to read complaints and reviews, or file yours. 
İzleyemediğim D-Smart için servis talebinde bulundum. Ekranda 'sinyal yok' yazısı vardı. Avcılar'dan DNR bayiden servis geldi. Görevli, çatıya çıkıp dağıtıcıyı değiştirdiğini belirtti. D-Smart düzeldi fakat diğer odada izlediğim Digiturk aynı hatayı vermeye başladı. Görevli çatıya çıkmadan önce Digiturk'te bir sıkıntı yoktu. Kendisine bunun bir tesadüf olup olmadığını sorduğumda, 'Yok, tesadüf olamaz. Gelip tekrar bakalım.' dedi. 1400 TL para ödedim ve o andan sonra kendisine ulaşamadım. D-Smart'a şikayette bulundum. D-Smart bana, 'Forma imza attığınız için bir şey yapamayız.' dedi. Ben zaten ödediğim parayı geri istemedim, sadece bozdukları şeyi gelip düzeltmelerini istedim. Bayinin kim olduğunu soruyorum, bilgi veremeyiz diyorlar; telefon numarasını soruyorum, yine bilgi veremeyiz diyorlar. Neyi düzelttiniz? Niçin beni aradınız? Bir o kadar parayı da Digiturk servisine mi vereceğiz? Hizmet anlayışınız gerçekten çok kötü. Bir de abonelik yenileme için arıyorlar, bu durum şaka gibi. D-Smart'tan şikayetçiyim. Üyeliğimi de iptal edeceğim. Gerekiyorsa mahkemeye kadar gidecek bu iş.
D-Smart ile yaklaşık 6 yıllık bir aboneliğimiz var. Her şey tam 2 ay önce taahhüt ve cihaz yenileme ile başladı. Cihazım ve taahhüdüm yenilendikten sonra 2. ay iki adet fatura bana SMS olarak atıldı. D-Smart'ı aradığımda, benim onayım olmadan onların tabiriyle yanlışlıkla Yan Oda tanımlanması yapılm...
7 Kasım'da telefonla abone olduğum D-Smart, benden habersiz 13 Kasım'da aboneliğimi iptal etti. Tüm aramalarıma rağmen çalışan kişilerin hiçbiri yeniden açmayı başaramadılar. Bu arada kimse 'arkadaş sen neden 5 günde kapattırdın, bizden neden memnun kalmadın? ' diye aramadı, sormadı. Benim aramalar...
Kayıtlara göre yaklaşık 10 yıldan beri D-Smart kullanıcısıyım. Bunun son 4 yılında D-Smart'ı kullanmadım, izlemedim ve şu anki ikametimde D-Smart kurulumu bile yapılmadı. 2 yıl önce adres değişikliğinden dolayı D-Smart'ı aradım, taşınacağım adreste D-Smart ile alakalı herhangi bir TV internet bağlan...
Birkaç aydır abonesi olduğumuz DSmart kanallarını izleyemez olduk. Bir gün izlenen kanal ertesi gün sinyal yok diye izlenmiyordu. Müşteri hizmetlerini arayıp güncelleme istedikten sonra düzelen kanallar ertesi gün yine çalışmıyordu. Sonra yine kendiliğinden düzeliyordu. En sonunda servisi kabul ett...
Bir yılı aşkın bir D Smart üyeliğim var. Fakat bir türlü izleyemiyoruz. LNB arızalı dediler. Kendilerinden aldık. Defalarca servis ücreti ödedik. Daha onlar gider gitmez bozuluyor. Aylardır normal antenle izliyorduk. Alt kattaki ikinci abonelik o zaten daha hiç izlenmeye başlanamadı. Üyelik iptali y...
Yorumlar