediğim halde tek cihaz hariç diğer 4 cihazda sadece ulusal kanalları görebilmekteyiz. Yani DSmart parasını aldığı halde 4 cihazdan paralı kanalları izle
D-Smart tv üyeliğimin iptali için yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak işlem başlatmak istedim. Ancak müş...teri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım; uzun süre bekletildim, bazen hiç ulaşamadım ve iptal işlemini gerçekleştirmek için gereksiz yere uğraştırıldım. Bu süreçte müşteri
İstanbul'dan İzmir'e taşındık. Bulunduğumuz yerde çanak anten olmadığı için sadece kablolu TV var. TV hizmetini mecburen... iptal ettirdim. Bana 1200 TL cayma bedeli, 800 TL nakil bedeli yansıttılar. Bimser Bilişim İzmir Bayraklı D Smart bayisi teknik servise 500 TL, modeme ise 1500 TL aldı. Hiçbir işl
05.02.2025 tarihinde 3588***5 numaralı D-Smart Bayraklı Bimser Servisi çalışanı e*** Bey, TV decoder arızamız nedeniyle ...evime geldi. Herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın enerji almayan decoderimin kullanıcı hatası ile kartının yandığı, dolayısıyla decoderin değişmesi gerektiği ve 3.900 TL ödemem
D-Smart cihazım 120 Hz 4K TV lerde HDR devreye bir kere girince 1-12 kanallarda ses yok. İki ayrı TV'de denedim sonuç ay...nı. Full HD, HD ready, hatta tüplü televizyonda ses sorunu yok. Bayiye gittim bu sorun için HD ready TV'de deniyor. Sorun yok bu cihazda bütün cihazlar aynı zaten diyor. D-Smart si
D Smart'tan Yan Oda aboneliği için başvuru yaptım. Bimser bayisine verdiler işi. İlk gün aradılar yarın müsait misiniz g...eleceğiz diye. Dedim ki tamam gelin. Pazar günü bütün gün evde bekledim ne aradılar ne de geldiler. Pazartesi ararlar diye tüm gün bekledim baktım yine arayan yok mesai bitimine dü
16.10.2024 tarihinde Bimser iletişimden gelip cihaz değişim talebim olmamasına rağmen evimde cihaz değişimi yapılmıştır.... Cihazımın sadece kartı çalışmamasına rağmen sıfırdan cihaz satışı yapılmıştır. Yapılan cihaz satışında eskiden kendi aldığım cihazı sanki onlara aitmiş gibi alıp götürmüşlerdir. H


33631466 numaralı D-Smart kullanıcısıyım. Uydu cihazım bundan birkaç sene evvel bozulmuştu. Müşteri hizmetleri ile konuy...u görüştüm. Herhangi bir DSmart bayisine gidersiniz cihaz kontrolü yapılır şayet sizden kaynaklı bir hata değilse cihaz ücretsiz şekilde değiştirilir demişti. Bu duruma istinaden 3
Üyeliğimi iptal etmek için gittiğim İzmir Bayraklı Bimser Turizm İletişim Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. adlı bayiniz, iade... işlemi için 200 TL para istiyor. Müşteri hizmetlerini arayalım dediğimizde müşteri hizmetleri size yanlış bilgi verir. Faturanıza 500 TL olarak iade talebi yansıtır diyor. Masada

29.07.2024 tarihinde Bimser tarafından D-Smart taahhüdümün biteceğine dair bildirimde bulunulmasına müteakip, 30.07.2024... tarihinde D-Smart tarafından "internet tarife/TV paket değişikliği ve kullanım sözünü yenileme" talebimin başarıyla alındığı iddia edilmektedir. Tarafıma hiçbir iletişim yoluyla u
D-Smart'ı çok uzun yıllardır kullanıyoruz. Manisa/Kırkağaç'ta bize internet paketimizin yeterli gelmediğini "Bu çağda bu... hızda internet kullanılmayacağını" ilettiler. Biz de yeni anlaşmamızı 16 mgb olarak güncellediklerini söylediler. Biz de kabul ettik. İzmir/Dikili'deki yazlığımız için yeniden D
D-Smart adı altında Bimser diye bir yerden SMS geliyor. Yanıltma amaçlı. Kim bilir kimlere gönderip milletin parasını al...ıyorlardır. Hemen durumu D-Smart müşteri hizmetlerini arayıp bildiriyorum. Telefona çıkan müşteri hizmetlerinin hemen olaya müdahale etmesi, hangi numara olduğunu alması gerekirken
"Süreç boyu görüşme yaptığım ve süreçte yardımcı olan tüm çalışanlara teşekkür ederim."
Merhabalar iyi günler. 2018 den beridir yaklaşık olarak 6(altı) yıldır D-Sm...art kullanıcısıyım. Her 2(iki) yılda bir düzenli olarak müşteri hizmetleri
DSmart'a yaklaşık 12 yıldır 21320891 numaralı abone olup kurulumundan beri aynı cihazı kullanmaktaydım. Ta ki geçen haft...a televizyon izlerken, hava muhalefeti ya da elektrik kesintisi olmaksızın yayın gitti. DSmart teknik desteğini aradım, bana sinyal açısından bir sorun olmadığını ve yaşadığım soru
D Smart Kutu Parası Almak için İadede Yanlış Adres Veriyor Uzun yıllardır D Smart üyeliğim var. Çanakkale'den İzmir'e t...aşındım internet için nakile başvurdum 3 ay boyunca altyapı çalışması sorgulanması sağladıklarını söylediler, bekledim. Sonrasında altyapı yok diye internetimi iptal ettiler. Bir h
D-Smart müşteri hizmetlerinden Wi-Fi problemim için yardım istiyorum, müşteri temsilcilerinin bir kısmı yüzüme telefon k...apatıyor, bir kısmı sisteme erişemediğini, daha sonra aramamı söylüyor, bir kısmı ise bayilerinin bana sattığı modeme erişimlerinin olmadığını, ücretli olarak servis yönlendirebile
D Smart aboneliğimi iptal ettirdim. Cihazı ı iade edeceğim, Ama gittiğim Karşıyaka Deniz Elektronik ve Sel Elektroniğe g...ittim. Sayım dolayısıyla cihazı ı alamayacaklarını söylediler. Merkezi aradığımda Bana ödemiş, Kemalpaşa yı ve Bayraklı bayilerini tavsiye ettim. Bayraklı Bimser i aradığımda da bi
Bimser'den D-Smart'ın kutusu değişti. Yol çalışmalarında kutu yandığı için fatura istediler, ancak verilmiyor ve istediğ...im gibi D-Smart GO'yu izleyemiyorum, bu ikinci oldu. Bu servis için para veriliyor fakat işini kimse nedense düzgün yapmıyor. Araştırılmasını diliyorum. İyi günler.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100