D-Smart nakil

D-Smart aboneliğim için 18 Mayıs tarihinde Gelibolu’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum. İlk başta iç kapı numar...amın hatalı olduğu söylendi, daha sonra günler geçtikten sonra tekrar arandım ve 2 Haziran tarihinde en geç 7 gün içinde naklin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçme...

D-Smart ile 2022 yılında yapmış olduğum aboneliğimi usulüne uygun şekilde feshettim. Kurulum için gelen ekip, iptal süre...cinde cihazı da bizzat evimden teslim aldı ve o tarihten bu yana adres değişikliklerime rağmen hiçbir sinyal, yayın, kurulum veya herhangi bir hizmet sunulmadı. Buna rağmen aboneli...

Yaklaşık 5 yıldır D-Smart kullanıcısıyız. 04.04.2026 tarihinde internet nakil başvurusunda bulunduk, ancak süreç iptal e...dildi. Ardından 14.04.2026 tarihinde yeniden nakil başvurusu yaptık fakat bugün 12 Mayıs olmasına rağmen hâlâ internet bağlantımız sağlanmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hiz...

D-Smart aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle taşındığım yeni adrese nakl...etmek için Şubat ayında müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yeni taşındığım ad...

D‑Smart’tan aldığım TV ve internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün içinde internetim defalarca kop...uyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bunun yanında TV paketimde yer alan kanallar için 3 ay boyunca ücret ödememe rağmen “paketinize dahil değildir / hata kodu 4” uyarısı ala...

D-Smart müşteri hizmetleri ile yaşadığım süreçten hem hizmet alamadığım hem de manevi olarak yıpratıldığım için şikayetç...iyim. Mevcut internet aboneliğim için 21 Mart tarihinde nakil talebinde bulundum. Naklin 7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 8. İş günü olmasına r...

D Smart nakil işlemleri yetersizliği, taahhüdüm olduğundan nakil yaptırdım. 8 ay kullanmadığım İnternet ve televizyon ta...ahhüdüm için fatura ödedim. Nihayet nakil yapabileceğim bir adres olduğunda da 2 aydır internet bağlantısı ya da sinyalini getiremediler. Mağduriyet ile daha fazla itina ile verdiğ...

D-Smart nakil süreci başlamadan önce bana, nakil aldığınızda herhangi bir ücret ödemeyeceksiniz dediler. Sonra 1.300 TL ...artı 630 TL gibi bir ücret çıkardı. Şimdi de internet bağlantısında sıkıntı var, gelip onu çözmüyorlar; talep oluşturup 490 TL daha para istiyorlar. D-Smart'ın bu haksız kazancını ...

D-Smart aboneliğimin yeni adresime nakil işlemi için Perşembe günü müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Nakil... için ekipler geldiğinde sistemde kapı numaramın yanlış girildiğini, bu nedenle kurulumun yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bana 48 saa...

D‑Smart aboneliğimin iptalini düşünürken, Mersin Toroslar Akbelen Mahallesi’ndeki yeni adresim için nakil ve kurulum hiz...meti konusunda abonelik merkezindeki S**** Hanım ile görüştüm. Kendisi abonelik iptaline gerek olmadığını, en hızlı şekilde nakil işleminin yapılacağını ve kutudan ev içine kadar k...

Uzun yıllardır D-Smart kullanıcısıyım. 19 Ocak tarihinde İstanbul Avcılar Parseller’deki yeni adresime nakil işlemi için... başvuru yaptım. Başvuru sırasında işlemin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylenmesine rağmen o tarihten bu yana internet hizmetim hiç aktif olmadı. Adresime gelen ekip, ka...

D-Smart 24 Mbps internet aboneliğim için 28.12.2025 tarihinde adres nakil talebi oluşturdum. Görüşme sırasında nakil işl...eminin en geç 7 iş günü içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak buna rağmen bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve internet hizmetim hiç kullanılamıyor. Bu süreçte yaklaşık...

D-Smart ile alakalı ben bu şirketle 5 yıldır hizmet alışverişi sağlıyorum ben ona nakit o bana internet sağlıyordu. Faka...t adres değişikliği nedeniyle önce benden nakil ücreti adı altında 1000 lira gibi rakam talep ettiler. Onayladım lakin nakil işlem süreci şöyle görünüyormuş. Servis elemanı kabloy...

D‑Smart aboneliğimi iptal ettirmek için bir aydan uzun süredir defalarca arama yapıyorum; ancak aboneliğimi bir türlü so...nlandıramıyorum. Özellikle bugün içinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde karşıma çıkan temsilciler, iptali gerçekleştirmek yerine ısrarla aboneliği dondurma, baş...

D-Smart abonesiyim. İstanbul Tuzla’da aynı mahallede, sadece üç sokak aşağıya taşındım ve 14’ünde nakil talebi oluşturdu...m. Bana en geç 7 iş günü içinde internetimin yeni adreste aktif edileceği söylendi. O günden beri her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde “24 saat içinde açılacak” ...

D-Smart aboneliğim taşındığım adreste altyapı desteklemediği için mecburen iptal noktasına geldi. 1 Ağustos’ta yeni adre...sime taşındım ve 20’sine kadar nakil işleminin gerçekleşmesini bekledim. Bu süre boyunca hattımın nakledileceği söylendi ancak daha sonra kendi çabalarımla bulunduğum adreste altya...

D Smart nakil işlemleri için başvuru yaptım. Fakat altyapıları fibere uygun olmadığı için, aylık ödediğim fatura bedelin...in yüzde 50 artırılması ya da cayma bedeli ödeyerek üyelik iptali, müşteri temsilcisi tarafından bir dayatma şeklinde ifade edilmiştir. Bu uygulama çok saçma ve saygısızca. D Smart...

Merhaba D Smart üzerinden neredeyse 2 ay önce nakil sürecimi başlattım. Başlatmadan önce de D Smart ile görüştüm 2 hafta... içerisinde hallolacağını söyleyip, gideceği adresi alıp alt yapının olduğunu ilettiler. 1.5 ay nakil ile ilgili bir gelişme olmaması ile birlikte bilgilendirme de asla yapmadılar....

24.09.2025 tarihinde Aydın’dan Bursa’ya taşındık ve D-Smart internetimizin yeni adresimize nakil işlemini başlattık. Anc...ak altyapı yok denilerek işlemimiz haber verilmeden iptal edilmiş. Durumu bizim aramamız sonucu öğrendik ve tekrar başvuru yaptık. 01.10.2025 tarihinde ikinci kez nakil işlemi oluş...

Ağustos 2025’te D-Smart tv ve internet paketimin nakil işlemini başlattım. Ancak günlerce bekletildim, defalarca müşteri... hizmetlerini aramama rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Sonunda mecburen iptal işlemi başlattım. Bu süreçte cihazları teslim ettim, şubeye elden 400 TL ödedim (herhangi ...

D-Smart Limitsiz 100 Mbps internet paketimi yeni taşındığım Bursa Yıldırım ...adresine nakil ettirmek için 20/09/2025 tarihinde başvuruda bulundum. Arada...

23’ünde D-Smart Limitsiz VDSL 24Mb internetim için adres nakli başvurusu yaptım. Ancak nakil işlemi için tarafıma yüksek... bir fiyat bildirildiği için bu işlemden vazgeçtim ve mevcut internetimin tekrar aktif edilmesini talep ettim. Fakat müşteri numaram 61065370 olmasına rağmen, 2 gündür internetim h...

D-Smart 24 Mbps VDSL internet aboneliğimle ilgili adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi başlatmak istedim. Antalya Ke...pez’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum, ancak 5 gün boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben aradıktan sonra, altyapı portu olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin TT ...