to read complaints and reviews, or file yours. 
Yani, dünya kadar para nakil ücreti yetmiyormuş gibi, modemi teslim etmezsem ceza parası ödüyorum. Neden? Çalışan bir insanım, izin almam mümkün değil. Benden başka kimse teslim edemiyor ve oturduğum semtte bayiniz yok. Bu, müşterinize nasıl bir eziyet? Pişmanlıksınız!
İnternet aboneliğimi iptal ettirmek istedim, bir yere yönlendirdiler, iki saat trafikle yol gittim. Modemi biz alamıyoruz deyip başka yere yönlendirdiler. Amaç sizi yorup caydırmak. Sonra yönlendirdikleri yere gittim, o da mesaj göndermeleri lazımdı size iptali için ama göndermemişler, müşteri hizm...
Nakil işlemlerinde gerekli hizmet ve ilgi bulamadım. Nakil sürecim tam yasal sürenin son günü yapılmaya başlandı. Bulunduğum ilçede bayileri olmadığından 100 km uzaklıktaki modemi gidip kendiniz alın dediler. İmkanım olmadığını söylediğimde ise 300 TL karşılığında kendilerinin getirebileceği söylend...
Nakil işlemi gerçekleştirdim. 'Modem kurulumu yapmanız gerekiyor' dediler. Modem arayüzüne giriyorum, kurulum yapmak için bütün işlemleri tamamlıyorum ama kurulum gerçekleşmiyor. Müşteri temsilcisini arıyorum; sistemsel bir hata olduğunu söylüyorlar. 'Ne zaman sistem düzelir?' diye soruyorum, cevap ...
Ben böyle bir internet hizmeti görmedim. Kaç haftadır nakil için arıyoruz bir onay bekliyoruz diyorlar bir en kısa sürede dönüş yapacağız diyorlar ama bir türlü nakil onaylayıp evimize interneti veremiyorlar madem ki böyle bir nakil işlemi yapamıyorsunuz ozman iptal edin. Bizi hiç uğraştırmayın bild...
Bana 600 TL modem borcu faturası gelmiş ve ben uyarı herhangi bir mesaj almadım. Ben nakil işlem talep ettim, nakil işlem olmadığı için iptal edilmiş komple internetim ve siz iptal ettiniz deyip cayma bedeli yüklettiniz. Bana arayınca da sistemde bir hata var deyip ilgilenmiyorsunuz. Şikayette bulun...
Yorumlar