to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım yok. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun acil çözüleceği bildirildiği halde çözülmüyor. Altyapı kaynaklı problem olduğu bunun da 21 Haziran 2025 itibariyle sona erdiği bildirildiği halde sorun çözülmüyor. Sorun çözülmeyecekse aboneliğimin iptalini talep ettiğim de de, cayma bedeli çıkacağını, ödemeden iptal edemeyeceklerini söylüyorlar. Hem kusurlu hizmet ver, hatta hiç hizmet verme, hem de cayma bedeli talep et.
Taşınmamızdan dolayı internet nakili istedik. Teknik servis sitedeki bağlantıyı kontrol etti evdekini elektrikçi çağırmanız lazım biz bir şey yapamayız diyerek parayı da aldılar (direkt çağırma bedeli olarak sorunu çözseler de çözmeseler de) elektrikçi geldi herhangi sorun görmedi ve tekrar teknik s...
Nisan ayından beri internet ile alakalı bağlantı problemi yaşıyoruz, defalarca arama yapmama rağmen hiçbir çözüm bulunamadı ve 7 gün önce altyapı çalışması var diyerek interneti kestiler ve daha sonrasında ise bu sürecin 11 Ağustos'a kadar devam edeceği söylendi. Abonelik iptali istediğimde ise fark...
11/01/2025. Genel bir arızadan dolayı interneti kestiler. Bugün 16/02/2025, hâlâ düzeltilmesi yapılmadı. İnternet kesik, günde 5 kere arıyorum müşteri hizmetlerini, abonelik iptali istiyorum. Cayma bedeli yansıtıyorlar 1 aydan fazladır. Telefonuma aldığım ek internet paketlerinin haddi hesabı yok. Y...
İnternetim D Smart ve ben üç gündür ev internetimi kullanamıyorum. Bir yıl olacak hep aynı sorun mağdurum müşteri hizmetlerini üç gündür arıyorum hiçbir şekilde yardım alamıyorum. Bu nedenle 3 iş günü içerisinde sorunumun giderilmediği takdirde cayma bedeli ödemeden aboneliğimin iptal ettireceğimi b...
Bizim uzun bir süredir internet sorunu var bunun hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Kaç aydır internetimiz yok. Ücretini ödediğimiz halde Bir ay yatırmadık hemen fatura ödemesi isteyebiliyorlar ama Bizim İnternet sorununu çözemiyorlar. Karşımda bir muhatap göremiyoruz. Müşteri hizmetleri de buna...
Yorumlar