to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart Film Dizi paketi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmesine rağmen hizmetim iki aydır devam ettiriliyor ve iptal talebimde tarafıma hâlâ ödeme çıkarılıyor. Hizmeti sonlandırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlanamadım ve iptal işlemini gerçekleştiremedim.
Buna rağmen yaklaşık 250 TL civarında bir fatura ile birlikte 440 TL fesih bedeli talep ediliyor. Abone numaram: 2057460998 ve işlem Antalya/Muratpaşa adresim için geçerlidir.
Taahhüt sürem dolmasına rağmen haksız yere çıkarılan fatura ve fesih bedelinin iptal edilmesini, hizmetimin de herhangi bir ek ücret talep edilmeden hemen sonlandırılmasını talep ediyorum.
D-Smart Sınırsız İnternet + GO Film Dizi Paketi abonesiyim. 2,5 yıl önce bağlatırken eve gelen çalışan, internetin taahhütsüz olduğunu söylemişti. Ancak kurulumdan sonra uygulamaya girdiğimde 24 aylık taahhütlü bir paket tanımlandığını fark ettim. Uğraşmak istemediğim için kullanmaya devam ettim ve ...
D-Smart tv paketi aboneliğimin taahhüt süresi sona erdiği halde yaklaşık 1 aydır iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini defalarca (15’ten fazla) aramama rağmen, her seferinde farklı müşteri temsilcileri tarafından tekrar tekrar aranıyor ve sürekli ayn...
D-Smart tv aboneliğimi uzun süredir kullanmıyorum ancak her ay yaklaşık 300 TL ödeme yapmaya devam ediyorum. Aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde uzun süre hatta bekletildim, sonrasında ise karşı taraf sesimi duymuyormuş gibi davranıp görüşmeyi sonland...
63012778 abone numaramdır. Benim paketim 249 TL ve daha sonra 262 TL olarak yansıtılacağı söylenmiştir. Ancak online işlemlerden kontrol ettiğimde 289 TL olarak bir faturamın gözüktüğünü görmekteyim. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, 'öyle bir paketimiz yok, 289 TL ve 3 ay sonra da 404 T...
D-Smart hizmetlerinden uzun süredir memnun olmadığımı belirtmek isterim. Abonelik iptali için ödenecek ücretin yüksek olacağından bahsedilmesine rağmen, iptal ücreti ödememek adına hizmeti kullanmaya devam ettim. Taahhüdümün sona ermesini sabırsızlıkla bekledim ve nihayet bu süreç tamamlandı. Ancak,...
Yorumlar