to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart ev internetim 4 Mart günü saat 16:00’dan beri çalışmıyor. Yaklaşık 16 saattir internetim yok ve hâlâ sorun devam ediyor. Muratpaşa / Antalya Yeşildere’deki adresimde bu kesintiyi yaşıyorum.
Dün ve bugün defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı saatler vererek oyaladılar ancak ne bir arıza kaydı açıldı ne de tarafıma bilgilendirme veya çözüm sağlandı. Bu durum hem zaman kaybı yaşatıyor hem de verilen hizmete olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
İnternet hizmetimin acil olarak ve kalıcı şekilde düzeltilmesini istiyorum.
D-Smart 16 Mbps internet abonesiyim ve yaklaşık 5 gündür devam eden bir internet arızası yaşıyorum. Arıza çarşamba günü başladı ve o günden bu yana bağlantım hiç düzelmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen teknik servis herhangi bir şekilde gelip ilgilenmedi. Her aradığı...
Hakkari Yüksekova’da kullandığım D-Smart ev internetim 3 Ocak 2026 tarihinden beri yaklaşık 4 haftadır tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen ne gelen oldu ne de sahada herhangi bir çalışma yapıldı. Müşteri hizmetlerini bu süre zarfında 40 defadan fazla aramam...
D-Smart ev internetim 7 Aralık Pazar gününden bu yana tamamen kesik durumda, modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Ödenmemiş fat...
D-Smart ev internetim 5 gündür hiç çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde altyapı çalışması olduğunu ve kesintinin 4 gün daha süreceğini söylediler. Toplamda yaklaşık 9 gün gibi uzun bir süre internetsiz kalacak olmam kabul edilebilir değil. İstanbul Esenler’de yaşıyorum ve kendi mobil ...
16.08.2024 tarihi gece 2:30 civarında D-Smart markalı ev internetimin DSL ve internet ışığı yanmıyordu. Sabah müşteri hizmetlerini aradığımda bir çalışma olduğunu ve cumartesi öğlen saatlerinde biteceğini söylediler. Bugün pazar ve hala internet çalışmıyor. Yeniden aradığımda ise geceye kadar çalışm...
Yorumlar