to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart GO Üyeliği İptalinde Sürekli Oyalama Ve Yardımsızlık
Yaklaşık 1 senedir D-Smart GO üyeliğimi iptal ettirmek istememe rağmen hâlâ iptal edilmiyor ve sürekli oyalanıyorum. Böyle oyalayıcı bir uygulama gerçekten görmedim. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen yeni kampanyalar için günde defalarca kez aranıyorum ancak iş üyeliği iptal ettirmeye geldiğinde bir anda kimse yardımcı olmuyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “buradan iptal edemeyiz” denilerek farklı birime aktarıldığımı söylüyorlar ve dakikalarca hatta bekletilip sadece müzik dinletiliyor. Müşteri temsilcilerinin konuşma tarzı ve iletişim biçimi de son derece rahatsız edici, ancak asıl problem üyeliğimi iptal ettirmeye çalıştığım her seferde bu şekilde oyalanmam ve somut hiçbir adım atılmaması.
D-Smart GO üyeliğimin hiç vakit kaybedilmeden derhal iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba Pınar Hanım, 01.07.2026 tarihinde onayınız dahilinde TV aboneliğinizin iptali alınmış olup 24 saat içinde hizmet ve faturalama durdurulmakta 7 gün içinde iptaliniz tamamlanacaktır. İptalden sonra 7 gün içinde cihazınızı en yakın D-Smart bayisine iade etmenizi rica ederim. Size en yakın bayimize bakabilirsiniz.
