to read complaints and reviews, or file yours.
"Çok güzel ilgilendiler sağ olun"
Yaklaşık 20 yıldır D-Smart abonesiyim ve herhangi bir taahhüdüm bulunmamasına rağmen 14672623 numaralı aboneliğimin ipta...li için haftalardır sonuç alamıyorum. Gerekli tüm evrakları info@DSmart adresine iletmeme rağmen telefonla aradığımda sürekli bekletiliyor ve işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Yakl
24 Eylül 2025 tarihinde d. Smart mini kutu ile TV aboneliğimi başlattım. Kurulumdan bu yana her sabah televizyonu açtığı...mda “sinyal yok” hatası alıyorum. Cihazın üzerindeki açma-kapama düğmesi işe yaramıyor; sorunu ancak cihazın arkasındaki elektrik kablosunu çıkarıp tekrar takarak geçici olarak çöz
Ben ürünü iade ettiğim halde, elimde belge olduğuna rağmen info mail olarak attığım halde, iptali sağlandığıma dair belg...em de elimde. Ama avukata verilmişim, üstüme artı borç çıkmış. Hiç kullanmadığım cihazın neyin borcu? Elimde belge var ya, nereye başvuracağım?
DSmart aboneliğimizi iptal etmek istiyoruz. 10 yıllık müşterisiyiz D-Smart'tan mesaj arama telefon geldiği halde sisteml...erinde telefon ve kimlik bilgileri kayıtlı değilmiş. Bu yüzden iptal edemiyorlarmış. E devletten de fesih yapamıyoruz. DSmart aboneliğiniz bulunmuyor yazıyor. Bilgilerimizi mail üz
"Sikayetvar sayfası iyi ki var olmasaydı şikayetimi mümkün değil çözemezdim iyi ki varsın sikayetvar. Teşekkürler..."
17 Eylül'de tüm iptal işlemlerini ve cihazlarını teslim etmeme rağmen, 1 Ka...sım'da yeni bir fatura geldi. D-Smart müşteri hizmetlerini aradım, bayiden
"Geç ve ilk bayi sorun çıkarsa da başka bir bayiye yönlendirerek D-Smart sorunumu çözdü. Teşekkürler..."
Temmuz ayının başında taşındım ve nakil işlemleri için D-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Hattaki hanımefendi, taşındı...ğım adreste ADSL/VDSL altyapısının olmadığı için cayma bedeli olmaksızın 4 ay kalan taahhüdümü sonlandırabileceğini paylaştı. Bunun için info adresine durumu açıklayan ve bazı ekle
"İlginiz ve yardımlarınız için çok teşekkür ederim."
D-Smart'tan 7 yıldır faydalanıyorum. Evim taşınma nedeniyle internet hattım...ı 3. ayda nakil sürecini başlattım. Taşındığım bina yeni bina ve fiber alty
Haziran ayının başında taşındım ve nakil işlemleri için D-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Hattaki hanımefendi, taşınd...ığım adreste ADSL/VDSL altyapısının olmadığı için cayma bedeli olmaksızın 9 ay kalan taahhüdümü sonlandırabileceğini paylaştı. Bunun için info adresine durumu açıklayan ve bazı ekl
Konu: D-Smart Kafasına göre zam yapan D-Smart platformunda film vs, hiçbir programın açıklama info (bilgisi) verilmiyor!... Uzun zamandır bu olay böyle! Telefon ile ulaştığımızda görevli kişiler net bir yanıt vermek şöyle dursun. İtiraz edip kabul etmiyor! Paralı olmasına rağmen bu ciddiyetsiz tutum ço
İsmim M*f***, 45145945 numaralı üyenizim. D-Smart TV ve internet hizmetini beraber almaktayım. Şırnak Cizre'de yaşıyorum.... İnternet hizmetini fiber olarak almaktayım. Oturduğum evden başka bir yere taşındım ve taşındığım yerde fiber internet altyapısı olmadığı için müşteri hizmetleri internet üyeliği
Sayın D Smart yetkilileri, Film kanallarınızda sık sık ve günlerce süren info sorunu var. Hangi filmin olduğunu ve film... özetini yazan info yerine "Bilgi yok " yazıyor. Dolayısıyla filmlerin ne zaman başladığını, adını ve özetini göremediğimiz için seyredemiyoruz. 2. Sorunda bir şey seyrederken bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100