to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben ürünü iade ettiğim halde, elimde belge olduğuna rağmen info mail olarak attığım halde, iptali sağlandığıma dair belgem de elimde. Ama avukata verilmişim, üstüme artı borç çıkmış. Hiç kullanmadığım cihazın neyin borcu? Elimde belge var ya, nereye başvuracağım?
3 senedir boşu boşuna kullanmadığım cihaz için fatura alıyorlar. Kesinlikle ulaşamıyorum. Benim onayım olmadan sözleşmemi uzatmışlar. Müşteri temsilcileri borç için arayıp ulaşıyor. Ancak çok saygısızlar. Benden kullanmadığım ürün için para istiyorlar. İptal için.
Bana kurulum yapılmadığı halde ve hiçbir şekilde kağıt be sözleşme imzalamadığım halde borç çıkarıyor kesinlikle kimseye tavsiye. Etmiyorum en kısa zamanda Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım ve cihaz almadığım halde cihaz parası da çıkarıyorlar görüşmek üzere.
D-Smart'tan bir internet başvurusu yaptım. Kullanmadığım internet için fatura kesildi. Tüketici mahkemesinden iptal edildi ve sıfır; ambalajı bile açılmayan kutusu kaldı. Defalarca şubeye gitmeme rağmen kabul edilmedi ve şimdi bana cihazın ücretini avukata vermişler. Verdikleri avukata ulaşılamıyor....
Kasım ayının başında iptal ettirdiğim ve tüm ekipmanlarını iade ettiğim D Smart bana Aralık faturası çıkarmış. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama sistem beni fatura ödeme kısmına bağlıyor. Kesinlikle müşteri hizmetlisi ile görüşemiyorum. Evimde cihazı bile yokken neden fatura ödemek zorun...
Kullanmadığım Hizmete Borç Çıkartıldı, Takibe Veriliyorum! İki arada bir derede almak istemediğimiz ürünü onların bile olmayan interneti kullandığımız halde internet kullanıyorsanız zorunlu diye bir adamla modemi eve takmaya göndermişler. Adam malzemelerimi alıp geliyorum deyip daha istemiyoruz diy...
Yorumlar