to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç aydır Superonline abonesi olmama ve D-Smart internet hizmetimin iptalini defalarca telefonla talep etmeme rağmen aboneliğim sonlandırılmadı ve tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. Görüşmelerimde açıkça hizmeti iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen, müşteri temsilcileri her seferinde iptal yerine “kapatmayalım, donduralım” şeklinde yönlendirmede bulundu ve iptal işlemini gerçekleştirmedi.
Yaklaşık 3 ay önce ilk iptal talebimi ilettim ve sonrasında birkaç kez daha arayarak iptal istediğimi yinledim. Buna rağmen halen sistemde aboneliğim devam ediyor gibi işlem yapılmış ve bana toplamda yaklaşık 900 TL civarında fatura yansıtılmış durumda. Abonelik numaram 64250868’dir.
Ben artık D-Smart internet hizmetini kesin ve kalıcı olarak iptal etmek, iptal talebim sonrasındaki döneme ait tüm haksız faturaların iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan tutarların iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
D‑Smart aboneliğimi iptal ettirmek için bir aydan uzun süredir defalarca arama yapıyorum; ancak aboneliğimi bir türlü sonlandıramıyorum. Özellikle bugün içinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde karşıma çıkan temsilciler, iptali gerçekleştirmek yerine ısrarla aboneliği dondurma, baş...
6 ay kadar önce, Superonline aboneliğimi yeniledikten kısa süre sonra adını hatırlamadığım bir D-Smart bayiliğinden arandım. Superonline ek olarak D Smart bağlanacağını bunun ek bir faturası olmayacağını belirttiler. Gelip bağladıktan sonra (D Smart abone no: 62239392) bana D Smart faturaları gelmey...
2023 yılında D-Smart aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen aradan geçen sürede tarafıma hâlâ fatura çıkarılmaktadır. İptal işleminden sonra da düzenli olarak faturalandırıldım ve bu faturaların çoğunu ödemek zorunda kaldım. Şu anda kesilen son faturaları ise haksız olduğunu düşündüğüm için ödemiyorum. ...
Uzun süredir D-Smart tv abonesiyim ve aboneliğimi yıllardır iptal ettiremiyorum. Aldığımız günden beri iptal süreciyle uğraşıyoruz ancak halen bir sonuca ulaşamadık. Her ay düzenli olarak fatura gelmeye devam ediyor fakat iptal için muhatap bulamıyorum. D-Smart’ın internet sitesinde iptal ile ilgil...
2017 yılından bu yana D-Smart aboneliğimin iptali için defalarca girişimde bulunmama rağmen, aboneliğim bir türlü sonlandırılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak, bayiye giderek ve farklı kanallar üzerinden iptal talebimi ilettim; ancak buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya ve benden ü...
Yorumlar